【報告者が変】高級品扱ってる販売員なんだけど、同僚に「客をとる奴」だと思われてた。で、今日店長に言われたんだよね…
729: おさかなくわえた名無しさん 2017/04/09(日) 23:18:08.62 ID:XJIZsi4w
高級品扱ってる販売員なんだけど、同僚に「客をとる奴」だと思われてた‥。
話し方とかがかなりのんびりしてる同僚がいるんだけど、
その子の接客見てるとつい口を出したくなって、お客さんを逃さない為のつもりで入ってた。
（1日の来店客数が0の日もあるくらい客がこないタイプの店）
最初はその子が付いてたけど、最終的には私が接客、みたいな事が何度かあって、
その子は別のお客さんに付いてたり、サブの位置にいて雑用みたいな事してたり。
（遠くにある商品を取ってくれたり）
すごい不思議だったんだけど今日店長に言われたんだよね。
話し方とかがかなりのんびりしてる同僚がいるんだけど、
その子の接客見てるとつい口を出したくなって、お客さんを逃さない為のつもりで入ってた。
（1日の来店客数が0の日もあるくらい客がこないタイプの店）
最初はその子が付いてたけど、最終的には私が接客、みたいな事が何度かあって、
その子は別のお客さんに付いてたり、サブの位置にいて雑用みたいな事してたり。
（遠くにある商品を取ってくれたり）
すごい不思議だったんだけど今日店長に言われたんだよね。
「お客さんのとり合いはやめてね？それじゃ売上上げてても評価出来ないよ」って。
引くのが悪いんじゃないの？なんで私が怒られるの？
733: おさかなくわえた名無しさん 2017/04/09(日) 23:29:49.96 ID:WRd9Zzz6
>>729
つもりとかお前の考えてることなんかわかるわけないだろってそもそもの話
自分も販売やってたけど何も言わないで接客に入ってこられたら「えー？」って思う
個人売りがあって同僚につけるならまだわかる
自分の個人売りにするならそれは客取られたって思われても仕方ない
来店客数少ないから頑張って店の売り上げに貢献してるって思ってるんじゃないの？
つもりとかお前の考えてることなんかわかるわけないだろってそもそもの話
自分も販売やってたけど何も言わないで接客に入ってこられたら「えー？」って思う
個人売りがあって同僚につけるならまだわかる
自分の個人売りにするならそれは客取られたって思われても仕方ない
来店客数少ないから頑張って店の売り上げに貢献してるって思ってるんじゃないの？
734: おさかなくわえた名無しさん 2017/04/09(日) 23:39:31.39 ID:isO7UHgC
>>729
その子の成績にすればいい
営業職だけど、出来ない奴はホントに出来ない
本人は一生懸命なんだろうけど
仕方ないので自分が入って話まとめて契約して頂いて
成績を自分に付けない その人に最終最後 契約って所でバトン渡す
自分には経験値 会社には売り上げ その人には成績で
win-win
その子の成績にすればいい
営業職だけど、出来ない奴はホントに出来ない
本人は一生懸命なんだろうけど
仕方ないので自分が入って話まとめて契約して頂いて
成績を自分に付けない その人に最終最後 契約って所でバトン渡す
自分には経験値 会社には売り上げ その人には成績で
win-win
737: おさかなくわえた名無しさん 2017/04/09(日) 23:44:07.70 ID:XJIZsi4w
なんで引くのかがわからないんだよね。
実際売上貢献してるけど？
最初の頃は売上割ってたけど最近はいらないって言われるんだよね。
店員余ってるし2人で接客したらお客さんも喜ぶしよくない？
時計だから男性のお客さんとか喜ぶし。
実際売上貢献してるけど？
最初の頃は売上割ってたけど最近はいらないって言われるんだよね。
店員余ってるし2人で接客したらお客さんも喜ぶしよくない？
時計だから男性のお客さんとか喜ぶし。
742: おさかなくわえた名無しさん 2017/04/09(日) 23:49:47.24 ID:TmM9huFH
>>737
>時計だから男性のお客さんとか喜ぶし。
？？？？
>時計だから男性のお客さんとか喜ぶし。
？？？？
741: おさかなくわえた名無しさん 2017/04/09(日) 23:49:22.25 ID:isO7UHgC
>>737
そういう人もいる みんながみんな自分と同じだったら凄く楽か、喧嘩が始まるかのどちらか
店の売り上げを気にしてあげれるなら
こちらが大人になって
バンバン売って、売り上げをその人に付ければいい
それをくみ取れないお店なら上司が無能
それだけの事
そういう人もいる みんながみんな自分と同じだったら凄く楽か、喧嘩が始まるかのどちらか
店の売り上げを気にしてあげれるなら
こちらが大人になって
バンバン売って、売り上げをその人に付ければいい
それをくみ取れないお店なら上司が無能
それだけの事
