家電量販店でバイトしていた私。→客の男性に「これ3万にして」と値切られ断ったんだが「だから3万」とばかり連呼され続けて…
152: おさかなくわえた名無しさん 2009/08/14(金) 00:58:40 ID:1YwarE8A
某家電量販店でバイトしてたときに遭遇したひどい客のことを思い出したから書くね
デジカメコーナーでメーカー派遣でバイトしてたんだけど、仕事に入ってすぐにカップルのお客さんがやってきた。
男の人は50くらいで女の人は20代後半から30代前半と、年の差のある組み合わせだなぁと思ってた
そしたら♂に
「おい」と顎を使って呼ばれた(この時点でちょっとカチンときた)
デジカメコーナーでメーカー派遣でバイトしてたんだけど、仕事に入ってすぐにカップルのお客さんがやってきた。
男の人は50くらいで女の人は20代後半から30代前半と、年の差のある組み合わせだなぁと思ってた
そしたら♂に
「おい」と顎を使って呼ばれた(この時点でちょっとカチンときた)
「はい、いらっしゃいませ。何かお探しですか？？」と聞くと、
「これ三万にして」
と指差す先には一週間前に出たばかりの最新のデジカメ(値段は4万後半)
今デジカメはどんどん安くなっているし確かに4万後半は高いが、最新モデルだし
値段が高い分ポイントを弾んでて普段は10パーセント還元だけど、この日は休日ということもあり30パーセント還元
1万近くポイントが貯まるし、長い目で見るとお得なんだよね。
でも現金値引きは無理。
だからポイント制なんじゃん
それで無理だと断ると
「だから三万で」と指で三を作ってくる。
こちらが話そうとすると
「だから３万」
口を開こうとすると
「だから３万」でイライラしていた。
いったん切ります
「これ三万にして」
と指差す先には一週間前に出たばかりの最新のデジカメ(値段は4万後半)
今デジカメはどんどん安くなっているし確かに4万後半は高いが、最新モデルだし
値段が高い分ポイントを弾んでて普段は10パーセント還元だけど、この日は休日ということもあり30パーセント還元
1万近くポイントが貯まるし、長い目で見るとお得なんだよね。
でも現金値引きは無理。
だからポイント制なんじゃん
それで無理だと断ると
「だから三万で」と指で三を作ってくる。
こちらが話そうとすると
「だから３万」
口を開こうとすると
「だから３万」でイライラしていた。
いったん切ります
156: おさかなくわえた名無しさん 2009/08/14(金) 01:16:23 ID:1YwarE8A
１５２続き
女性のほうはまだ常識があるらしく、
「やめてよ恥ずかしい」と男に注意してくれるが、ごり押ししたモン勝ち！！とばかりに「３万」連発。
仕方ないから商品の説明をその女性向けに始めた。
その女性は申し訳なさそうに謝ってくるが、男は「３万、３万」
そこのお店は値札に値段が二つ書いてあって、上には支払う値段、下には実質的な値段(支払う値段引く還元ポイント分の値段)
(例えば１万円のものを買って、それがポイント１０パーセント還元だった場合、１００００円ー１０００円で実質そのものを９０００円で買ったことになり、その９０００円が実質的な値段)
ここのお店も紛らわしくて悪いんだけど、よくお客さんが下に書いてある実質的な値段を払うべき値段と勘違いしてよくトラブルが起きる。
なので何度も下の値段は実質的な値段であって支払うべき値段ではないのでご了承くださいというのを説明して、女性は納得してくれていた。
そしてお買い上げ。
レジまで誘導していって持ち場に戻ると、
「クレーム入っている」と店員から呼び出し。
クレームの内容というのは、
・値段が３万になっていない、あれほど言ったのに
・値段は３万で、ポイントは元の値段の３０パーセントつけろ
・この値段になるとは聞いていなかった。ちゃんと説明しろ 云々
などというもの。
責任とらなきゃいけないのかと思っていたが、連れの女性が
