些細だけど気に障ったこと Part230
薬局での出来事
小児科から処方箋貰って薬局へ移動、時期も相まってものすごい混んでる
薬局の人も忙しそうで、処方箋渡した時もそっけない態度(これは別に気にしてない)
で、20分くらい待たされて呼ばれたんだけど、うちの子粉飲めないのに粉ばっかし
私「すみません、粉飲めないんですけど」
薬剤師「溶かしても大丈夫ですが・・・」
私「いえ、粉の感じが無理みたいで吐いちゃうので」
ここで薬剤師がすっごいイラついた顔をする
薬剤師「問い合わせして作り直しなんで時間かかりますけどいいですか？」
私「どのくらいですか」
薬剤師「わかんないですよそれは。向う(病院)しだいなんで」
私「でもお願いします飲めないんで。あとその態度はちょっとないと思いますよ。こっちは客ですよ」
薬剤師「客ではないです。患者です」
私「はあ？」
なんか喧嘩腰な感じがして私もむきになってしまいそのあともちょっと口論になってしまった
で、15分以上また待たされたあげく、「代用できる薬がないのでこれを飲んでとのことです」との回答
怒り沸騰しそうなのを我慢して黙って貰ってきたけど、これクレームしていいレベルかな？
名前覚えてるしチェーン店だし、結構効きそう。イライラが止まらない
処方箋の薬局は病院のいわゆるクスリ漬けを客観的に見張る外部の機関だから
とはいえそれは建前の話であって、現実は病院の下請け
特に病院に隣接している所だと、実態はツーカーの関係だね
なのでイライラする気持ちも分からんでもないけど、ここは一つその病院の息のかかっていない薬局へ行ってみよう
在庫がある限り、処方箋あれば全国どこの薬局でも同じ薬を出してくれる体制が整っているからね
（ジェネリックでもいいですか？は聞かれるけど）
俺個人のおすすめは大病院から離れた郊外型＆複合商業施設内の薬局
いつ行っても待ち時間ゼロなので、症状や適合した薬についてきめ細やかに対応してくれる
ついでに待ち時間の間に買い物を済ますこともできると、メリット多し
>>498
一度違う薬局に行ったことあるんですけど、薬今日中には用意できないとか言われて戻った経験があるんですよねえ・・・
その際に「一番近くの薬局で貰うのが一番いい」みたいなことをさりげなく言われたので・・・
とりあえず本社に電話してみたら留守番電話になってしまったので、電話とメールでクレーム入れときました
今後利用しずらくなっちゃかなとも思ったんですが、どうしても腑に落ちないんで
在庫がなかったか、ちょっと特殊な病状（失礼）＆特殊な薬だったと予想
それでも建前上は全国どこの薬局でも処方できることになっているんだから、
その薬局とコネ作ればあなたにメリットはあってもデメリットは全くないと断言できる
最初の一回は取り寄せになることがあっても、お互いにそういう苦難を乗り越えて、
「○○病院近くの△△薬局は下請けかと思うぐらい信用できない」
「なので今後はこちらの薬局を利用したい」とアピールすれば以後はほんっと信頼できる関係を築けるよ
薬局の方も元々ヒマなんだから、その分一人の患者の病状をウザいぐらいまで徹底的に見てくれるしｗ
ただし完治した時はお礼もかねて、当分こちらの薬局に来る予定がないことも伝えておこう
そんな特殊な症状じゃないですよｗ 蓄膿症です
ですが小児の薬ってのは多種多様で、近くの薬局以外だと揃ってる方が珍しいという話をその薬局ではされました
まあここまでクレームしたなら今後病院自体を変えようとは思っています
粉がダメとわかっているなら何故診察の時に言わなかったのだろう。
ありえないわ。
ごめん、釣りにかかっちゃったかな…。
>>502
病院もかなり忙しそうで診察もパパッとする感じで言うの忘れてしまったんですよ
一応処方箋は確認したんですけど、ドライシロップと書かれてたんでシロップなのかと思ったら粉でした・・・
この辺は私も悪いのでそう言われてもしょうがないとは思ってます
これ以上批判の書き込み見てもストレスたまるだけなんでもう見ないですねー
