838: おさかなくわえた名無しさん 2009/03/13(金) 15:02:05 ID:8HQchXm4
私は本屋で働いているが、文庫や書籍にカバーしてくれ、という人のほかに
最近ではコミックにもカバーをして欲しいという(たいてい、小中学生)が多い
だが、1冊2冊ならばまだしも20冊以上大人買いして全部にカバーしろという小学生がいた
急いで、だが、丁寧にカバーをしていると「早くしてくれませんか?」との声(しかもかなりムカつく言い方で)
あのね、カバーをする前に立ち読み禁止&汚れ防止用のビニール外したり色々とあるの
最近ではコミックにもカバーをして欲しいという(たいてい、小中学生)が多い
だが、1冊2冊ならばまだしも20冊以上大人買いして全部にカバーしろという小学生がいた
急いで、だが、丁寧にカバーをしていると「早くしてくれませんか?」との声(しかもかなりムカつく言い方で)
あのね、カバーをする前に立ち読み禁止&汚れ防止用のビニール外したり色々とあるの
その上、その子は中に入っている小冊子みたいなものも全部取ってくれと言う
いちいち中を確認して、ビニール取って、その上カバー付け。
そんな大きな本屋ではないので店員は私の他に2人。
客の多い中、1人で20冊以上カバー付けせねばならず、はっきり言ってキレる一歩手前でした
いちいち中を確認して、ビニール取って、その上カバー付け。
そんな大きな本屋ではないので店員は私の他に2人。
客の多い中、1人で20冊以上カバー付けせねばならず、はっきり言ってキレる一歩手前でした
855: おさかなくわえた名無しさん 2009/03/13(金) 16:31:11 ID:GjjUiOzf
>>838
「一時間後にとりに来てね」または「○時頃とりにきてね」ではだめなの?
「一時間後にとりに来てね」または「○時頃とりにきてね」ではだめなの?
883: おさかなくわえた名無しさん 2009/03/13(金) 23:52:13 ID:YovlkRPK
>>838
小学生のくせに20冊大人買いとか金持ちなことに驚いた
小学生のくせに20冊大人買いとか金持ちなことに驚いた
839: おさかなくわえた名無しさん 2009/03/13(金) 15:06:06 ID:ae18WLrE
気持ちは解るが
それでムカつくなら
そういうサービスは全廃したほうがいい。
それでムカつくなら
そういうサービスは全廃したほうがいい。
841: おさかなくわえた名無しさん 2009/03/13(金) 15:08:20 ID:8HQchXm4
>838です
追記します
その上、その子は「何巻か分かるようにして下さい」と言うので付箋付け
「早くしてください」「まだですか?」と声をかけてくるので
「はい、お待ちください。申し訳ありません」
と言いながら、ちょっとでもしわが付くと
「きれいにやってくださいね」
と言ってくる。
後、もう少しで「だったら話しかけてくんな。気が散るんだ!」
と怒鳴り付けたくなった昨夜でした
追記します
その上、その子は「何巻か分かるようにして下さい」と言うので付箋付け
「早くしてください」「まだですか?」と声をかけてくるので
「はい、お待ちください。申し訳ありません」
と言いながら、ちょっとでもしわが付くと
「きれいにやってくださいね」
と言ってくる。
後、もう少しで「だったら話しかけてくんな。気が散るんだ!」
と怒鳴り付けたくなった昨夜でした
853: おさかなくわえた名無しさん 2009/03/13(金) 16:29:18 ID:1SXHFWN8
イライラする気持ちはわかるが
「20冊カバーを付けると10分はかかると思いますので出来上がったら呼びますから
店内でお待ちください」
くらい最初に言っとくべきだったね
「20冊カバーを付けると10分はかかると思いますので出来上がったら呼びますから
店内でお待ちください」
くらい最初に言っとくべきだったね
854: おさかなくわえた名無しさん 2009/03/13(金) 16:30:55 ID:RrvP9wHa
漫画のカバーは断る
数が多いときはカバーだけ渡して自分でやってもらう
一度にやるのは無理なので後で取りに来てもらう
数が多いときはカバーだけ渡して自分でやってもらう
一度にやるのは無理なので後で取りに来てもらう
引用元: 【(-д-)本当にあったずうずうしい話 第98話】
こういうクソガキの親って
クソガキが外でこんな恥知らずな真似してるとか知らんのだろうなぁ
※1
子どもは親を見て育つんだぜ…
そういうサービス止めたら良いと思うよ
小学生で20冊大人買いできるほどお金持ってるってのがね
家から盗んできたお金だと思われ
やましいお金で買ったマンガだから、ばれないようにカバーつけさせたんじゃないの?
