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客が車の試乗中に暴走しだした。客「このまま高速乗ってドライブしよーか」私「!?」拉致監禁って言葉が脳裏をよぎった…

コメント(1)
ダメな接客、ダメな客part89
277: 2013/04/13(土) 14:18:27.56 ID:xeh6vSdB

失礼します、修羅場スレに投稿するほどでもないのでここに書き捨て

高卒後の就職先であった出来事。
大手の、車の販売会社が高校経由で事務を募集していたので、応募して、私は受かりました。何故か初日から店舗の販売に回されましたが。

ある日、スーツ姿の営業風サラリーマンが来店。こちらに名刺を差し出し、車の試乗を希望しました。
通常、試乗してもらう時はこちらの指示するルートで運転してもらうことになっているのですが、このお客さんは初めの指示から暴走。
走行中に何度戻って下さいとお願いしても店舗からどんどん遠ざかり、インター付近になると笑顔でこのまま高速乗ってドライブしよーか
とか言う始末。試乗前は彼氏いるのかとか聞いてきた客だったので、初めから車買うつもりがないのは伝わってきていたから、助手席で
帰るようにお願いしてた時は本当にこのまま高速道路に乗られるんじゃないかという恐怖で生きた心地がしませんでした。
まさかと思いつつも拉致監禁って言葉が脳裏をよぎったしね、理屈が通らない相手と対峙してるみたいでなんか怖かったんだよ、高卒の小娘には。

なんとか1時間後に無事帰ってこれたんだけど、もう少し帰るのが遅かったら警察沙汰にしようと思ってたと、店長が言ってました。
以上走る密室での、ささいな修羅場でした。

 

278: 2013/04/13(土) 14:26:01.40 ID:1lxyVE5o
>>277
大変だったね、しかし名刺出してそんなことするとは、、、
ニセものだったんだろうか

 

281: 2013/04/13(土) 15:23:42.90 ID:xeh6vSdB

>>278

レス、ありがとうございます。
名刺は聞いたことがない会社で、どんな会社なのかは判断できないものでした。
このお客が来店されたのは平日の二時~三時頃のあいだで、ほとんどのお客様が車で来店する中、徒歩でみえた方でした。
身一つでこられたお客様だったので、試乗→店員ごと車強奪、されてもホントおかしくなかったと今でも思います。

 

287: 2013/04/13(土) 17:27:21.77 ID:ACUYE77i
>>277
若い女性社員それも未成年?に試乗の付添させるのって販売店では普通なの?
男性社員だったら客も暴走しなかっただろうに。
事故がなくてよかったけどダメ店長じゃないかな。

 

289: 2013/04/13(土) 19:30:30.92 ID:xeh6vSdB

>>287
>若い女性社員それも未成年?に試乗の付添させるのって販売店では普通なの?
普通はこのような事態には陥らないと思いますので、普通のことだと思います。
この時は世間の厳しさをまだまだ分かっていない18歳でした。

当時はタイムカードを打ったあとに(PM7:30)客が書いたアンケートの住所地まで、
アポなし営業に行かされることもありました。(訪問し終えたらそのまま直帰で帰っていいって言われた)
知らない土地(県外)の独身男性宅に行くことになった時は、致命的な方向音痴のせいで山奥に迷い込み、
深夜になってもたどり着けなかったので結局泣きながら帰りましたが、今思うとたどり着けなくて良かったと思います。
あの頃は、いろんな意味で未熟でした。

 

328: 2013/04/15(月) 08:01:40.65 ID:UI397luF
名刺だけじゃなくて免許証確認するべきなんだろうね。

 


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引用元: https://kohada.5ch.net/test/read.cgi/kankon/1365061335/

コメント
  1. 名無しのキスログ 2020年10月27日 at 14:42

    知り合いの車販売店だと試乗車には少ししか燃料入ってないから乗り逃げされてもすぐガス欠起こすらしい

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