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スーパーのレジを10年やってる嫁が客に怪我をさせてしまい凄い剣幕でクレームがきてるらしい。俺は客が悪いと思うんだが…

コメント(7)
その神経がわからん!その28

143: 名無しさん@おーぷん 2017/01/23(月)19:59:39 ID:FNw

嫁がパート先の客に怪我をさせた・・・
スーパーのレジを10年やってるんだが、
レジ打ち中していてカゴに詰めている最中に
商品をマイバッグ?に入れている人がよくいるらしいんだ。
カゴに店員(嫁)の手と客の手が同時に入って
嫁の爪が客の手に当たり、引っかき傷がついたらしい。
嫁は伸びた爪が嫌いで、こまめにきっていたから
怪我といってもたいしたことは無かったんだが、
先方がえらい剣幕でクレームをいれてきているようだ。
嫁は前々からレジ打ち中に自分の荷物に商品を入れていく客が嫌だった。
(たった4時間でかなり遭遇する)
手が当たらないようにタイミングを見極めなければならないからテンポは悪くなるし、
カゴ詰めしている上でせっかく土台を作ったのに崩されるしでやりくくて堪らんらしい。
今回の客は動きが不規則だったようで
(3つ連続で袋に入れたかと思えば、突然やめる。また突然カゴに手を出して袋に入れ始める)、
客に引っかき傷をつけてしまった。
嫁は平謝りしたらしいが、内心はふざけんなと思っていたと言っていた。
店長までその場に呼ばれて長いこと束縛されたみたいだが、
これってどちらが悪いんだろう。
俺は客かなぁと思うんだが・・・
そもそもまだ金払ってないのに袋に入れるってどうなんだ。
店員がつめてあげるのはいいと思うが。
客の神経がわからんって話。
145: 名無しさん@おーぷん 2017/01/23(月)20:14:23 ID:LHX
>>143
どっちが「悪い」か、ったら怪我させたお前の嫁が悪いだろ
レジ中に商品を袋詰めするのはご遠慮ください、とか注意があったなら五分かな
147: 名無しさん@おーぷん 2017/01/23(月)20:40:56 ID:I3U
>>143
えっレジ中に袋詰めするやつなんかいんの!?
万引きと同類だと思ってるわそういうの
146: 名無しさん@おーぷん 2017/01/23(月)20:23:58 ID:lPG
ケガのうちに入るのか?とも思うけど
すぐ病院に連れて行って治療と診断書頼んで断られたら良かったのにw
金払う前から袋詰めするなんて頭おかしい客なんだから、気をつけるべきだった
わざとケガするようにやる人だって多いからね
危険行為なので改善した方がいいよ
詰め出したら新しいカゴ出して同じカゴに触らないように回避するとか
148: 名無しさん@おーぷん 2017/01/23(月)20:56:56 ID:MVP
イチゴの上に重めの商品乗せられそうになったときは
「えっちょっ待っ じゃあそれだけ先に」言いながらカゴに手突っ込んで救出したわ
たまにアホな詰め方してくれる人いるねー
嫁の言い分だけじゃあなんとも。
そんな人もいるならそれ対策するしかないやね
149: 名無しさん@おーぷん 2017/01/23(月)21:07:38 ID:FNw
>>148
そういうのは仕方ないんじゃないか。
俺も研修中と思われる学生に桃の上に温かい惣菜置かれそうになったわ
嫁に聞いて見たら、特に「レジ中に袋詰めは御遠慮ください」という注意喚起は無いんだそうだ。
怪我をさせたのは嫁が悪いのはわかるが、
自ら怪我をするような状況にもっていく客もなんだかなぁという感じ。
男だとダンボールに直接詰めてくれという男性が多く、
(ダンボールに詰めるのはNGらしい)断るとキレる。
女だと上記のレジ中の袋詰めが多いと聞いた。
150: 名無しさん@おーぷん 2017/01/23(月)21:58:44 ID:yk2
>>148
オレは桃の上に2リットルのお茶を置かれて潰されたことあったわ。
何事もなく「お会計は◯◯円になります」と言われたな。
オレが”やっぱり桃はやめます”と言ったら「潰れているので・・・」と何かを察して欲しそうな言い方をされたので、思わず大声で責任者を呼べ!と怒鳴ってしまったわ。
151: 名無しさん@おーぷん 2017/01/23(月)23:55:38 ID:cWF
もっとマイカゴが普及したら良いのにな。
上手な人に詰めて貰ったらそのまま家まで帰れるから楽だよー
・・・レジで出すタイミングが難しいけど。
なんで明らかに色の違うカゴ持ってるのに店のカゴに詰めようとすんだよアホ店員・・・
156: 名無しさん@おーぷん 2017/01/24(火)08:11:23 ID:Mu7
金払って釣りを貰うまでは所有権は客には無い
自分が買い物をしていてもスキャン中に袋に入れてる女を見るけど、恥ずかしくないのかアレ…
万引きとまでは言わないけど、やっぱりそんな印象を持つよね
159: 名無しさん@おーぷん 2017/01/24(火)10:08:17 ID:eFi
現場を知らない人間からすると、システムの不備に見える。
レジ最中にマイバック等に移されるお客様の場合、
事故防止のためカゴが空になるまで次の商品の帳合いを中断いたします。
と告知し、中断するなって客には怪我もあり得ることを承諾した音声録音の上作業させる。
144: 名無しさん@おーぷん 2017/01/23(月)20:11:22 ID:OhE
どんな理由であれ客に怪我をさせてるからね。
客商売ってこういう時本当に理不尽だと思うよ。

 

 


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引用元: http://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1484611339/

コメント
  1. 名無しのキスログ 2020年12月22日 at 07:48

    本筋と関係ない話だが売り物のバッグに細かい雑貨パンパンに詰めてレジにくる老人とかたまにいるが端から見たら万引きにしか見えないしレジで中身全部出さなきゃいけないし面倒くさい

  2. 名無しのキスログ 2020年12月22日 at 10:53

    まーたいもしない老人の話を持ち出して叩かせようと陰湿なことをするウジムシが現れたよ
    本当に最低だわ※1は

  3. 名無しのキスログ 2020年12月22日 at 12:29

    だから紛らわしいことして迷惑かけるなって話だよ老害※2

  4. 名無しのキスログ 2020年12月22日 at 14:13

    たまにめちゃくちゃ丁寧に手際よく詰めてくれるレジの人いるけど
    本当に感心するわ

  5. 名無しのキスログ 2020年12月22日 at 14:23

    レジでしっかり土台作られるの嫌い
    一番下で横にされた牛乳掘り返さなきゃならないの面倒なんだよね
    縦にできるものは縦で入れて、弁当や惣菜はいっそ別カゴくらいでいい

  6. 名無しのキスログ 2020年12月22日 at 21:06

    マイカゴ使ってるからそんなせっかちな事した事ない

  7. 名無しのキスログ 2020年12月23日 at 23:16

    自分でそのまま袋詰めできるセルフレジ最高

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