2022年7月30日 10:02 ダメな接客・ダメな客

九州の片田舎のスーパーでレジ打ちパートしてるけど、都会から帰省してきたらしい客がスマホで電子決済できて当然と思い込んでる…

何を書いても構いませんので＠生活板124
21: 22/07/26(火) 20:00:34 ID:ST.wn.L1

九州の片田舎のスーパーでレジ打ちパートしてるけど、連休や長期休みになると
都会から帰省してきたらしい客が
スマホで電子決済できて当然と思い込んでて
「○○払いできないの！？」とびっくりすることがたまにある
だから店頭にもレジの目立つところにも「当店の支払いは現金かクレジットカードのみ」と表示してるけど
そういう人は表示なんて見ないで会計して、金額告げた時にはじめてなんやそれって顔するから困る
一時間に一本しか便がないJRのローカル線（ほとんど無人駅だから料金は降車時に車内の料金箱に入れるシステム）で
通学してる学生バイトの子も、旅行客が
「なんでJRなのにSuicaで払えないんだ」と怒ってるの見たことあるそうだし
普段自分の使ってる決済サービスが日本全国どこでも対応してると思ってるんだろうな

最近だと親にスマホだけ渡されて買い物に来た子供が現金払いと言われてパニック起こして泣いたり
PayPay払いしか出来ないという客に、現金おろすなら
5分ほど歩いたところのコンビニにATMがありますよと教えたら
「この暑いのにそんな距離歩いて金下ろしてこいっていうのか？」と謎の逆ギレされて疲れた

夏の旅行シーズンになったし、同じ日本国内でも遠出する時は多めに現金を用意してほしい
電子決済の履歴を家計簿代わりにしてるから
子供にもスマホ払いしかさせたことないって親もいるらしいけど
ある程度現金の使い方も練習させとかないと非常時に困ると思う

22: 22/07/26(火) 20:06:28 ID:h0.ot.L1

田舎のレジ店員やってるけど、キャッシュレス楽で好きだけどなぁ
どこ通ってきたか分からない現金触るの嫌なんだよね
今は手袋してても文句言われないこの頃だけど、現金触ったまま次のお客さんの会計する時、お野菜触ってゴメンネっていつも思ってる

23: 22/07/26(火) 20:12:18 ID:79.mg.L1

対応してるキャッシュレスサービスが多いと、店員さんは大変だろうなあ、とは思う
コンビニ、対応してる決済方法多すぎじゃん？

24: 22/07/26(火) 20:23:42 ID:h0.ot.L1

POSに大体書いてあるのとキャッシュレス決済はカード機能の方だけ覚えれば良いからあんま困らんな
「楽天で」（クレカかな）「QRで」（PayPayだな）「スマホで」（IDかEdyか交通カードかクレカだな、一応聞いとこ）
何にも分からない時は「一括ですか？」ってわざと聞くと優しく教えてくれる。
レジ締めの点検の時誤差があるのいつも怖いから全部キャッシュレスにして欲しい。

26: 22/07/26(火) 22:28:59 ID:ri.vs.L1

私が働いている所は、一枚のクレジットカードで三種類の支払い方法がある
時々カードだけ無言で出すお客様いるんだけど、支払い方法くらい言っておくれよ
って思う
まあ、こっちから聞いて決済するんだけど

この間同じように無言でクレジットカード出してきたお客さんに聞いたら
「見たらわかるだろ」って言われて「わかりません」って返事してしまったヨ
わからんのよ、見ただけではわからんのよ
勝手にこっちで判断できんし

27: 22/07/26(火) 22:37:11 ID:79.mg.L1

うん、その返しでいいと思うよ
無礼な客には無礼で返す

・職場は午前中に掃除のおばちゃんが来て各フロアを掃除してくれるんだが、AフロアとBフロアで明らかに差があった。その理由が…

・義姉から姪っ子ちゃんの写真や動画が送られてくるようになったんだけど、画像では満足できない体になってしまった。

・仕事で「ありがとうございます」に対して「とんでもないです」って返答してるんだけどおかしい？

・彼女920円、俺980円のランチを注文。→支払い時に彼女が1000円を渡してきた。彼女「お釣り頂戴」俺(ドン引き…)

・メシウマで家事してくれて稼いできてくれていい嫁なんだけど、会話が合わないのが不満。

・20すぎの軽度知的障害の女性が親に見捨てられて一人暮らしすることになった結果。

・「よく効くけど副作用が便秘」という薬を処方された。むしろ快便すぎて目眩と焦りの中トイレを探し回っていたのでハッピーだった。しかし…