業者Aに「業者Bとか業者Cの商品は体に良くない成分が入ってるんです！うちの食品は無添加で～」と説明されて冷めた。それに対して業者Bは…

昔から「何かを褒めるために他者を下げる」というのが苦手。

数年前、出産を機に生協宅配の申し込みをしようと調べたら、複数の業者が使えるエリアだったのでそれぞれ資料請求して、スタッフに訪問説明してもらったことがある(訪問が必須の業者ばかりだった)。
資料だけ見た段階では「どこも一長一短で決めきれないかな…」って思ってたけど、スタッフの話を聞いて変わった。

業者Aのおばちゃんスタッフからの説明の際
「業者Bとか業者Cの商品は、実は体に良くない成分が入ってるんです！その点うちの食品は無添加で子供にも安心で～」
とベラベラ言われた時、なんかサーッと冷めて
「あ、なんか嫌だしここは辞めよう」
と心の中で判断。

それに対して業者Bは
「有機野菜の品揃えでは業者Aには勝てないしカタログ種類の多さは業者Cの方が上だけど、うちは食材ごとにレシピ紹介をしてるので献立が決めやすいし、離乳食用の食材が豊富で、そこは他社さんに負けませんよ！」
と熱弁してくれて、とにかく印象が良くてそこに決めた。

過去に営業をしてたこともあるので自分の言い回しには気をつけるようにしてたけど、実際に営業を受ける立場になると言い方ひとつでここまで好感度が変わると実感したのは衝撃だった。