708: おさかなくわえた名無しさん 2018/04/17(火) 19:06:24.40 ID:ycmPK/8z
自分はちょっと堅めの接客業をしている。
約1ヶ月前から入ったバイトのおばさん。
仕事の吸収は人並みよりちょっと劣るくらい。
見た目は、小太りな事もあり、正直「愛嬌がある」程度で取り立てて美人でもない。
ただ、お客さん受けがとても良い!
新人さんなので、手際がよいわけではないのだが、どの年代のお客さまも笑顔で見守る感じ。
今日、いつも基本的にイヤミで新人は必ず泣かされ、社員ですらウエアとなるようなお客さまが彼女の立つレジへ。
その処理を一人でかなした事がない彼女のサポートで駆けつけて引き継ごうとしたところ、胸の「研修中」を見たからか「時間かかって良いから、やらせてみなよ」
この時点で社員と熟練バイト「!!!」
彼女はサポートされながら接客終了。
「まあ、次回はもっと早くやって」とお客さまお帰り。
彼女の接した人がほぼ、笑顔で帰っていく。
他にお客さまがいないと、レジが済んでも当たり障りない会話をしている。
彼女は、所謂接客業にありがちなオーバーリアクションが無い。
分かりにくいかもしれないが、こんな人がいることが衝撃的。
ごめんなさい。
712: おさかなくわえた名無しさん 2018/04/17(火) 20:18:08.61 ID:WIhTiikm
>>708
雰囲気と言うかオーラなんだろうね
まわりをホンワカとさせる何がが出ているのだろう
713: おさかなくわえた名無しさん 2018/04/17(火) 20:22:32.51 ID:tEJzeaca
>>708
お客様からしたら、「仕事が出来る」こと全てが評価ではないんだよね
他愛ないこと話したりそれこそニコニコしてるだけでも評価されることがある
適材適所というのかな、その厄介なお客さんがおばさんに懐いてくれるといいね
・赤ちゃんだった次男が全然太らなかった。→ある日の深夜、ふと目覚めたら隣の寝てるはずの次男が消えてて…
・面接時にマスクをしてない人は半数以下だったらしい。「マスクさんを排除したら採用できない」
・長男がイヤイヤ期真っ盛りの頃、ほぼワンオペ育児で限界寸前だった。見かねた主人が遠方から義母を呼んでくれて…
・従妹が彼女と同じ小中学校出身だと知って彼女のことを聞いてみた。彼女がそんなことをしていたとは信じられなくて…
・初めて彼氏の家に行ったらビックリして「体調が悪くなった」とウソついて帰ってきた…
・妻の洞察力のが凄すぎる。そして、このレベルを俺にも求めてくる…
・初めて彼氏の家に行ったらビックリして「体調が悪くなった」とウソついて帰ってきた…
・Aさんの新居にお邪魔したら犬に噛まれて、その時の対応が酷すぎた。(画像有り)
・義兄嫁「何を基準に暗証番号を設定してるの?」←好き勝手喋ったら大変なことになった…
・好きな上司と食事してたら、途中で奥さんがやって来た。「パパデートしてていいね~」
・妊娠中に嫁の癌が発覚して、娘産んで一週間ぐらいで亡くなった。そして今…
・格闘技系の道場に所属してるんだけど、Aさん(統合失調症)の処遇を巡って内部分裂し解散してしまった。
・嫁の留守中に隣のお姉さんが「助けて!」とタンクトップ、ショーパン姿で縋り付いてきた…
・父「好きな女ができた。離婚したい」母「OK」→母、速攻で出て行き父と弟がパニックに…
・新郎の連れ子(7歳)が花束を床に叩き付けて式場が凍り付いた。「俺この女嫌いだ!俺と妹のことイジメるんだよ!?」
・プロレス会場で『タイガージェットシン』に追いかけ回されて恐怖のあまり漏らした。
・彼女が前髪で隠れる方の眉を書いてなくてファンデもしてなかった。そんなズボラな所に冷めて振ったのだが今思えば…
・全く料理をしない彼に卵かけご飯を作ってもらった(超しょっぱいけど幸せ~)私「ふふ、しょっぱいよ~」→キレられて…
引用元: http://medaka.5ch.net/test/read.cgi/kankon/1522186705/
昔なら客あしらいがうまいで片付けられた話なんだが、こればかりはマニュアルは作れず自分で覚えるしかないな
そういう人がいると集客率が上がるし、そういうのは仕事ができる、っていうんだよ?
そんなことすらわからない接客業って、客をノルマとか金の出処しか見てないってことだろ。
会社近くのコンビニのおばさんがそうだわ
お客によく話しかけられてるし、客はみな和やかな表情