基本的に新卒とらないうちの部署で新卒を取ったんだけど、変な人が入ってしまった。

>>608
主語がデカいんだよ
?新卒って
○ソイツが

>>608
人による
というかまだ4月なのにもう実務に入ってるのか…という感想
正直まだ学生さんお客さん気分が抜けない頃だろうし
電話とかの社外と関わる仕事任すのは慎重にやった方がいいんじゃないかな

質問できない、についてはそもそも質問のできる新卒ってのが優秀なんだと思ってる
自分が現時点で無能なのを自覚し、それを開示してでも仕事をこなそうとする
そういう意欲があるということだから

>>609
最後に新卒が入ったのが10年前なので、当時の資料も無い。
なので、バイトと同じようなことをお願いしたのだよね。それでもこのざまになってしまった。
あと電話に関しては「担当部門につなぎます」の一言で、誰でもいいからパスしろって言ってあってこの状態だよ。

そうか、質問のできる新卒は優秀なのか……。
ありがとう、心に刻む。

>>608
電話対応は同じ会社の人で練習させないの？
受注作業も数字に関わる重要な業務なんだから、最初から何回かは余裕があるときにマンツーマンで教えるものでは
新人なんだから、基礎知識すら分からないのに質問も何もない
資料渡してはいどーぞはベテランに対するやり方だと思う

>>616
マンツーマンで受注は教えたよ。
３日間ぐらいはべったりはりついていた。
もちろんマニュアルも渡したし、本人もノートを取っていた。
はりつきがなくなってから糸の切れた凧状態で暴走し始めた。

しかたなくすべての受注に一軒一軒指示書を付けて渡すようにした。
で、その過程で「この指示書なしで受注入力ができるようになってもらうのに１か月」
「あと製品１個１個に関して、製品カタログや製品仕様書を読んでから受注を入力してほしい」
って伝えても、もちろん製品カタログや仕様書は読んでない。