【イラッ】通販でドレッサーを購入したんだが、宅急便の人は小柄なお爺ちゃんだった。→「エレベーターない3階の人がこんな大きなもの注文しちゃいかんでしょ！」って怒られて…
59: 名無しさん＠おーぷん 2014/06/20(金)17:29:54 ID:EVbsgEbo1
通販で買った商品の話
相手は宅急便なんだけど
某通販で、ずっと欲しかったドレッサーを購入
狭いワンルームでも邪魔にならない組み立て式の小さなもの
楽しみに待っていたらドアのチャイムが鳴ってうきうきしてドアを開けると
「○○さんの・・ぜえぜえ・・・お宅は・・・ぜえぜえ・・・ここ？」
って白髪の小柄なおじいちゃんと言える年齢の方が息を切らしながら聞いてきた
相手は宅急便なんだけど
某通販で、ずっと欲しかったドレッサーを購入
狭いワンルームでも邪魔にならない組み立て式の小さなもの
楽しみに待っていたらドアのチャイムが鳴ってうきうきしてドアを開けると
「○○さんの・・ぜえぜえ・・・お宅は・・・ぜえぜえ・・・ここ？」
って白髪の小柄なおじいちゃんと言える年齢の方が息を切らしながら聞いてきた
そうですって返事したものの、あんまりにもしんどそうで
「大丈夫ですか？」
って思わず声かけたんだけど、次の瞬間
「あんたねえ！ここ、エレベーターないでしょ！！！
エレベーターない３階の人がね！こんな大きなもの注文しちゃいかんでしょ！！！」
って。すごい剣幕でまくし立て始めたんだよ
当時はまだ学生上がりの社会人成り立て。
通販で商品頼んでこんなこと言われたのも初めて本当に、情けないことに本当におろおろしてしまって何も言い返せなかった
とにかく、ぶつぶつ言い続けて受け取りの処理とかわざと？させてくれないので仕方なく
「・・・・すいません」って小声で言うとやっと受け取りのサインさせてくれた
その家具、今ならその場で受け取り拒否か後で返品するんだけどね
きっちりクレーム入れて
組み立て式とはいえ、ちょっとした家具だしこんなおじいちゃん一人では確かに重かったろうに
だがそれは私には関係ないだろう！って怒りが後になってふつふと沸いた
それ以来、その通販では二度と家具は買うまいと誓ったし未だに買ってない
一応、だめな接客ってことで
「大丈夫ですか？」
って思わず声かけたんだけど、次の瞬間
「あんたねえ！ここ、エレベーターないでしょ！！！
エレベーターない３階の人がね！こんな大きなもの注文しちゃいかんでしょ！！！」
って。すごい剣幕でまくし立て始めたんだよ
当時はまだ学生上がりの社会人成り立て。
通販で商品頼んでこんなこと言われたのも初めて本当に、情けないことに本当におろおろしてしまって何も言い返せなかった
とにかく、ぶつぶつ言い続けて受け取りの処理とかわざと？させてくれないので仕方なく
「・・・・すいません」って小声で言うとやっと受け取りのサインさせてくれた
その家具、今ならその場で受け取り拒否か後で返品するんだけどね
きっちりクレーム入れて
組み立て式とはいえ、ちょっとした家具だしこんなおじいちゃん一人では確かに重かったろうに
だがそれは私には関係ないだろう！って怒りが後になってふつふと沸いた
それ以来、その通販では二度と家具は買うまいと誓ったし未だに買ってない
一応、だめな接客ってことで
60: 名無しさん＠おーぷん 2014/06/20(金)17:39:14 ID:Z91aKubYf
ダメな客だな
61: 名無しさん＠おーぷん 2014/06/20(金)19:35:56 ID:EVbsgEbo1
>>60
だめな客認定どうもｗ
あなたのように嫌われない人間でよかったって心底思った
だめな客認定どうもｗ
あなたのように嫌われない人間でよかったって心底思った
62: 名無しさん＠おーぷん 2014/06/20(金)19:44:43 ID:otr0v87Jl
クレーム入れる先は宅配屋の方ではないの？
どんな人が運ぶかまで店は把握してないし
そこまで責任持てないでしょう。
そういった意味ではダメな客かも。
どんな人が運ぶかまで店は把握してないし
そこまで責任持てないでしょう。
そういった意味ではダメな客かも。