「あの店員さん(私)が何度も説明してくれていたでしょ。あんたろくに聞く耳持たずにずっと３万連呼してたじゃない。本当に恥ずかしい」と言って男をたしなめてくれたらしいので責任をとらずに済んだ
結局男は怒って、デジカメも買っていかなかったそうだ。
店員さんたちからは同情を受け、気にするなと言われたが、朝一番の接客がこんなんでテンション下がった
値下げ交渉もほどほどに。
正直新品やいい品物を過剰に安く買おうなんてずうずうしい。
いいものっていうのはそれなりのお金を出すだけの価値があるんだよ。
女性のほうはまだ常識があるらしく、
「やめてよ恥ずかしい」と男に注意してくれるが、ごり押ししたモン勝ち！！とばかりに「３万」連発。
仕方ないから商品の説明をその女性向けに始めた。
その女性は申し訳なさそうに謝ってくるが、男は「３万、３万」
そこのお店は値札に値段が二つ書いてあって、上には支払う値段、下には実質的な値段(支払う値段引く還元ポイント分の値段)
(例えば１万円のものを買って、それがポイント１０パーセント還元だった場合、１００００円ー１０００円で実質そのものを９０００円で買ったことになり、その９０００円が実質的な値段)
ここのお店も紛らわしくて悪いんだけど、よくお客さんが下に書いてある実質的な値段を払うべき値段と勘違いしてよくトラブルが起きる。
なので何度も下の値段は実質的な値段であって支払うべき値段ではないのでご了承くださいというのを説明して、女性は納得してくれていた。
そしてお買い上げ。
レジまで誘導していって持ち場に戻ると、
「クレーム入っている」と店員から呼び出し。
クレームの内容というのは、
・値段が３万になっていない、あれほど言ったのに
・値段は３万で、ポイントは元の値段の３０パーセントつけろ
・この値段になるとは聞いていなかった。ちゃんと説明しろ 云々
などというもの。
責任とらなきゃいけないのかと思っていたが、連れの女性が
「あの店員さん(私)が何度も説明してくれていたでしょ。あんたろくに聞く耳持たずにずっと３万連呼してたじゃない。本当に恥ずかしい」と言って男をたしなめてくれたらしいので責任をとらずに済んだ
結局男は怒って、デジカメも買っていかなかったそうだ。
店員さんたちからは同情を受け、気にするなと言われたが、朝一番の接客がこんなんでテンション下がった
値下げ交渉もほどほどに。
正直新品やいい品物を過剰に安く買おうなんてずうずうしい。
いいものっていうのはそれなりのお金を出すだけの価値があるんだよ。
167: おさかなくわえた名無しさん 2009/08/14(金) 04:13:18 ID:6AFQ/y8Q
>>156
オレはそのポイント還元が嫌いなんで、最近はもっぱら○ーズ電器だ
オレはそのポイント還元が嫌いなんで、最近はもっぱら○ーズ電器だ
171: おさかなくわえた名無しさん 2009/08/14(金) 04:27:41 ID:1YwarE8A
>>167 ｋｚはまったりしてていいよ
あんまり悪いうわさも聞かないし
悪いウワサ聞くところってたいていやたらお客様第一主義かざしてたり、職場の雰囲気悪かったりすることが多いよ
ｋｚでも働いたことあるけど、ポイントないのー？？って言われることがよくある
逆にポイントがあるところではポイント要らないから現金値引きでーとかも多い
店のシステム100000回理解してから（ｒｙ
あんまり悪いうわさも聞かないし
悪いウワサ聞くところってたいていやたらお客様第一主義かざしてたり、職場の雰囲気悪かったりすることが多いよ
ｋｚでも働いたことあるけど、ポイントないのー？？って言われることがよくある
逆にポイントがあるところではポイント要らないから現金値引きでーとかも多い
店のシステム100000回理解してから（ｒｙ
180: おさかなくわえた名無しさん 2009/08/14(金) 09:11:57 ID:jH/kAGT6
その店でしか使えないポイントをくれておいて
実質○○円なんてうたうのがずうずうしい
実質○○円なんてうたうのがずうずうしい
1001：関連記事をキスログがお送りします：2012/01/02(木) xx:xx:xx.xxID
