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マックのドライブスルーを利用したときの店員のやり取りを見て、コロナ禍で若者たちが使い潰されている現状がショックだった…

コメント(3)

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スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談part143
493: 21/12/23(木)19:41:34 ID:1h.ta.L1

去年コロナで自粛期間の仕事帰りにマックのドライブスルーを利用したんだ
たしかその時は店頭での飲食が中止してて、ドライブスルーとデリバリーだけの対応だったと思う
残業したから夜9時すぎでピークの時間は過ぎてたはずなのに、ドライブスルーがやたら混み合ってた

お金を払って商品の受け取りを待ってたんだけど、結構待たされて、その時ちょうどデリバリーからバイト男子が切羽詰まった感じで戻ってきた
その時のレジやってたバイト女子とのやり取りが色々心にグサグサきた
女子「ごめん、また○○町でデリバリーの注文きてるの!」
男子「は?今そこ配達してきたとこやぞ!?事故で道混んでるのに!」
女子「ごめん、でももうすぐ出てもらわないと、商品もコレできてるから!」
男子「無理なんだけど!人足りねーのになんで無限に注文くんの!?」
男子はそう叫びながら商品の入った袋を大量に抱えて出ていった
なんか大口の注文だったらしくて、その注文の対応のためにドライブスルーも止まってたみたい
女子も女子でドライブスルーの注文受けて、レジ対応、袋詰、ネット注文確認、対応、と一人で忙しそうだった
あと、配達が遅いって電話の対応もしてたっぽい
これで時給800円とかなんだよね・・・

私も貧乏で高校の頃から働いて家計費入れながら勉強してて、就職してからバイトを人とも思わない某牛丼チェーン店の扱い思い出して絶望してたから
コロナ禍で若者たちが同じように使い潰されている現状がショックだったわ

今日親の誕生日だから予約したお店で外食してたんだけど、クリスマス前だからやたら混み合ってて、
バイトの子たちが予約無しで待たされてる客からキレて怒鳴られてて胸がギュッとなった
正社員なら怒鳴られてもいいってもんでもないけど、バイトって正社員と違って福利厚生も無いことも多いし、簡単に使い捨てられるのに
簡単に使い捨てられるからこそ労働環境過酷なまま改善されないの見ると客としてのこちらが辛い
もうここのお店使いたくない・・・

 


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引用元: https://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1638157842/

コメント
  1. 名無しのキスログ 2021年12月24日 at 20:31

    アメリカも大昔は素晴らしい接客だったけど
    こんな風にして誰も真面目に働かなくなっただけなんだろうなぁ

  2. 名無しのキスログ 2021年12月26日 at 19:27

    ※1
    サトリ世代の次は飴さんのような世代が来るんかね

  3. 名無しのキスログ 2021年12月29日 at 18:43

    若者だけじゃ無いけどね

    コロナで少ない人数で凄く混む店を回さなきゃいけない

    まぁムリなんだけど本社からは
    売上伸ばせ
    経費削減
    ロスも削減
    余計な仕事を押し付けて
    客にはいちゃもんつけられ
    案内が遅いと怒られ
    オーダーが遅いと怒られ散々

    もう無理ぽ

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