ブッカー君買わせれ
オタクが保存用だの観賞用だの言って同じ本何冊も購入したりするらしいけど
その予備軍みたいでキモイわ
カバーだけ渡せばいい
実際そっちの方がありがたい
カバー付けるのは地味に時間かかるし
上手くことに対処出来ない店員が逆ギレしてるだけじゃん。
客に文句いうなよ。
カバーを20枚渡す でいいやん
昔グッズ店で働いてた時、生保のおばちゃんが顧客用に100円ぐらいのグッズを100個 小舗装してくれっていってきた。
ちなみに、店はめっちゃ混雑中。
小さい袋の束を100枚か、夜まで待つか選んでくださいって言ったよ。
相手に選ばせるのが味噌。
ちなみに生保のおばちゃんが持ってくるグッズは、全部おばちゃんの自腹らしい。
そういう土産に貼ってある生保会社のシールは、おばちゃんが自分で張っているそうだ。
生保会社がまとめ購入しておばちゃんに「売る」パターンもあり。
カバーまではともかく付箋とかまではやらんでもいいやん
申し訳ありませんが当店ではカバーを着けるまでのみのサービスしか行っておりませんので〜とか適当に言っちゃえ
こりゃこの店員が無能なだけだろ
サービスやってんだから仕方ない。
小売業なら小物の品物を20個を1個ずつ包装してくださいっていうのもよくあるよ。
サービスなんだからやるのが仕事だし、忙しい時は時間かかりますと伝えてる。
口の悪い客は急いでるから早くしてと言うのも中にはいる。
これって、ただ仕事が増えるのが嫌だったのと、相手が小学生だったからムカついただけな感じ。
付箋や中身だすのは断ればいい。言いなりになると自分たちが決めたのなら、文句言わずにどこまでも従うべき。
巻数わかるようになんてわざわざしなくていいだろう。
自分も大人買いすることあるけど、大抵その直後に読む本2冊とか選んでやってもらう。
それかカバーどうしても欲しい時には多いのでカバー貰えませんかと聞くな。
大抵快く了承してくれる。
まあクソガキってことには変わりないな
と言うか五巻超えたらやってくんねーよ
子供に急かされてむかつくのはわかるが仕事なんだからそれくらいやれよな。
大人が参考書や小説を大人買いして全部カバー付けろと言われて急かされてもむかつくいたをだろうな
こいつの言ってる事は「私が忙しいのに沢山注文つけられてむかつく、しかも子供だから余計むかつく」
子供わるくなくね?