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引用元: http://r.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1249997518/
よくある話じゃね？
まぁ、いかにも日本人らしいたちの悪い客だな。
別に珍しくもない。
実質的な値段って結局支払うべき金額の方だよねｗ
その店でしか使えないポイントが全員に意味のある物とは限らないんだから
ポイントポイントうるせーよ！
そんなんいらんからポイントつける分値引きしろよ！
若い女相手にならどれだけ無礼な態度に出てもいいと思っているおっさんはそこそこいるな。
力で勝てない可能性がある男相手には絶対やらんけど
実質無料
お客様っていうのは店が決めた値段で買ってくれるからお客様なんだよ
意地でも値切ろうとするのは客であってもお客様ではない
店員と同等かそれ以下の存在なので勘違いすんなよな
携帯なんかと同じで実質～とかいう糞な商売するから糞な客が増える
自業自得というか類は友を呼ぶというか
劣化しつづける日本
※７
「店員と同等かそれ以下」って、「店員と同等かそれ未満」または「店員以下」でいいやん。
「以下」は同等も含むんやでー。小学校の算数で習ったやろ？
あ、小学生以下でまだ習ってないのかもしれない。
これは値段「交渉」ではない
なんで客の側が店のシステムとやらに配慮しなければならないんですかね
コストコみたいにクローズでやってろよ
値切れる余裕がある値段にする家電量販店が悪い
この手の人って自分も体験したことあるけど本当に話が通じなくて困る。
宇宙人にあったと思ってネタにするしかないよね
大体付いたポイントの分値引きじゃないだろ、表示もおかしいじゃねえか
10000で1000ポイントなら実質9000円じゃねえ、11000を10000円で買ってんだよ
9000円なら10%オフ、11000が10000なら約9%オフだろ
こーゆーおっさんまじ消えてほしい。まじ邪魔な存在
※11
嫌なら別の店を使えばいいんだよ
乞食か。
値切らせた俺、凄いだろ？って女の前でや/りたかった のかな。
金が無いなら諦めろ。
大阪に引っ越して20年以上なるけど 未だに値切り文化に慣れない…
でも 表示価格で払おうとしても お店の人が値引いてくれたり オマケいっぱいくれたりするので 逆にビビる
ポイント制が嫌なら行かなければいいのに。
自分でその店を選んでおいてシステムに文句つけるなんて図々しい。
電気屋のポイントでAmazonのポイントカード買ったけど
＞＞180 ようわからん
普通すぎるだろいやならやめろって感じ
あの店の現金値引もいいものじゃないけどね
高額商品は大抵値引き対象外だからよくトラブるし
なんか、※欄にもアレな人が多いし、日本は段々変ないちゃもんつける人がスタンダードになっていくのかね……
※23
お前みたいな聖人君子面したやつ吐くほど見るけどなんなん？他人事のように憂うふりしてるけどかと言って何もしないんだろ？
芸人連中が家電量販店で値切る！みたいな特集やってたけど量販店の人達可愛そうだなぁと思った…
米2
？
他国の国民性に詳しいの？
このおっさんは論外だけど見かけ上安くなったように表示する店も問題あるな。
客にとって重要なのは「結局いくら払うんよ？」って事だからね
相応の対価を払わん奴は客じゃないってのが理解出来ない奴が多いよね
※19
ホントこれ
客の立場なら選べるだろっつの
>28に完全同意だ。こういうのって他の小売店とかでも持ってきてないクーポン使おうとするんだよな。で、当然店員に断られると「困るのよぉ～」とか「前回はしてくれたのに何で今回はダメなの？」とか言ってくる。
本当頭どっかおかしいんだろうな。
予算に見合うもので我慢しろ。嫌なら頑張って働け。
彼女そんな恥ずかしい目に遭わされて別れてないのかな？
デジカメにしてもパソコンにしても何買うにしても付属品も買わなきゃいけない場合があるから
