クレーム対応で謝罪していたら、相手が「謝罪の時はマスク外して顔見せろ！常識だろうが！」とブチ切れてきた。

クレーム対応で謝罪していたら、相手の客が「謝罪の時はマスク外して顔見せろ！！常識だろうが！！」とブチ切れてきた。
いくらお客様の要望でも感染予防の観点からマスクを外しての謝罪には応じられないことを伝えたら、更にブチ切れて30分くらいネチネチ説教されて帰っていった。

そもそもマスク着用して謝罪が非常識なんて聞いたこともないが、先日あった幼稚園バス置き去り事故の謝罪会見でも、マスコミが園長にマスク外せと要求したのね。
正直コロナ禍で、謝罪だろうとマスク外して近距離で他人と顔を突き合わせて話をするなんて絶対無理だし、
もしもマスク外して

途中送信した、続ける

もしもマスク外して、コロナやら他に病気のウイルスや菌を移してしまえば、
お前がマスク外して謝罪したからだとさらにクレームになるし、下手すれば傷害罪などに問われるかもしれない。
感染リスクも考えずにマスク外して謝罪を要求したり、マスク着用したままの謝罪を非常識とかいうヤツが非常識。