63: 名無しさん＠おーぷん 2014/06/20(金)20:27:39 ID:EVbsgEbo1
>>62
ありがとう。当時のことを思うと自分でもだめな客だったって
心底思い出しても腹が立つから頭に血が上っちゃったよごめんね
業者そのもにクレーム入れるのも勿論なんだけど配送業者は向こうの指定で選べなかったんだよね
以前、他社で配送トラブルがあった時にこちらの連絡ミスだと思って注文した会社の方に問い合わせたら指定配送業者の場合は会社のほうにも責任があるからと言う旨の説明を受けてそういうものなんだって思ってました
ああ、もう屁理屈ですねほんと
当時は若くて世間知らずだったし毅然としてクレームがいえない完全なヘタレだったのでほんと、今思い出しても自分に腹が立ちます
今ではこんな事はないですが、ヘタレでぐずぐずしてしまう人の気持ちもすごくわかるんですよね
今現在、ダメな客は脱却しております
ありがとう。当時のことを思うと自分でもだめな客だったって
心底思い出しても腹が立つから頭に血が上っちゃったよごめんね
業者そのもにクレーム入れるのも勿論なんだけど配送業者は向こうの指定で選べなかったんだよね
以前、他社で配送トラブルがあった時にこちらの連絡ミスだと思って注文した会社の方に問い合わせたら指定配送業者の場合は会社のほうにも責任があるからと言う旨の説明を受けてそういうものなんだって思ってました
ああ、もう屁理屈ですねほんと
当時は若くて世間知らずだったし毅然としてクレームがいえない完全なヘタレだったのでほんと、今思い出しても自分に腹が立ちます
今ではこんな事はないですが、ヘタレでぐずぐずしてしまう人の気持ちもすごくわかるんですよね
今現在、ダメな客は脱却しております
64: 名無しさん＠おーぷん 2014/06/20(金)21:01:42 ID:Z91aKubYf
ダメな客だな
1001：関連記事をキスログがお送りします：2012/01/02(木) xx:xx:xx.xxID
・「安い方がいいじゃん！」と思っている彼。
・片思いをしてた子の家に行ったんだが凄まじかった。
・「帰りは迎えに行こうか？」って連絡したら疑われた。イミフ
・私はいつ旦那に切り離されてもおかしくない物件なんだろうか。
・【悔しい】私「さっき見た時より人参とブロッコリーが増えた気がする」→「何もしてないよ」→食べたら意識が朦朧として倒れてしまい…
・【GJ】違法駐輪されたから南京錠付けてやった。違法駐輪者「自転車返してもらえませんか？」私「は？あれ、うちの自転車ですよ？」
・【スーッ】店員「お箸おつけしますか？」客「なんでいちいち訊くんだ！バカじゃないのか！」と説教を始めていたんだが店員の返しが上手い！！
・【涙】双子を妊娠して産後もヘロヘロだった私。「寂しかったから」という理由で不倫され離婚。で、うちの両親が略奪婚だったことを知ってしまい…
・【衝撃】彼氏が結婚前に恐る恐る話してきた。→彼氏「実は…結婚を考えていた元カノに親戚一同で嫌がらせされたことがあって…」
・【最悪】私「不妊症なの」彼「子どもなんていなくてもお前がいればいい」→結婚。→まさかの自然妊娠！→私「妊娠した！！」彼「離婚してくれ」私「え…？」
・彼氏にアクセサリーショップに連れて行かれました。
・妹が姑に綺麗な一本背負いをした話。
・自分よりも弱い立場の人をくだらない嗜虐趣味にしてた最低彼氏。
・姑に内緒で住んでる家を売った。
・彼氏「モトカノは俺とよりを戻したがってるんだよ？焦るだろ？」
・彼女の食べ方が豪快すぎるよ・・・・・
・私から受け取る時は知らん顔なくせに、50円をけちるなよッ！
・彼はぬいぐるみが好きで、家にお気に入りのが10体ほどいる。
・付き合って間もない彼が恋人の事を相方って言う。
・元彼は、すべての宗教に対して恐ろしく嫌悪感があった。
引用元: http://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1368243364/
ダメな報告者だな
切れてどうするよ
すかさず
追い打ちとは
うん、ほんとダメだわ
沸点低そうだし、性格ねじれまわってそう
立派なクレーマーになってそうｗ