ですのでこの話題は終了してください
おつかれさまでした
五分おきに見てるだろうしね
それにしても「ウチの子供○○なんで～」とか「うちの子～～ができないので」って
お気の毒な家庭ですなー
普通の子ができることをできないできないってできない自慢されてもね
薬剤師の気持ちもわからないではないね
病院の方も薬局の方も他のところに移ってくれるなら願ったりかなったりだと思う
逆にクレーム入れてやったってドヤ顔で通い続けられる根性がある方がましだよね
なんか微妙にずれてるような気がするんだが
そもそも「粉薬ダメです」を言う相手が違う。
処方箋を出すのは医者。
それでもダメならオブラートやお薬ゼリーを使うとかするもんじゃないかい？
>「こっちは客ですよ」
お客様は神様ですってか？
自分でソレ言う意味分かってる？
「私は偉いんだ敬え」って主張してるのと同じ
自己中すぎる
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・妻に裏切られ、更生しようと決心して縁切りしていた刑務所帰りの友人に連絡。→復讐計画を実行した結果…
・残業終わって帰宅したら嫁がパンツ一枚で洗濯物畳んでたwｗｗ抗議のつもりか？
・父がお金で女の子を買ってボコボコにしたらしい。私「私の事もそんな目で見てたって事？！」父「家族に興奮するわけない」私（こいつ頭おかしい）
引用元: https://medaka.5ch.net/test/read.cgi/kankon/1513811785/
薬剤師は医師から指示された薬しか出せない。
薬の希望があるなら診察の時に言わないとだし、それをしてないのにクレームとか(笑)
違う薬出すならいちいち医師に確認とかしないといけないし混んでる薬局なら時間なんて読めないよ。
これを機に粉薬の練習すれば。
粉は飲めない(笑)ドライシロップと頼んだら粉が来た。
んなもんクレーム入れるなら薬局じゃなくて病院だろ。
そもそも薬剤師は100パー間違えないとは言わないけど医師の指示通りにしか動けないわ。それで粉が出てきたんなら飲むか病院にクレームでもなんでも入れろと。
一応処方箋は確認したんですけど、ドライシロップと書かれてたんでシロップなのかと思ったら粉でした・・・
医師でも薬剤師でも、これまた登録販売者でもないような奴が名称で理解できると思うなよ。
それ、文句言う相手は医者か愚かな自分自身だろ。
鏡に向かって反省してろ。
これは恥ずかしいww
完全にモンペwクレイマーw
うちの子粉は飲めないんで！
って、それ医者に言うことであって薬剤師には言えないだろw
医者は決めた薬を薬剤師が渡してるのであって薬剤師が薬を選んでるんじゃ無いからw
自分の世間知らずを他者の責任にしてイキリ立つまんさん
ゴミが子供育てても社会にゴミが増えるだけになりそう
薬剤師「客ではないです。患者です」
薬剤師様の仰るとおりでございます。
将来ガキのために粉をストローで鼻から飲ませる練習でもさせてろ(笑)
粉薬が駄目なら、飲みやすくする服薬用ゼリー用意しておけば良いのに、お客様は神様です！うちの子特別扱い当たり前！ってモンペだよ。
客と患者の違い分かってない人多いよね…
「あたくしお客様よ。そんな態度ならもう来ないわよ」ってこと？
薬剤師からしたら別に来なくていいからね
どうぞお好きな薬屋に行ってくれ
ドライシロップっていうくらいだからドライ（粉）なんだろ
自分の無知を棚に上げて言いがかりつけんなよ
客が神様かどうかを決めるのは客じゃないんだよなぁ
百歩引いて神だとしても疫病神の類だな
抗生剤とかならシロップないしどうせ蓄膿症ならそれだろ。錠剤でも飲めるようにしとけば
昔、粉薬飲めないってわがまま言ったらこれで大丈夫って祖母に飲まされた砂糖入り粉薬が想像を突き抜けた不味さで
それ以降何も小細工しないで粉薬飲めるようになったわ
お菓子みたいに美味しかったら必要以上に服用しちゃうから薬なんて不味いくらいがちょうどいいんよ