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公務員として働いてて思うのは、役所って凄く非効率的なところがあるってこと。なぜがやたらと手作業に拘る。

コメント(1)
何を書いても構いませんので@生活板107
349: 21/06/08(火)20:24:26 ID:Qk.1o.L1
公務員として働いてて思うのは役所ってすごく非効率的なところがあるってこと
具体的に言うとなぜがやたらと手作業にこだわる
配属された部署でちまちました日報とかの事務仕事をExcelで自動化したんだよね
そしたら30分かかってた作業が5分の時短になって誤計算や誤記入も減った
看護師さんや保健師さんとかに器具消毒等の業務に割く時間が増えたと喜ばれた
他部署からも同じにできないかとかテンプレ譲ってとかの相談も来ていた
でも1年後の今年になって上司命令で日報は手作業に戻された
理由は私の部署だけ日報が電子化してて他部署と様式が違うから
様式がうちのとこだけ違うと本庁幹部がお怒りらしい
マジョリティの手書き日報に戻して電子日報は廃止して合わせろだってさ
あとマクロや関数が入ったExcelデータはデータ容量を食うので情報政策課以外がぽんぽん作るなとも叱られた
なんで業務の効率化云々と普段は言ってるのにどうして非効率的な方向に進むんだろう
なんか、もう、やってられなくなってきたわ

 

350: 21/06/08(火)20:42:16 ID:mQ.d0.L1
>>349
全面同意。
確定申告の書類1つみても、わかりにくい。
嫌がらせかミスリードしているとしか思えない。
わかりやすく書面も作成した方が訂正の手間が省けるのに、馬鹿じゃないの!?と思う。
おまけに職員の口は臭いし、対応は最悪だし・・・
税務署と社保庁に隕石が直撃したら良いのにと思う。

 

352: 21/06/08(火)21:01:21 ID:Qk.1o.L1

>>350
お手間をおかけしたばかりかご不快な思いをさせてしまい、まことに申し訳ございません

役所には良い意味でも悪い意味でも手間をかけること・手作業=誠実で丁寧な仕事という価値観があるんだよね
特に手書き大正義はわりと市民にも押し付けがちなように思う
デジタルが苦手な高齢者もカバーするためあえてのアナログと主張してたけどなんか違う気がする
アナログと並行でデジタルももっと押し出していいんじゃないかな
だってデジタルだと何かにつけて記入漏れや書き損じが減るし受け取ってから早く処理できる
それでできた時間をアナログしかできない人への対応やアナログ申請の処理に回せば効率的なはず
でも何故か役所はアナログ手作業にばかりこだわる傾向がある
本当に不思議、勤めてもう7年目だけどいまだ不思議

 

353: 21/06/08(火)21:51:18 ID:hC.lj.L1

>>352 >>350
お疲れ様です。
日報の項目の位置が違うなら別にしても、手書きとそうでないもので違うと駄目だから手書きに合わせろって変だね。
労働者としては上の人になかなか意見もしにくいところはあるので(組織としては皆で改革に取り組むのが理想だと思うけど)、
市民側からのお願いとして役所に届けるしかないのかな。

>手間をかけること・手作業=誠実で丁寧

例えば履歴書は手書きで作成すべきだっていう主張がこんな感じだったと思う。なんか本末転倒感がある。
せめてサインだけを手書きとするで良いと思うんだけどな。

 

355: 21/06/08(火)22:27:36 ID:hC.lj.L1

電子化に関する政府計画で地方公共団体の業務について触れられているとか、関連法律の中で地方公共団体の役割について触れられているところを探してきて、
「是非ともこんな感じでお願いいたします」って形で匿名で伝えるか、
そうでなければ政府による監督をお願いするか・・・
まあ計画とか法律を直に持ち出すと角が立ってしまうかな。

でも本来は本庁が駄目っていうんじゃなくて、本庁が積極的に電子化を通達するべきだったと思う。
やっぱり本気で社会的に電子化を進めたいならば「この電子化日報良いね、こっちにしようよ」「マクロや関数を使ったファイルを作って各役所に配布しよう」ってどんどん上から主導でやっていった方が良い。

エクセルって関数やマクロで簡単に色々できるからやっぱり活用した方が良いんだよな。セルを簡単にいじれるし。
私もいくつか作ってたけどさ。

 

354: 21/06/08(火)22:03:51 ID:VP.qf.L1

もう退職したけど25年ほど地方公務員だったわ
積極的にマクロ組んでくれるとかうちの部署では神だったわよ
しかも容量食うってそんな程度で困る程度の貧弱サーバってこと…?信じられない
足りないんなら増やせ、作るなってんなら情報政策課にぶん投げるからお前らがテンプレ作れって感じね

というか一年ほっといて今頃とか上も相当な馬鹿なんじゃない
その間の日報は受け取っといて別に反故にしないんでしょ
誰も困らないんならそれでいいじゃない、ほんとど阿呆ね

 

356: 21/06/08(火)22:29:48 ID:Ta.d0.L1

お疲れ様
作業短縮できて何が悪いんだろうね
マジョリティに合わせなきゃいけないなら一生アナログから抜け出せんわ

役所とは違うけど、保育園から毎月貰う園便りが全部手書きで大変そうだなあと思う
書くことも多いしレイアウトとか考えたら手書きのが楽なんだろうか?
それとも手書きの方が温かみが~みたいな感じかな

 

359: 21/06/08(火)23:41:21 ID:Ft.ug.L1
お役所仕事でびっくりしたのが、前回の国勢調査。
ネットでだったけど、すごく回答しやすくてあっという間に終わった。
もっと行ったり来たり面倒くさいと思ってた。
あれ作った人達は優秀だわと思った。
全部こうだと良いのにね。

 
 

 


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引用元: https://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1622468797/

コメント
  1. 名無しのキスログ 2021年06月12日 at 19:09

    お役所勤めだけど自分のところは効率化大歓迎されるわ
    様式は手書きに合わせて調整するし、なんなら手書き用の様式を手差しして印刷できるようにするからかも
    ただマクロとかVBA使うと、異動しても後々までメンテの手間を背負わされるから、異動前にはせいぜい関数止まりのファイルに直しておく

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