いい大人がなさけない
育ちの悪いお子様だこと
三冊くらいでも混んでたら「自分でかけるので
カバー頂けますか?」って聞く。
育ちが悪かろうとカバー掛けが買った客へのサービスなら店員は文句言うべきじゃない
ハンバーガー屋だって時間かかるときは先に断るだろ
子供もあれだけど、皆に言われてるように
「できない事は最初からするな」ってことだよね。
仕事だから仕方ない気もする
ガキ養護してるヤツはどんな教育受けてきたんだよ
サービスなんだから当然とか思ってんだろうけどそれは一般的な常識の範囲で適用されるんだよ
社会不適合者は外出るな
子供の育ちが悪いではなく、店員の心が狭い
こんなことでいちいち愚痴垂れてるなら向いてないよ、しかも子供相手にウジウジして情けない
※26
お前の常識とやらは非常に視野が狭いんだな
たいてい小中学生が多いとか書く必要ねーだろ。文を見る限りこれは店員が悪いわ、接客業向いてないから辞めろよ。
こんなやつがいて迷惑な客だったーってだけだろ
直接子供相手に文句言ったわけでも対応を雑にしたわけでもない
20冊カバーと付箋やらせて、文句垂れるガキはまともだとは思えない。
まぁ最初に断るなり何か言っとくべきだったな…
ま、一冊400円としても8000円だと思えばありがたいお客さんかと(笑)
なんで店員叩かれてんの?女だから?気持ち悪いやつらだな
男ならもっとキモいわ
なんてガキだ。こちとらラノベ1冊でも「お願いします」と下手に出てやってもらっているのに。
まあ川上稔作品はたーまに断られましたが・・・
小説複数買いする時はカバーだけ入れて貰うな。
本のカバーってつけてくれる人とつけてくれない人がいるよね。
つけてくれるのかなと思ったらつけてくれなくて(尋ねもしなくて)唖然としたまま会計が終わったことがたびたびある。
必要か不要かって聞いてほしいわ。
混んでるならカバーだけくれれば自分でやるしさあ・・・。
気が利かないって言うか、ちょっとアレな人が多いのかね、本屋の店員って。
小学生が古本じゃなくて新本で20冊か…すごいな
私なんか2000円の福袋お年玉で買うのですらドキドキしてたのに
カバー付け要求してあまつさえ急かしたり文句いったり何もんだよ
他のお仕事もあるから僕ちょっとご本読んだりして待っててくれるかなー^^って見下した言い方してやればよかったのに
とらのあなでも見習ってワタクシ、最初からカバーかける気ございませんとでもやればいい
最初から出来ないなら出来ないと言うべき。
曖昧な対応したから客はやってもらえると思ったんだろ、相手が急いでるなら尚更、やっぱり出来ませんとかやったら駄目な対応だろ。大人とか子供とか関係無い
その程度で唖然とするってなんちゅう奴やw
手前の常識押し付けんなカスが
俺も小学生のときに大人買いしたことあるわ、DB全巻とらんま全巻と三國志全巻。
時代なのかな、大人買いと言うほどじゃなく、まとめて買ってもらう友人とか
結構いたぞ。
親からまとめて買うんだからカバーくらい付けてもらいなさい、と言われたので
そのまま言ったらw
両方とも後でとりに来るか、明日で良ければ配達しますよと言われたな。
報告者もそうすれば良かったんじゃね、ガキの言い方と糞だがその場で待たせる店のも嫌がらせに近いだろ。
キレそうとか何様のつもりで仕事してる?
何冊も購入して貰って面倒だからカバーはつけたくないとかさ、
1冊だけの客にはカバーは黙ってつけるんだろうけど、馬鹿じゃないのか
つけてないんだったら文句言われて当然だけど
ちゃんと全部つけたんだから文句言うところないだろ
しかも黙ってつけてるしwww
唖然はともかく、「早くしてください」「まだですか?」は子供じゃなくても
うざいだろうなとは思うな。
ま、自分でカバーした方が納得いくように出来るから、カバーしないでいいからくれともらっているな。
>まあ川上稔作品はたーまに断られましたが・・・
この人のは、手持ちの大きい本用のを使わないと足りないのがね。
サービス業と言ってもやはり人間。
客の態度が悪かったり無茶言われればイラつくことくらいあるわ。
何を言われても全く怒りを感じず、ニコニコしてたら頭おかしいだろ。
この店員はあくまで心の中でイラついてただけで、仕事もちゃんとしたんだから非難される理由はない。
さすがにそんなに大量は『ではカバーを一緒にお入れしときますね』でオケ。
アンタの機転と要領が悪かっただけ。
※48
そのとおりだな
こんな糞ガキのためにやってやる義理もないし
やってやる?義理?なんでこんな上から目線ができるのかな客あっての商売だろ
文句は言いたいだろうがサービスでやることにしてるんだから
黙ってやるしかないだろ
何分かかるとか言っちゃうと、いざ終わってなかったとき文句
言われるから止めた方がいいな
まぁ、逆に一生懸命にカバーをつけようとしてくれているんだが、
要領悪いというか不器用というか習ってないのか、
無茶苦茶な位置で折り返えされたために
表表紙と裏表紙で3センチぐらいずれた状態で渡そうとされたな。
別の本屋でバイトしたことがあったので、「ちょっとカバー頂戴」といって、
目の前でコツを説明しながら、自分でカバー掛けたことあったよw
それ以来、イライラもしたくないので、本を数冊買う時は、
「手間でしたらカバーを入れてくれたら自分でやりますよ」って申し出てる。
もっともそれで文庫を買ったのに、コミック用の表紙を入れられてたのに
帰宅してから気がついて、困ったこともあったがw
賃金が発生してるんだから仕方ないだろ
それに小学生がまとめ買いの何が悪いんだかね
>>38嫉妬乙
仕事だから仕方ないにしろ、子供がクソなのには変わりないな
中身の冊子取れってのは拒否すべきだろう
サービスってのはゴミのいうことを鵜呑みにすることじゃないのだから
できんもんはできんというのもまたサービスよ
それをkちは理解できないから困るのだがな…
小学生関係ない気がするんだけど・・・
大人がこち亀200冊大人買い&カバーかけお願いしてきたら
それは許容範囲なの?違うでしょう??
