その神経が分からん!part441
コンビニとかでお弁当買う度に思い出す出来事っていうか、人がいる。
私がまだ学生だった頃、飲食店でバイトしてた時の話。
そこは店内だけでなく、テイクアウトもやってる。
んで、テイクアウト用の割り箸がある。
欲しいって言ったお客様には、買った個数分つける。
箸はいるかいらないかの聞き方なんだけど、働き始めて仕事について説明された時に、特に聞き方については言われなかった。
なので、コンビニでお弁当買った時の聞かれ方真似して、
「お箸おつけしますか?」
って聞いてた。
そしたら、それ聞いたパートのおばさんから
「お箸おつけしますか?って聞き方誰に聞いたの!?」
と、強い口調で言われた。
「特に指示されてないので、誰からとかはないです。」
とか、確か返した。すると、
「お箸おつけしますか?って聞き方だと、つけないのが前提になってるでしょ!お箸は何膳お入れしますか?でしょ!」
と言われた。
頭の中で、?がいっぱいだったが、とりあえず従うことにした。
お箸おつけしますか?って、つけないの前提なの?お客様に失礼なの?って未だに疑問に思う。
ちなみに、今日もお昼にお弁当買ったら、店員にお箸おつけしますか?って聞かれたよ。
このパートのおばさん、このくらいのことで声を荒げて、やや怒り気味になるだけでも神経わからんって感じだが、もう1つ神経わからんって思ったことがある。
長くなりすぎると投稿できないので、一旦切りますね。
お箸おつけしますか?はどちらかと言えばつけない前提に聞こえるね
そんなキレるほどではないけど
続きです。
そのおばさんは交通費を職場からもらうのが、よろしくないと思ってるようだった。
おばさんはパート先まで家から一駅の場所に住んでいた。
でも、交通費節約なのか、自転車でパート先まで来ていた。
ちなみに、外に貼ってあるバイト募集の紙に、交通費支給って書いてあったから、一駅くらいならもらえると思う。
閉店後の締めの作業やって帰ると、帰りが23時過ぎとかになるから、もらえるならもらって電車で帰った方が絶対に安全。
たまたま歩いて来れる地元の人とか、学校の定期券の範囲内の人ばかりだったから、交通費もらってる人いなかったけど、言えば普通に支給されたと思う。
まぁ、本人が交通費もらいたくないっていうんで、もらわないならそれはそれでいいんだよ。
私は大学卒業後、自宅から一駅の場所にある職場に就職が決まった。
つまり、おばさんが住んでるのと同じ街。
一駅って言ってもそれなりに距離があるので、交通費は普通にもらうことにした。
送別会で職場がとても近いって話をしたら、おばさんが
「自転車か歩きで行くんでしょ?」
って聞いてきた。
普通に交通費もらって、電車とバスって言ったら、
「えっ!?なんでよ!?」
と、強めの口調で言われた。
「自転車でいいじゃない!」
とも言われた。
一駅で交通費もらうなんて信じらんないってことらしい。
交通費は労働者がもらう権利があるものなんだから別にいいじゃんと思った。
根拠があるのかわかんない自分の中の謎理論を押し付けてくる叔母さんの神経がわからん。
箸といい、交通費といい……。
特に交通費。
このおばさんが4人の子持ちっていうのもね……。
子どもにも謎理論押し付けてるんだろうか。
>>5
ごめん。
書き終わった。
やっぱそうなのかね?
あんまり考えたことないけど。
どうも「おつけしますか?」っていうのが、おばさんの中で嫌らしい。
その後も、うっかり「お箸は何膳おつけしますか?」って、おばさんが言った聞き方とコンビニの聞き方が混ざったことがあったんだけど、その時にもなんか言われた。
サービス業向けの接客研修って基本言葉尻をとらえてマウント取るみたいな感じなんだよね
でもセミナー請け負う会社によって真逆なこと言ってたりする。
そのおばさんはどっかで変な知恵つけられたんじゃないの
何膳付けますか?だと弁当1個だけ買う人に言うのはおかしいし
「1個につき1膳に決まってる」みたいに怒られる可能性もあるし家で食べるから箸要らない人もいるし言い出したらきりないわ
>>6
叔母さんになってるところがあるけど、おばさんね。
親戚じゃない。
でもおばさんも大人気ないなと思う
交通費はもらうのが悪いとは思わないし当然の権利だと思う
ちゃんとした研修のない接客業だとそういうどこまでマイルールでどこから公式なのか分からない状態になりがちな気がする
何キロ以上とかの規定を満たしてたらね
会社にシャワーでもないと、夏に徒歩や自転車はキツいよなあ
>>24
へー。
それいいね。
でも、就職してから職場の人にも
「家そこなら自転車で来れるじゃん」
って言われた……。
偶然だけど、就職先のパートさんで私の実家の近所に住んでる人がいた。
その人も交通費もらって、私と同じルートで来てたのに……。
その人の場合、年だし膝が悪いから自転車で来れるじゃーんとか言われてなかったけど。
自転車で来るようにして、交通費はそのままもらっといたら?っていう人もいた。
自転車でも交通費支給とかでない限り、それバレたらヤバいのに。
職場の人だけじゃなくて友人にも同じこと言われた。
「お手提げは数の分お入れしますか?」
とか聞くよな
「(小分けの)お手提げは必要ですか?」
と聞かれたら貰わない人が多いのかなー悪いけどお願いしますって思う
もちろん自分用で買ってる人は断ったりもするだろうけど、それと一緒でお箸は何膳~のほうが丁寧だとは思うよ
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引用元: http://medaka.5ch.net/test/read.cgi/kankon/1551091151/
箸を渡すのはあくまでも店側のサービスだと思うので、つけないのが前提で問題ないよね。
「お箸おつけしますか?」は
コンビニなら不自然に思わないけど、飲食店のテイクアウトなら(ん?最初からつけてくれないの?)と思う。何故なんだろう。
スシローの持ち帰りは「お箸は何膳おつけしますか?」って聞かれるな。
利用した事が無いからわからないんだけど、ほか弁とかはどうなんだろ?
※1
そうなんだけど、もし店側が「うちの店はお客様にお箸を渡すのは当然」という方針なら、付けない前提の言葉はおかしいよね
つまりは、ちゃんと教育しない店側が悪いね
いつだったかな?森林破壊の為に箸は自前でって時期があったの。スーパーのレジ袋は環境の為に有料にして箸はいいのか?殆ど外国産の箸だよん。海外だからうちは関係ないってか?
※4
割り箸生産による森林破壊を止めるには、外国産割り箸の輸入を完全禁止にするしかない。
「マイ箸使ってます/使いましょう」だけじゃ殆ど効果は無い。
おばさんの指導方法には疑問が残るけど
強い口調で指導されて「頭の中が?でいっぱい」とか言ってるお馬鹿さんには
ちょうどよい指導だった可能性も残る