【クレーム】旦那と焼肉店に行ったら料理も対応も最悪だった。強面客からクレームがくると「お詫びに最上級コースに変更します」っていう対応なのに私達には…

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678: 名無しさん@おーぷん 投稿日:2015/10/18(日)10:50:40 ID:Zew
旦那といった焼肉店であったこと
若干フェイクあり
別にそこまで混み合っているわけでもなく、一応席の殆どは埋まってるかなな状態で料理を注文
ご飯やスープやサラダやほか色々ついてる料理のはずなのに、最初に肉だけきて10分以上他のものが来なかったし、店員呼んでも無視で捕まらない
しかもお肉、私は脂身の少ない部位で辛いものが苦手なのでタレなしで注文したのに、持ってこられたのは脂身の多い部位で一番辛いタレ
しかも100gの二人分頼んだのにどう見ても半分もないペラペラ肉
甘いタレなのかと思って旦那が食べたら激辛で、辛いの平気な旦那も咽てた

なんだコレと思っていたら、少し離れた席の強面の父親がいらっしゃるテーブルから
「おいさっきから何しとんじゃボケ!!肉の種類違うわタレ無しやわおかしいやろ!飯もいつ来るんじゃ!」と怒鳴り声
店員平謝りしながら店長まできて、お詫びに最上級コースに変更しますとのこと
こっちはそのドタバタで店員全然つかまらず、捕まったのは20分後
私達も全く同じことを伝えたのに、店員は怒る私の顔を見るなりヘラっと笑って
「すいません、今持ってきます」で何事もなかったのようにご飯とスープを持ってきた
しかも肉が違うと伝えたのに
「ええ・・・食べてから言われても」で変更もなし
食べたのペラっペラな肉一枚やぞ
量が少なくないかと伝えたけど「二人分です」と言い張る
更にサラダとか付け合せ2品も来てなくて伝えたら
「辛いのダメって聞いたので省きました。サラダは○○っていうピリ辛で二品はキムチと○○使った辛いやつで~」
もちろん注文の時にそんな説明なかった
腹が立って店長を呼べと言ったら、
「店長今でてまして」
いや知らないし、バイトじゃ話にならないし店長に伝えろと言っても、今いないの一点張り
結局「注文した料理を出さないのなら食べられないから帰る」と伝えたら、品を勝手に減らしたにも関わらず正規の料金2800✕2人分レジで請求された
そこもおかしいだろ!と伝えたが
「辛いの食べられないのはお客様の我儘ですし」だって
ゴネたら警察呼ぶと言われた
その後私が仕事あったから仕方なく払って帰ったけど、腹が立って翌日店長に電話
でも謝罪もなく、恐ろしいことに
「バイトからそんな話聞いてない」とまで言われた
争うのも労力と時間の無駄だと判断して電話切ったがありえない

ちなみに店は京都と奈良の堺にある和牛焼肉店の看板を掲げている店
宮崎牛指定店って看板掲げてたけど宮崎牛ってこんなクソみたいな店を推してるんだ
ブランド価値無し
ぱどとかレジオンで頻繁に広告出してるから、近くに住んでる人は注意した方がいい

679: 名無しさん@おーぷん 投稿日:2015/10/18(日)10:55:16 ID:BOP
>>678

でもこういうのはむしろ「若干フェイク」とか入れない方がいいんじゃなかろうか

680: 名無しさん@おーぷん 投稿日:2015/10/18(日)10:58:31 ID:Zew
>>679
あ、フェイクの部分は品名です
正確に品名覚えて無くてそこだけ適当で・・・
後のことは全部本当です

681: 名無しさん@おーぷん 投稿日:2015/10/18(日)11:23:46 ID:FNU
>>680
なるほど
フェイクだと「そんな品ない」「うちじゃない」ってトボけられるかなって思うから、
品名忘れたけど~って書いた方がいいかな
注意喚起が目的なら