カバー20冊とか燃えるから自分は大歓迎だがともかく…。
付箋つけろっていうのはサービス外(この店で付箋つける
サービスをやってたのであれば別だが)として断っていいし、
催促も「できたらお呼びしますので」でスルーしていいと思う。
賃金が発生してようが、それは一般的な、買った本に
それなりにキレイに通常の速度でカバーをかけるという
仕事に対するものであって、賃金を理由に際限なく早く、
何にでも応じろというのは失当だろ。
それなら拒否するなり対案を示せばいいだろう?
請け負っておいて何言ってんの?としか思えんが
それともおまいのなかでサービスってのは何が何でも受けなければならない義務なのか?
サービスの是非は置いておいて、ハッキリとこれだけは言いたい
子供だから、漫画だからとバカにしているようじゃ、
そりゃあ本屋が衰退するわけだよ…
漫画を保存しておくのがオタクで云々と言っている人間がコメ欄にもいるけど
本を集めて読む人間なんて、本を読まない人間が多数派の世の中じゃもうオタク扱いなんだよ
ちょっとハードカバー持ってるだけで蒐集家扱いされちゃうんだから……
そういう人間からすると、読み捨てて雑に扱うような奴が信じられない
もったいないし、本を粗末にするなと言いたい
ブックカバーは小説にも漫画にもつけてもらうぞ。向こうが申し出るし。
巻数が多いのにブチブチ言ってるガキは、適当にあしらえば。
あのさ、万引きグループの手口疑ってもいい案件じゃないか?
一人が囮になってレジ係に無理難題を吹っかけ
他のメンバーが金目のものを摘まみ上げる。
であとは転売なり何なり…という結末じゃないか?
もしそうでも
>>853>>854みたいな対応なら防止できるんじゃないかと思うのだが…
そんなに多いんだからカバー渡してやらなきゃよかっただけだろ
スーパーとかでも空いてたり少量の時は袋詰めしてくれるけど、普通は自分でやるもんじゃん
何で大量購入したお客に文句言うのか分からない。
バイト精神だからか?買わずに雑誌立ち読みしてる奴の方がムカつくけど?
店員が無能でコミュ障なだけ
相手が子供だからってイライラしてるだけじゃん
店主じゃないなら、
自分で適当にガキをあしらうわけにもいかないだろう。
あらかじめサービスの範囲を決めとけばよかった。
いるいる、こういう機転を利かしきれない店員
「数が多いので少々お時間かかります」
「出来たらお呼びします」
「~~のサービスは行ってません。御了承ください」
んでヘイトをガンガンためて、最後に犯罪するわけだww
俺は100冊の漫画本でもカバーつけるけどな
だって100人が一冊ずつ買っていくより、1人が100冊買っていくほうが遥かにいいじゃん
た・だ・し
時間がかかる、今は手が空いてない、御了承ください
等の事はしっかり言うけどな
それで納得して無いなら、カバーだけ渡してお引取り願え
店員がぼんくら
ガキがお客様気質
それだけの話だな
昔京極夏彦の『豆腐小僧』っていう本買ったとき、カバーつけてくださいって言ったら
店員に「(カバー渡すから)自分でつけてください」って言われて絶句したことあるわ
いくら後ろに数人が並んでいたからとはいえ、たった一冊のカバーすらつけようとしない
店員クソすぎた
そのときは驚きのあまり了承してしまったけど、その店で買うこと自体やめりゃあよかったと
あとで後悔した
子供悪くない?
