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12時に予約入ってた客が30分遅れてきた。自分「次の予約が控えてるので13時までに店を出るなら案内します」客「そこをどうにかするのがアンタらの仕事でしょ?」

コメント(4)
スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談part142
403: 21/11/07(日)08:09:38 ID:Yl.nl.L1
予約時間を守らない人ってなんなの
12時に予約してたのに一向に現れず、連絡もなしにキャンセルか~最近多いなクソがって思いながら仕事してたら、30分後にのこのこやってきたわ
悪びれずにしれっとしてるのがムカついて、予約客が控えてるから13時までに店を出るなら案内するよって伝えた
そしたら
「たしかに時間守らなかったこちらも悪いですけどそこをどうにかするのがアンタらの仕事でしょ?13時までってのはアンタらの都合であって客には関係ありませんよね?」←ホントにこう言った
「ふざけてんのか?お?(#^ω^)ピキピキ」ってなったけど、お仕事モードなのでグッと堪えて
「でもお約束の時間に遅れたのはお客様の都合ですよね?それは当店や他のお客様には関係ございません」
と客のはなったブーメランを返して差し上げた
めっちゃ向こうもピキピキしてた
「だったら予約の時にはっきりさせとくべきではないですか?勝手に枠を作って制限かけるのはそっちの都合なんですよ、後から本部にクレームを入れさせてもらいますからね!」
完全予約制の店を予約して遅刻しておいて何を言っとるんだコイツは
ちゃんと時間通りに来たなら延長してしまった場合こちらも対処するが、そもそも遅刻してキャンセルかと思わせた時点でそっちの手落ちだろうが
個人的に、時間を守らない人ほどDQN率が上がると思う(金がないくせに文句だけは一人前に言う)
クレームでもなんでも入れるがいいさ

 

404: 21/11/07(日)08:43:36 ID:te.nl.L1

>>403
お仕事モードでもそれだけ言い返せるのは勇者だな
スカッとした

 
 

 


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引用元: https://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1634525887/

コメント
  1. 名無しのキスログ 2021年11月18日 at 23:45

    この言い返し方する店なら、贔屓にしたい。

  2. 名無しのキスログ 2021年11月19日 at 09:05

    頭がおかしい人っているよな。
    次の予約の人には、こいつはどう説明するんやろか。
    そこでどう解釈しても辻褄なんか合わないのにな。

  3. 名無しのキスログ 2021年11月20日 at 11:03

    美容室やマッサージ系のお店かな?
    こういう受付さんのいるところに通いたいと思った

  4. 名無しのキスログ 2021年11月21日 at 14:19

    同業者かなぁと勝手におもった。携帯?

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