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【マジやめて】店でホットペッパービューティーを導入してるんだけど、本っっ当にドタキャンが多過ぎる!!

コメント(1)

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812: おさかなくわえた名無しさん 2019/01/13(日) 09:25:06.84 ID:jNKJUbdF
ホットペッパービューティーを導入してる店で働いてるけど本っっ当にドタキャン多くてイライラする
百歩譲って急用が出来て断りの連絡くれるならまだ良いけどインフルとか体調不良で来れないなら当日の朝とか早めに分かるよね?
なんで夕方の予約のキャンセルを予約時間の直前とか時間過ぎてから連絡するんだよ!
お前が予約した2時間の間にどんだけ他のお客さんが来たがったか分かれよ!
ドタキャンされると売上げにかなり響くからまじで辞めて欲しい

 

813: おさかなくわえた名無しさん 2019/01/13(日) 09:26:05.09 ID:jxEY/YB0
基本的に飲食店を守るシステムはかなり少ないよね
自営と自発的な訴訟しかほとんどのケースで無い

 

814: おさかなくわえた名無しさん 2019/01/13(日) 10:27:18.84 ID:4Fw+squ+
正直ああいうクーポン系を導入すると客の質が本当に悪くなって店にとっては諸刃の剣
ドタキャンで取り逃がした分とクーポンでの集客とでプラマイゼロって考えだね
ただスタッフのストレスは増す一方で技術者流出の危機なのにその辺を考えてない経営陣は多い

 

818: おさかなくわえた名無しさん 2019/01/13(日) 11:40:13.28 ID:0dPLCnur

>>814

来店は微妙に増えたとしても単価の低い客だったり新規クーポン目当てだけで次に繋がらない客も多いから正直効果ある?って感じ
今の時代ネットで口コミとか店の雰囲気を知ってから店に行きたいっていう人が多いのは分かるけどね

 

 


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引用元: http://medaka.5ch.net/test/read.cgi/kankon/1546579770/

コメント
  1. 名無しのキスログ 2019年01月21日 at 05:34

    予約ツールだから、電話したくない客を取れなくなるのと天秤にかけて利益があるかどうかじゃない?
    そもそもホットペッパーがなければ予約もなかったんだし。予約サイト無しで新規とれると思ってるのかな。ネット予約か当たり前の夜にかなんだから享受すべきリスクだよ。

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