早くとか言ってるし
物理的に不可能だろ
アホ
カバーしてくれならしゃあないなって思ったが、
早くしろだの、綺麗にやれだの付箋付けろとかってサービスの範疇超えてる気がする
何よりもがきの癖に偉そうに物言ってるのがいけない
親の教育のおかげなんだろうなぁwwww
頭使って応対しろってことだろ
ガキを責めたって理解できるとは思えん
おきゃくさまわーかみさまですぅー
おかねをはらうんだからーおれがどうしようとかってだろおおー
れっしゃがさんぷんもおくれてるーくたばれええええー
てんいんのぶんざいでなまいきなくちをきくな!
てめえなにさまのつもりだ!おれはきゃくだぞ!
東アジアの外れにある美しい国に住まう自称「神様」による有難ーいお言葉でした。
この国の貧困層は「店員」というカーストに落とされ、ひたすら修行に励むのです。
日本人は過剰サービスしすぎなんだよ
それが当たり前になった時、どれだけ負担になるかわかるか?
だから新人が入ってこなくなるんだよ
いい加減気づけよ
本屋で働いてるけど別に普通だと思うけどなあ・・・
さすがにワンピース全巻カバーかけて下さいにはイラっとしたことあるけど
ガキも混んでない時間を選ぶとか頭使えよ
仕事できない奴の逆ギレワロタwww
※76
混んでるとか今回関係ある?
漫画文庫20冊くらいカバーつけてもらったことあるけど、申し訳ない気はしたが、キレられる案件とは知らなんだ。あっちから「カバーかけますか」と聞かれたし。
子供もあれだが、投稿者もどうかと思うよ。
>>78
それが一番関係あるだろ。
すいてるのにキレてたらこの店員が悪い。
ムカつくガキだけど、これは明らかに店員の対応が下手糞
こうやって甘やかすからいけないんだよ…
本屋でかけてもらうカバーなんて家に帰ったら捨てちゃうけど
こういう人ってかけたまんま本棚にしまってんの?
米69
京極さんの本ってだけで問題外だw
ビニールに入ってるコミック系にカバーをしてもらう場合はカバーを別途に
もらってるよ。
出来るだけ人に触ってほしくないから。
手間を知らないからせかすんだろうけどイラつくなw
そういう奴って「お呼び出ししますので店内でお待ちください」って言っても
目の前でじとーっと待ってそうだ。
これはいくら客が子供でもカバーしなきゃだめでしょ。
大人買いできない子供だったけど 昭和のときもカバーしてくれたわ。
店員さんによっては、ものすごく速かった…カバーかけw
店員やってたが、多い時はカバーはせずに袋に一緒に入れて渡してたよ
大事に読みたい本は透明カバー買うしなあ、最近は普通の本屋でも扱ってるから嬉しい
外出時はその上から布のブックカバーつける
紙ブックカバーの状態で本棚に並べるのは好かん
時間掛かりますので、~分後にって言わないほうが悪いような?
それか、カバーだけ一緒に入れる、だよね。
付箋はお断りで良かったんじゃなかろうか?
