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勤務してる病院の電話対応→爺さんに「予約を明日に変更してくれ」と言われ「予約がいっぱいで」と伝えたら…

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コメント(14)

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886: おさかなくわえた名無しさん 2011/07/06(水) 02:07:26.40 ID:vTmVwlBx

予約制の病院でバイトしてるんだけど、予約変更して明日にしてくれって言うじいさんがいた。 
「すみません…明日はちょっと予約がいっぱいで…本来の予約された日はご都合が悪くなったんですか?」 
って聞いたら、 
「別にそういうわけではなくて、明日時間が空いたから予約明日にしてほしい」って 
そもそも次の日予約取れる時間なかったし、次やるはずの治療が時間かかるやつだったのでその旨を伝えて、 
「…なので申し訳ありませんが、緊急性がなければできれば本来の予約された日にきていただけませんか?」と言った 

そしたら
「なんか理由がないとだめなわけ?こっちのわがままは聞けないわけね!もういいわ」的に電話を切られた。
その後、また電話かかってきたんだけど、かけてきたのは奥さんでうちの旦那は仕事してて云々…
あんたの勝手な判断で云々…私も病院で働いてるけど云々…
うちの旦那はあんなに謙ってるのに云々…
子供かよ…
909: おさかなくわえた名無しさん 2011/07/06(水) 08:32:25.20 ID:o+UVg1GD
>>886
最近の年寄りはワガママなのが多いからなぁ。 
888: おさかなくわえた名無しさん 2011/07/06(水) 02:45:21.46 ID:CShR/pW0
ずいぶん優しい受付さんですね
そんな病院に通いたいなあ
890: おさかなくわえた名無しさん 2011/07/06(水) 02:59:09.20 ID:Ij1yT2Nd
私も同じ仕事してますけどねとか言い出すクレーマーはホントたち悪いな
酷いのになると同種職の従業員はすべて自分の部下だと勘違いしてるマジキチもいる


1001:関連記事をキスログがお送りします:2012/01/02(木) xx:xx:xx.xxID




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引用元: http://r.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1308988403/

コメント
  1. 名無しのキスログ 2015年04月21日 at 16:28

    よくあるある。自分勝手が通らないところ好きかとか叫び出すところまでテンプレ。

  2. 名無しのキスログ 2015年04月21日 at 16:42

    老害あるあるだね
    プラスで認知症も入り始めると、同じ要求の電話を
    断っても断っても自分の都合の悪いことは覚えられないから
    何十回もかけてくるようになる。

  3. 名無しのキスログ 2015年04月21日 at 16:50

    六十代上の婆達が図々しい。爺も頑固でたち悪い奴が多い気がする。
    私の周りには田舎だから結構多ですね。

  4. 名無しのキスログ 2015年04月21日 at 18:08

    年齢は関係ないよ。
    5か月前に子供が保健所で専門医を受診する様に言われたのに放置。
    今年の4月に診察予約を電話で受けたが2週間先に運よく空きがあり勧めたら
    「2週間も先で子供に問題が出たら責任がとれるのか?」と返事されたわ。
    5か月も放置していた親には責任が有るが病院には1㎜も責任はねぇよ!と怒鳴りたかった。

  5. 名無しのキスログ 2015年04月21日 at 18:17

    若い奴らが正しいことしてるのか?してないだろ
    屑は屑だ

  6. 名無しのキスログ 2015年04月21日 at 18:28

    愛想が悪いとか年寄りには優しくしろとか
    言われるよね。
    病院で予約でいっぱいって変な話だよね。
    急病でも断られるし。
    急病のときにフラフラしながらもなんとかたどり着いた駅ビルの中の病院行ったら断られたとき、線路に飛び込んだらラクになれるかなーという考えがよぎった。

  7. 名無しのキスログ 2015年04月21日 at 18:43

    歯医者かな?

  8. 名無しのキスログ 2015年04月21日 at 19:26

    ※6
    急病で断られたのは気の毒だが、
    1人の医師が一日で見られる患者の数は限りがあるんだから
    予約でいっぱいはおかしくない

  9. 名無しのキスログ 2015年04月21日 at 19:32

    客の我儘でも、苦情入れられたら謝罪しないといけないし、電話切る訳にもいかない。
    理不尽感じてる。
    〇〇ハラって流行ってるし、キャクハラとかどう?キャバクラみたいか?
    客の我儘についても造語を作って啓蒙活動して欲しい。

  10. 名無しのキスログ 2015年04月21日 at 20:25

    クレーマーなんて客じゃないし相手にし無くていい

  11. 名無しのキスログ 2015年04月21日 at 20:28

    ※9
    あまりにあまりなケースは威力業務病害でばんばん警察呼べ

  12. 名無しのキスログ 2015年04月21日 at 20:48

    今や、国民の1/3がジジババなのに、大切にされるべきだと勘違いしてる。

  13. 名無しのキスログ 2015年04月21日 at 22:10

    あるあるあるある
    病院はただのお店とはまた違って、患者もスタッフも持ちつ持たれつなのにね

  14. 名無しのキスログ 2015年05月02日 at 21:46

    本人が「わがまま」って言っちゃってるし

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