スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談part154
1301: 23/05/23(火) 08:51:36 ID:E7.tf.L1
1301: 23/05/23(火) 08:51:36 ID:E7.tf.L1
爺って本当に人の話を聞かない、というかもっと具体的に言うと女の話を聞かない気がする
昨日来た爺もそうだった
予約なしで来社して対応しろと言ってきたから、確認するから待合席で待つように言ったのにスタスタと商談スペースに入り込んでさっさと座られた
再度待合席で待つように伝えたら「わかったわかった、それはもうさっき聞いたから」とかほざく
聞くだけ聞くけどこちらの言うことは聞きませんってことでしょ、それ
仕方なく男性社員を連れてくるとぶつくさ言いながら席を移動された
腹が立ったから上に許可取って取次はせずにお帰りいただいたけれど、本当にああいう人ってなんなんだろう
ここまで横暴なのは50~70代前後の爺に多いと感じる
若い人は丁寧かつ親切なことが多いし、爺でも奥さんと一緒の人は良識的な人だったりする
なんであんなに態度が大きいんだろう、そして人の話を聞かないんだろう
この手のタイプを女性が対応するとやたら大きな声を出して威圧してくるし、その癖男性に変わると途端におとなしくなるからすごく嫌だ
こっちの話を聞いてても内容を覚えてないから何度も同じ説明を求められる
話の腰を折って「要するに~」って言い出すけど的外れなことばっかり言うから訂正するのが疲れる
言ってもないことを言ったとごねて被害者になりたがる
本気で迷惑だから接客したくない
でも、昔に比べれば我慢せず横暴な客は帰していいって雰囲気の職場になってきたからまだマシかな
もっと下手に出てくれればもっとサービスを受けられるし得をするのに、変に偉そうにするばかりに損してて馬鹿みたいだと思う
昨日来た爺もそうだった
予約なしで来社して対応しろと言ってきたから、確認するから待合席で待つように言ったのにスタスタと商談スペースに入り込んでさっさと座られた
再度待合席で待つように伝えたら「わかったわかった、それはもうさっき聞いたから」とかほざく
聞くだけ聞くけどこちらの言うことは聞きませんってことでしょ、それ
仕方なく男性社員を連れてくるとぶつくさ言いながら席を移動された
腹が立ったから上に許可取って取次はせずにお帰りいただいたけれど、本当にああいう人ってなんなんだろう
ここまで横暴なのは50~70代前後の爺に多いと感じる
若い人は丁寧かつ親切なことが多いし、爺でも奥さんと一緒の人は良識的な人だったりする
なんであんなに態度が大きいんだろう、そして人の話を聞かないんだろう
この手のタイプを女性が対応するとやたら大きな声を出して威圧してくるし、その癖男性に変わると途端におとなしくなるからすごく嫌だ
こっちの話を聞いてても内容を覚えてないから何度も同じ説明を求められる
話の腰を折って「要するに~」って言い出すけど的外れなことばっかり言うから訂正するのが疲れる
言ってもないことを言ったとごねて被害者になりたがる
本気で迷惑だから接客したくない
でも、昔に比べれば我慢せず横暴な客は帰していいって雰囲気の職場になってきたからまだマシかな
もっと下手に出てくれればもっとサービスを受けられるし得をするのに、変に偉そうにするばかりに損してて馬鹿みたいだと思う
1311: 23/05/24(水) 07:22:22 ID:tr.np.L1
>>1301
相手が下だと横暴な人はいるよね
説明しろっていうから状況の説明をしてあげても
「説明がおかしい」といったり前半部分を聞きもらしているくせに
「それは聞いていない」とか
あるがままの状況の説明や当事者の話をそのまましても「わからない」って難癖つけてくる
わからないもわかるもなくって当事者がXXって言ったなり行動をした事実を伝えているのでそれ以上でもそれ以下でもないのに「わからない」
自分の期待した内容がでてこないと「わからない」っていう駄々っ子で説明する気もなくすし不快
1312: 23/05/24(水) 08:45:43 ID:XG.06.L1
>>1311
私の職場だと言った言わないの水掛け論にならないように、それから社員の自衛のためにも応対記録はしっかり残すように指導される
現に先日も「聞いてないっ弁償!!!」って人が来たけど説明してるログがばっちり残ってて本人のサインもあったから大事にならずに済んだ
偉そうな人、クレーム気質な人ほど人の話を聞かないし、大抵の場合中高年男性→年下女性に対して起きることが多い
私の職場だと言った言わないの水掛け論にならないように、それから社員の自衛のためにも応対記録はしっかり残すように指導される
現に先日も「聞いてないっ弁償!!!」って人が来たけど説明してるログがばっちり残ってて本人のサインもあったから大事にならずに済んだ
偉そうな人、クレーム気質な人ほど人の話を聞かないし、大抵の場合中高年男性→年下女性に対して起きることが多い
・「女に産まれたかった」「女に産まれたら人生イージーモード」だったってネタに対してこう突っ込まれてるのが面白い。
・司会者「突然ですが、新郎のお父様のご友人から歌のプレゼントです」→プロの歌手が登場して唯一のヒット曲を歌い始めたんだけど…
・自分が人と違う変人だと自覚してるせいで、余計に周りがつまらない・白けさせているんじゃないかと申し訳ない。
・チャットを初めてやったときが衝撃的だった。パソコンが開通してチャットソフトをインストールして説明書通りにしたら人間と会話できて…に、に、に、人間がいるー!ってなった。
・クレーンゲームで欲しいものがあって何回かやったけど取れなかった。彼の「俺が取ってやるよ」って言葉を期待してたのに…
・私より一年あとに入社した後輩(取引先の上司の親戚)が私のやることを真似するようになり、事件が起こった…
・運動音痴、勉強苦手な私を見た両親は私を無視するように。中学の頃、風呂上りに「お前は出来損ないだ!出て行け!」と真冬の外に放り出されて…
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・小学生の時にふざけながら鉄棒やっていたら首が引っかかった。 次の瞬間、校庭の上からグッタリしている自分が見えて…
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・夜中の2時頃、何気なく視線を上げると玄関横の流し台の空けっぱなしの窓から40歳ぐらいの女性がこっちを見ていた。
・祖母が93歳で他界した。それから半年が経った頃、奇跡が起こった…
・定期的に休みを申請して遊びに行く人、体が弱くてやむなく突発的な休みが多い人、事前に休みを決める人の方が偉いと思う。
・とある結婚式の上司たちによる余興がとんでもなく下品で酷かったらしい。
・彼「もうすぐ携帯とめられる、お金貸して」私「私、あんたのATMじゃないし」彼「魔法が解けたみたいだね」私「…」
引用元: https://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1679224011/
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