よわよわ配送業者モドキ乙。八つ当たりや書き込みするより、寝た方が良いよ。(真顔)
ダメなコメント欄だし、性格ねじれまわってそうなのはブーメランなんだよなあ
ってかねじれまわってるってなんだよw
よいよいのじじいが配達の仕事なんかしちゃいかんでしょ！
ダメな客かな？
どう見ても配送のおっちゃんが悪いでしょ
客が男ならこんなガミガミ言わないでしょ？
「あっそ、じゃあもういらないから持って帰って。あとでそっちにクレーム入れておくわ」
で追い返せるね、今だったら
こういうこと平気で言える爺さんだと後々逆恨みで色々されそうなのもあるよな
だからってこんな接客されたらキッチリと対応させたてもらうけどな
客はダメじゃないだろ。運送会社がその爺さんに任せて、爺さんもそれを了承してるわけなんだし、そいつらの責任。
爺、八つ当たりするくらいなら仕事やめろ！！
駄目なスレに駄目なコメントだな
何を買うかは人の勝手だろーに
だったらそんな運びにくい大きな物を売る業者がダメだろーが
え？？これの何が駄目な客かさっぱり分からんわ
エレベーターない奴は自力でなんとかしろと？？
意味分からん
ダメなジジイにダメな客のコラボだな
クレームすべきは店じゃなくて配送業者だろうに
>>16
普通の人はエレベーターない場合記載するんだよ
配送業者にはそういう時用の配送シフトがちゃんとある、場合によっては重機が必要な場合もあるし
これは一般的なマナーというか、常識的な当然の配慮であって、大型家具配達なら当然のこと
備考欄がなんのためにあると思ってるんだよ
受け取りサインさせないのなら普通に扉閉めて「商品が届きませんが？」の電話だなｗ
エレベーターがないことにケチつけるなら管理会社にいえ
荷物が重いことにケチつけるなら取引先に言え
その程度の荷物でケチつけるなら己の人生を恨め
l爺さんがダメなだけで客は悪くないだろう。大体体力腕力ない奴が配達なんてやってんじゃないよ
どう見てもじいさんが駄目じゃん。
非力なら運送屋やるんじゃないよ。
車で新聞配達でもしてな～
通販サイトなんかでドレッサー見ると、
EV無し3階以上は別料金とかあるのね。
報告者の場合、注文時に確認あったかどうかで誰が悪いのか違ってくると思う。
まあ誰が悪かったとしても配達のドライバーにはむかつくよね。
自分ならその後バーベルセットでも注文してやろうかと思うw
文句言うなら配送業者であって通販会社ではない
そこをわかってない時点で未だに未熟だしダメな客だわ
別に通販会社にクレームでもいいんじゃないの
変な接客すると宅配業者別のとこと契約するよーみたいな大事になるんじゃ？
販売会社が選んだ配達業者なんだよなあ
販売会社に文句言うなとかニートなのかな
こういう爺さんって複数の配達業者と契約してる地元の下請けだったりするので
販売会社が配達業者変えても実際に運ぶのは同じ爺さん、というパターンは結構ある
爺さんを外してもらいたいなら配達業者に連絡するのが無難
販売会社にも配達会社にもクレーム言っていいでしょ
販売会社には、こんなドライバー使う業者に配達を依頼するなんて！って文句言っていいし、
配達業者には、おたくのドライバー教育はどうなってんの？って言うべき
報告者がなんでダメ客扱いされてるのか分からん、クレーム入れなかったから？
ID:Z91aKubYfのレスが一番ダメだな
じーさんの件は配送業者に連絡したら自分とこの配送は下請けＮＧにしてくれるのに
俺ならもっと重いものたくさん注文する
ついでにクレーム入れる
あと、場合によっては居留守も使ってみようか
クレーム入れるのは発送元の通販会社でいいんだよ
知らんがな、って話。配送会社が届け先に合わせた人員を割り当てればいい話。
一人暮らししたばかりの若い女の子がうまく立ち回れたらすごいよ。
ものすごく頭がいいか、せんでいい苦労し慣れてる人だよ。
少しずつ学んでいくんだろうし。
…非難すると賢い気になれるもんね。
目の肥えた読者様は
きっちりクレーム入れて上司に連れられてジジイまた来て土下座＆上司その場でジジイにクビ宣告
ってスカッと展開じゃなかったからお怒りのようです
家具類くらいの大物なら、配送業者は先に部屋の場所と在宅かどうか確認してから運ぶでしょ・・・