でも嫌なお店だね
ご飯位ははおいしく楽しく食べたいよねぇ

682: 名無しさん@おーぷん 投稿日:2015/10/18(日)11:40:37 ID:Zew
>>681
ホントになんで潰れないのかわからないくらいの店です
肉の量も半分もなかったですし、中抜き凄いんでしょうね

683: 名無しさん@おーぷん 投稿日:2015/10/18(日)11:44:36 ID:DAb
>>678
そこ行ったことある
何年か前だけど
奈良県で焼肉とか肉屋やってるとこにはあまり関わらない方がいいよ
理由は察してくれ

684: 名無しさん@おーぷん 投稿日:2015/10/18(日)11:46:14 ID:Zew
>>683
そうなんですか
同じく被害者が・・・
すみません、私宮城から越してきて間もなくてあまりこちらの事情には成通していません

685: 名無しさん@おーぷん 投稿日:2015/10/18(日)11:50:46 ID:DAb
>>684
あ、そうなんだ
じゃあいろいろわかんないこと多いね
俺生まれも育ちも奈良県なんだけど
奈良県はブラックな地域が沢山あるから本当に気を付けて
その焼肉屋がそうかは正直わからんけど…

今からどういう地域がブラックか調べておくといいよ

686: 名無しさん@おーぷん 投稿日:2015/10/18(日)11:55:36 ID:Zew
>>685
ありがとうございます
京都は部落っていう危険な場所があるとは聞いてたんですが、奈良もそうなんですね
奈良は田舎で良くも悪くも何もないと奈良県の人が言ってましたので、それで奈良に居を構えました
住んでいる場所は平城ですが特に問題なさそうなので、予めそういった問題があると知れてよかったです

687: 名無しさん@おーぷん 投稿日:2015/10/18(日)12:02:14 ID:DAb
>>686
奈良県も多いなぁ
京都ほどではないとは思うけど
その地域自体が危険というか、その地域で事故とかトラブル起こしたときが厄介だからさ
大福駅周辺では車も最徐行だよw

話それてごめんな
とりあえずその焼肉屋は神経わからんな

688: 名無しさん@おーぷん 投稿日:2015/10/18(日)12:03:26 ID:Zew
>>687
いえ!
有益な情報ありがとうございました

690: 名無しさん@おーぷん 投稿日:2015/10/18(日)12:28:03 ID:YkW
確かにクレーマーも居るわけだが、
>>678は明らかに店側がおかしすぎる


691: 名無しさん@おーぷん 投稿日:2015/10/18(日)12:34:59 ID:jpG
その店、高●原とか祝●とか、あのあたりかなあ?
奈良、京都、大阪、神戸はそれぞれ非佐蔑無洛地域が多いよ。まあ無洛地域以外にも原因はある。
私も以前長く奈良に住んでたけど、奈良はサービスと愛想に乏しい。
それに要領とか客捌きが非常に下手。
土地柄が閉鎖的で保守的で排他的だから。
(高市郡飛鳥村の人たちだけ異常に人懐っこい。)
古都を売りにしながら、商売ごとでは京都、金沢、鎌倉に負けまくってその差歴然w

693: 名無しさん@おーぷん 投稿日:2015/10/18(日)12:41:30 ID:Zew
>>691
まさにその辺です!
正確に言うなら、山●川から●熊に出るための道にある信号のある交差点ですね

私の友達は飛鳥村の人です
なるほど、知らず知らずいい友達を持っていたわけですね

695: 名無しさん@おーぷん 投稿日:2015/10/18(日)13:46:48 ID:DAb
>>691
奈良県は古都っていうか
本当に古い以外良いところがないから…w
鎌倉やなんかと比べるのが間違っとるぞ

694: 名無しさん@おーぷん 投稿日:2015/10/18(日)12:45:46 ID:CDh
仕事があったなら仕方ないけど、警察呼んでもらえば良かったのに
まともな料理提供せずに正規の料金請求って、立派なぼったくり店じゃん

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引用元: http://www.logsoku.com/r/open2ch.net/kankon/1443191393/

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