本体買って小物買う時ポイントがあると実質お得だと思うんだけど「要らない、本体から引いて」
って人は付属品はそのままの値段で買うのか？それとも要らないのか？
※31
いらないんじゃないの？付属品ってのがどんな範囲なのか分からんけど、デジカメならSDカードは家に余ってたりケースはフリーサイズのもの持ってるとか、替えバッテリー必要な程使わないから替えはいらないとか色々理由はあると思う
「ポイントいらないから値引きしろ」っていえる人はポイントない店に行って値引き交渉しろよ
アレはそういうやり取りができないシャイな人のために
「今後ひいきになってこの店をちょくちょく利用するから値引きしてよ」「OK」
という交渉をシステム化して省略できるようにしたものなんだから
イヤなら他に行けばいいのに、そこでしつこく無理を通そうとするんだよね。別にお金に困ってる人じゃなくても。
ポイント還元は値引きとは違うし、お得って訳でもない。この辺の話は豆知識ネタとして頻繁に見かけるけど、お得と思い込んでる人は多いよね
※35
使い方次第じゃないの？
時間もコストと考えるなら、同じ店でポイント使って買い物するのが一番得だと思う。
それとは別にネットでも良いものはネットで買えばいいんだし。
※14 30%ポイント還元は、実質23%オフだね。
ポイントとかいうややこしいシステムで
あたかも頑張って安くしてます風の商売方法するからだよ
新卒で家電屋に就職した。
TVの通りに必ず値引きしろって客はみんな言う。無理ですというとヤクザみたいに態度が変わって静かに恫喝してくる輩もいる。
日々精神的に疲弊していった私が退職を決意したきっかけは客の「誠意見せろ」の言葉
安くすることが誠意なんだってさ。
商品に対して丁寧に説明したり、お客に本当に合った商品を探したりお得なプランをコーディネートしたり、ときにはメーカーに確認したり、難しい設置や調達をなんとかしたり、どんなムカつく客にも愛想良く接客するのは誠意じゃないんだと。
だったら激安店とかネットで買えよ、そっちの理屈なら誠意たっぷりだろ？
10年経つけど未だにトラウマ
ケー×かと思ったが違うようだな
やれやれ、大阪人の傲慢さは相変わらずだな
たまに広告見て行ってみるんじゃポイント還元だったらだとか、店頭販売ゆえの価格設定で
ネット販売店の方が安く購入できる事が多いんだよね
アマゾンじゃないで？
わかんない客はフロアの社員を呼べばよかったのに。私も全く同じ仕事を2007年から2年ぐらいしてたけど、我々はメーカー派遣なんだから、そのメーカーの製品の説明とか他者製品との違いの説明が主な仕事で、店の仕組みの説明とかについては派遣先の仕事なんだよな。
こういう人居るよなあ…というかうちの祖父がこんなんで数年前テレビ勝手に買ってきたとき家でドヤ顔で
「本当なら▲万円だけど△万円にしてやった。あの店員はつまらん奴で話が通らなかったから店長呼んでもらったわ」
本当に恥ずかしい
ポイント制を喜ぶ人間が居るから成り立ってる。
嫌なら現金引きしてくれる店を探せばいいだけ。
店のルールも理解出来ずに実質pgrするとか社会に出た事ない人が多いの？
見てて恥ずかしいしみっともない。
貧乏人は知識も常識も学も乏しい。
伊吹どクズすぎﾜﾗﾀwしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしねしね
このおっさんは日本語通じないみたいだし、日本人じゃなかったんだろ
接客やってると月一くらいで毎回違うパターンの奇人が現れる
女連れで調子にのってんじゃねーぞ糞ジジイ！
俺もポイント嫌いなんでもらってない
んなちっせー額でグダグダ言わないしな！
>いいものっていうのはそれなりのお金を出すだけの価値があるんだよ。
文脈的におかしくない？
「いいものっていうのはそれなりのお金を出さなきゃ手に入らないんだよ。」
とかならわかるけど。
値切ってるあたり、支払う金額と実質的な金額の違いには気付いてるんだろうな。ずうずうしいやつ
Amazonで買うからいいや