はぁ？？
ID:Z91aKubYfが一番、おカシイ。
それに追随するコメ欄の1とか3が産廃
こいつの駄目なところは、たとえ指定運送会社であっても、その通販の接客ではないってのがわかってなかったところよ。
通販会社にクレームいれるとしても、それはまったく問題ないが、通販会社の接客ではないってことはわかっておけという話。
この調子なら、郵便配達人の態度が悪くても販売側の接客が～～～ってのと同じだぞ。
爺ちゃんプロ意識ないな
客に八つ当たってどうする
報告者は嫌な思いをした上に、変な住人に絡まれてお気の毒
ID:Z91aKubYfは底意地が悪そうだね
じいちゃんあんまりにもつらくてつい八つ当たりしちゃったんじゃね？
確かに大変だっただろうけど、だからって重い物だからこそ宅配に頼んでるんだろうに。
担当する人が間違ってたんだよな。クレームじゃないにしても営業所に言っといた方が
良いと思うぞ。
何度か「ダメな客」呼ばわりされたのは、
じじいにいわれなき文句付けられた挙句、謝ってしまい、
しかも本部にクレーム付けなかったことじゃないか？
うちが高台にあって道路から15段くらい階段上がらないと玄関に行けない。
普通に電気屋さんや家具屋さんで購入したら問題なく搬入してくれるんだけど、
格安のネット販売では「トラックから下ろすまで」みたいな注意事項が多々ある。
私は非力なので力持ちの女友達に待機してもらってる。
友人が協力してくれる時もあるけど、
配達員さんは女二人だと思うと自力で階段登ってくれること多い。申し訳ない。
通販会社に文句言っても、自分の所に配達してくる宅配業者の改善は難しいなぁ
通販会社にクレームつけて宅配業者変わるんだったら、佐川なんてとっくの昔にどこも使わなくなってる
宅配業者にクレームがっつりつければ、自分の所への配達は改善される可能性が高い
※40
つらくても運ぶのが配達という仕事、受取人に八つ当たりなんて言語道断だよ…
バカは直っていないらしい
運ぶ気ないのに宅配業やっちゃダメでしょと
でもこの人、宅急便と宅配便の違いを知ってるのかな？
クロネコ指定で批難しちゃってるけど
>>61の書き込みはしてはいけなかったな
ダメな客だよなあ。速攻で宅配業者にクレーム入れろよ。
ネット通販だと予想以上に重い（デカイ）商品あるからなあ
こういうのあったなぁ
じいさんではなく西濃なのに制服をちゃんと着てなくて頭にねじり鉢巻きしたおっさんだったけど
なんでこんな急な階段なんだふざけんなと言われた
あとここの建物はなんでいつも誰もいないんだとかいわれなき非難もされたな
クレームいれたら二度と見かけなくなったけど
ふつう車上おろしだからね
受け取り拒否は違うよなぁ
依頼主は配達地域のドライバーがどんな人かわからんわけだし
あとから配送業者にクレームいれるのはわかるけどさ
まったく学習も成長もしていない報告者だな。
搬入できる入り口がないのにキングサイズのベッド買ったようなもんだろうが。
片隅でもおじいちゃん大変だったなとは思えなかったのだろうか。
そして家具みたいなものは現物見ないと品質が分からんから店舗で買え。
大人になれよ。
なんで報告者叩かれてんだろうね。
どう見てもじいさんの八つ当たりだろうに。
宅配業者は運ぶことに対して金もらってんだから、買い物に文句言う権利も言われる筋合もない。
想像できないの？っていうなら、宅配の仕事に就いたら思いものやでかいものを高層に運ぶこともあるってことを考えずに自分の体力に見合わない仕事選んだじいさんが悪い。
※５５は全然ちがうだろ何言ってんの？馬鹿なのﾀﾋぬの？
なにがあったか知らんが落ち着きなよ。
金払った側が全て正義っていう考え方は品性がないぞ。
購入者がいちいちそんな所まで配慮しなきゃいけないなら
面倒臭くて通販なんぞ利用できんわ
通販あるある。
赤い帽子の宅配屋に「一人で持てないから手伝って」って言われたことあるわ。持ってこれる人か人数で来るもんじゃねーの？
重いのがわかってるんだから配送する会社側が若い人なり、人数揃えるなりするべきでしょうに。報告者さんだってそんな白髪のおじいちゃんが持ってくるなんて思ってないだろうに。