746: おさかなくわえた名無しさん 2017/04/09(日) 23:59:55.31 ID:Ez3a/h74
＞話し方とかがかなりのんびりしてる同僚がいるんだけど、その子の接客見てるとつい口を出したくなって
余計なお世話じゃね？その子が知識不足か何かであなたに助けを求めたわけでもないのに勝手に割って入るのは普通に考えたら嫌な感じしかないよな
店の為って言うならその子がその接客で客を逃したという根拠を示すべき
と同じくあなたが割り込まなかったらもっと売上に繋がる形になったパターンもありえるよね
余計なお世話じゃね？その子が知識不足か何かであなたに助けを求めたわけでもないのに勝手に割って入るのは普通に考えたら嫌な感じしかないよな
店の為って言うならその子がその接客で客を逃したという根拠を示すべき
と同じくあなたが割り込まなかったらもっと売上に繋がる形になったパターンもありえるよね
752: おさかなくわえた名無しさん 2017/04/10(月) 00:37:57.45 ID:JKsYOWps
そんなにその同僚から客奪ってたらその同情いつまでも接客うまくならないじゃん
てか来店客数0の日もあるくらい集客ないって言ってるくせに同じ時間にほかのお客さんについてるとはこれ如何にw
自分も高級時計とか宝飾の販売した事あるけど高級店ならゆったりした接客を好むお客さん多いはずなのにな
てか来店客数0の日もあるくらい集客ないって言ってるくせに同じ時間にほかのお客さんについてるとはこれ如何にw
自分も高級時計とか宝飾の販売した事あるけど高級店ならゆったりした接客を好むお客さん多いはずなのにな
736: おさかなくわえた名無しさん 2017/04/09(日) 23:43:41.69 ID:npi2LTJT
仕事のフォローのつもりがフォローになってないあなたが悪い。
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引用元: http://tamae.2ch.sc/test/read.cgi/kankon/1491292444/
ほんとにその子の為のフォローだと思ってるなら最終的な入金はその子に任す
それでその子の売上になる
こいつは分かってて自分の売上にしてるだけ
こういう店は販売員の売上管理にうるさいからこんなこと起きる訳ないんだけどな、実際は
フォローって言葉の意味しってる？？
自分が無能だと気付いてない人だこれ
その子に成績つければ？にはだんまりで逃亡か
※4
最初の頃は売上割ってたけど最近はいらないって言われるんだよねって書いてない？
自分が客側だったら他の店員さんが割り込んで来た時、え？ってなると思う。
いらんことしい、ってこういう人なんだな
自分で経営&接客してみたら？
そしたら現実がわかるんぢゃない？
客来ないとおもうけど
高級店でガツガツこられても鬱陶しいだけだ
知り合いでかつて高級店の販売員やっててすごく成績が良かったという人がいるけど
すごくおっとりのんびりした接客だったよ
庶民の私は正直ちょっとまどろっこしく感じてしまったけど高級店には高級店のやり方っていうのがあるんだと思う
この人が口を出したことで逆に逃げちゃったお客さんもいるんじゃないか
※5
売り上げ割ってたって言い方だと、全部相手に還元したんじゃなくて、
安物の時は相手、高級品だったら自分、とか言うことしてたんでない？
一つの商品の売り上げを分け合う事は出来ないから、
成績に繋がる商品の時は自分の売り上げ～とか、この人やりそう
つか、どんな店でも客の前で自分の顧客だと争ったりできないんだから、
割り込んでこられたらおっとりさんの方が引くしかなかったんじゃねーの？
上司から注意受けたなら、その子がどうこう言う前にこの人の性格に思うところがあったんだろうよ。
※9
ほんとそれですよ。
２人なら喜ぶって、新人でもないのに２人掛かりで接客されたら自分なら逃げるわ。良いものは良いお店で気持ちよく買いたい。
ハキハキ接客好き、ゆったり接客好き、色々いるだろうに。ゆったりは愚鈍と思ってるから、穏やかな客が来たらトロイ客って思ってそう。
※5
そもそも割るのがおかしい
あ〜いるいる、でしゃばってグイグイきて、お客さんが2対1だと引いちゃうから身を引くしかなくてねー。店長はわかってるよ、アンタと一緒じゃない日、その人はちゃんと件数とってんでしょ。アンタがいるときはなぜかアンタしか件数とってない。それでお察し。
雑用だけこっちに振って、サラッと自分の件数にしちゃう人ね！ほんと邪魔だし余計だわ！
※12
その通り
自分でどう思ってようが上にそう言われちゃね…
どっちもどっちかな
その子以外の同僚かお客さんからも苦情きてたんじゃないの？何かウザそうだもんこの人の接客。
自分のプライドと仕事能力のバランスが取れてないババァの見本みたいなヤツだなw
謙虚を学んだ方が良いね！…手遅れな年齢ぽいけど
客を取る奴＝客を枕で取る奴＝客と寝る奴
だとナチュラルに思い込んでいた
すみません