昔に本屋店員だったけど、普通にワンピ既刊全巻購入でカバーとかあったけどな。映画の時に。
映像化された作品の既刊大人買い→カバー全部で、の流れはよく有ったので別にイライラもしない。そういうもんだと思ってるからな。
まず最初に〜分ほど時間がかかるが大丈夫かと聞いてからだろ
それでいいなら後から呼び出すなりして他の客を待たせないようにしないと
大きな本屋さんで纏め買いするとカバー全巻かけやってくれるとこ多いよね。
しかも慣れてるからものすごく早い。
大規模な本屋(コミックだけでも2フロア以上ある)で売ってる透明カバーをコミック20冊と一緒に買ったところ、紙のじゃなくて買った透明な方をささっとかけてくれた店はいまだに繁盛しているわ。
「透明なほうおかけしますねー」といわれてから五分もかからなかった。
そこはその透明なカバーをかけたコミックも+5円で売ってる。カバーだけまとめて買うともう少し安い。
小さなことだけど、そういう行き届いているサービスでお客はつく。
そこは新刊予約すると透明カバーのサービスがつくのでいつも利用している。
ガキはうざいですが
店員も対応のできない無能でした。
ハッキリ言って本カバーのサービス止めるべき
混んでるのに「カバーつけてください」とか頼む神経を疑うわ
どーしても!ってんなら、巻数分の紙っペラを丸めて渡してやればいいんだよw
社会人になって恥じる時が来るといいなーこのガキは。巻数わかるようにしろとか言える事にびっくり。
まあこれが過剰サービスだの、
ガキのくせにと言ってる奴は客商売
には向いてないな。
Amazonで買えば自宅まで運んでくれるんだから、カバー付けなんて過剰でもなんでもない。
俺はカバーも付けない本屋じゃ、絶対に
本を買わないぜ。
店名入りのしおりとカバー、これ基本な。
・出来上がりは×時間になりますので店内をご覧になってお待ちください
・付箋のサービスは承っておりません
・しおりやチラシを取ると返品交換が出来なくなりますがよろしいですか?
これくらいは言って当たり前の情報だと思うが
~~~結論~~~
スルースキルを身に付けましょう
店員て基本的に客より下だから、ストレス溜まるね。
ふざけんなボケェェェェと思いながらにこやかに優しく対応するしね
「お客様は神様です」は客側が言う言葉じゃない!と思いながら働いてた
過ぎたサービス受けると際限がないので、店側で線引きする必要があるよね
報告者も経験積めばうまくあしらえるようになるでしょ。
自分で稼いだ金じゃないってのが怒りポイントだろうな
気持ちはすげーわかる
立ち読み防止カバー外すのやめてください
力任せにやろうとするもんだから、曲がるし爪で傷はつくし
そのまんま渡してください
ブックカバーはいらないんで
俺だったら袋にカバー20枚入れて渡すわ
なに逆ギレしてんだこいつ。嫌なら断れよ。
確かに子供もちょっと図々しいが、
自分たちでやってるサービスなのに文句言うとかあふぉだろ。
相手が大人だろうが子供だろうが
その店で決めているサービスなんだから黙ってやれ
時間がかかるなら出来上がりましたらお呼びしますって言えばOK
自分の不手際を色々理由つけて愚痴ってんじゃねえ
その仕事に見合った金もらってんだろうがよ
底辺なんだから黙って手を動かせ
ガキのくせに…氏ね
仕事だから仕方ないとは思うしペコペコするが
こういう奴は馬鹿なのか?20巻もカバーつけたりビニールはずしたりするのに色々な要求までしてきて、そのうえ早くしてくださいね。とか普通に考えればある程度時間が掛かるのは当たり前だろ。
そんなこともわからんのか。黙って待てないのかよ。サービス云々じゃなくモラルの問題だわ
やっぱり日本はサービスしすぎだわ。カバーなんて客にやらせりゃいいんだ。日本人は付け上がる豚どもが多いからな
※95は店員に恨まれてどこかで刺されてノタレタヒねよ
こんなガキみてえな対応していつまでもただで済むと思ったら大間違いだわ
いつかぶっころされるわ俺みたいなじさつ予備軍に。
タヒぬまえにこういう客が来た時にぬっころしてからタヒのうと
いくらなんでもサービスし過ぎ。
コミックカバーなんて普通袋に入れるだけだろ。
文庫とカバーとかなら分かるが、断ればよかったんだよ。
相手が大人か子供かは関係ないが、自分で仕事を増やすまねをしておいて『早くしろ』という客にイラついたらサービス業向いてないとかバカじゃないの?
店員はロボットじゃねーんだよ
客側だけど店員急いでるときはカバー包まないで
袋に本とカバー入れてくれるだけだしそれが当たり前でしょ?
過剰サービスだよこれ。店の方針おかしいって
その小学生馬鹿でしょ…
大人買いするのはいいけど、手間かかるのに、態度でか過ぎでしょ笑