ランチタイムに財布を忘れて来たお客さんに「携帯を預からせて下さい」と提案すると「そんな不用心なこと出来ない。常識でしょ」ってｗｗｗ
429: おさかなくわえた名無しさん 2009/08/17(月) 17:37:18 ID:EGBrBzZq
今日のランチタイムの出来事。
あるお客さんが、レジに来て
「財布を忘れた」と言いだした。
こういう場合、SC内のマニュアルで、身分証を預かることになってるんだけど、免許や社員証なんかは全部財布の中だと言う。
じゃあ携帯を預かって…と提案すると、
「個人情報が云々～そんな不用心なことできない云々～常識だろう云々～」
財布持たないで飯食いに来た奴に常識を説かれるとは思わなかったよw
大体会社に連絡入れて、同僚なり誰かに持って来てもらえば？って言っても
「恥ずかしいから無理」
で却下したのはあんただろうが。
あるお客さんが、レジに来て
「財布を忘れた」と言いだした。
こういう場合、SC内のマニュアルで、身分証を預かることになってるんだけど、免許や社員証なんかは全部財布の中だと言う。
じゃあ携帯を預かって…と提案すると、
「個人情報が云々～そんな不用心なことできない云々～常識だろう云々～」
財布持たないで飯食いに来た奴に常識を説かれるとは思わなかったよw
大体会社に連絡入れて、同僚なり誰かに持って来てもらえば？って言っても
「恥ずかしいから無理」
で却下したのはあんただろうが。
もうやんなっちゃったから店長（かなりの強面）に丸投げ。
しばらく（昼ピークの忙しい時間に！）協議した結果、携帯の側部分（電池パックとカードを抜いて）
置いていくことに。
1時間後にお金払いに来たからまあいいんだけど、その時の台詞が
「一生懸命対応してくれてありがとね」だって。
そこは普通
「ご迷惑をおかけしましてすみません」じゃないかなあ。
20代後半ぐらいのきちんとした感じのＯＬさんだったけど。
飲食業の人間だったら、このシチュエーションで食い逃げを疑わない人はいないと思うけど、疑われてる当人に自覚が全くなしってのがびっくりした。
しばらく（昼ピークの忙しい時間に！）協議した結果、携帯の側部分（電池パックとカードを抜いて）
置いていくことに。
1時間後にお金払いに来たからまあいいんだけど、その時の台詞が
「一生懸命対応してくれてありがとね」だって。
そこは普通
「ご迷惑をおかけしましてすみません」じゃないかなあ。
20代後半ぐらいのきちんとした感じのＯＬさんだったけど。
飲食業の人間だったら、このシチュエーションで食い逃げを疑わない人はいないと思うけど、疑われてる当人に自覚が全くなしってのがびっくりした。
430: おさかなくわえた名無しさん 2009/08/17(月) 17:50:20 ID:aSg3m3FP
>>429
疑われて気分悪かっただの、文句言わないだけマシな人と思ってしまった
スレに毒されてきたな・・・
疑われて気分悪かっただの、文句言わないだけマシな人と思ってしまった
スレに毒されてきたな・・・
432: おさかなくわえた名無しさん 2009/08/17(月) 18:41:42 ID:9o6v7D7v
>>429
＞ 20代後半ぐらいのきちんとした感じのＯＬ
途中までオッサンの話かと思ってた
＞ 20代後半ぐらいのきちんとした感じのＯＬ
途中までオッサンの話かと思ってた
436: おさかなくわえた名無しさん 2009/08/17(月) 19:54:01 ID:8Lt6wJG1
>>429
自分だったら、名前と連絡先と念書を書かせて、支払に戻ってきたらラッキーなんて扱いにするな。
そんなのに時間をとられる方がもったいない。一食だけなんだろうし。
自分だったら、名前と連絡先と念書を書かせて、支払に戻ってきたらラッキーなんて扱いにするな。
そんなのに時間をとられる方がもったいない。一食だけなんだろうし。
438: おさかなくわえた名無しさん 2009/08/17(月) 20:21:32 ID:LzjTa9iQ
>>436
食い逃げをそのまま許すとかありえんだろ…。
時間がもったいないなら即警察に通報して引き取ってもらえばいい。
食い逃げをそのまま許すとかありえんだろ…。
時間がもったいないなら即警察に通報して引き取ってもらえばいい。
444: おさかなくわえた名無しさん 2009/08/17(月) 22:23:38 ID:EGBrBzZq
いやー、ぶっちゃけ駅ビルとかSC内の店舗だと、よっぽどの事がない限り警察沙汰にはできません。
個人の店舗なら損きりもアリでしょうが、チェーン店だと、伝票が出てるのに売上立ってないとこっちが横領の疑い掛けられますし。
あ、毎年年末になると、一人か二人ぐらい食い逃げが出ますね。
レジに来て、
「お金無いんで警察呼んで下さい」って言う。
拘置所だか留置所で年越ししたいから、安全に捕まるために、駅ビルとかの店を狙うらしいです。
それこそ個人経営の店だと、殴られたり、
「働いて返せ」ってなっちゃうから。
個人の店舗なら損きりもアリでしょうが、チェーン店だと、伝票が出てるのに売上立ってないとこっちが横領の疑い掛けられますし。
あ、毎年年末になると、一人か二人ぐらい食い逃げが出ますね。
レジに来て、
「お金無いんで警察呼んで下さい」って言う。
拘置所だか留置所で年越ししたいから、安全に捕まるために、駅ビルとかの店を狙うらしいです。
それこそ個人経営の店だと、殴られたり、
「働いて返せ」ってなっちゃうから。
448: おさかなくわえた名無しさん 2009/08/17(月) 23:28:23 ID:9mBP8GCx
その個人情報の扱いに敏感なバカアマはセキュリティロック機能というのを知らなかったんだろうか。
指紋リーダー付きで指紋のみで認証にすれば総当たり攻撃も通用しないのに。
指紋リーダー付きで指紋のみで認証にすれば総当たり攻撃も通用しないのに。
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引用元: http://r.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1249997518/
代わりに服を預かったら…訴えられること間違いなし？
携帯は客の情報が入ってたら機密情報扱いだからね。
>448のいうセキュリティロックとかですむ問題じゃないから、
この女の対応もわからなくない。
問答無用で警察か同僚に電話か選ばせるしかないな・・・
いくら財布を忘れたとはいえ
携帯やスマホは預ける・預かるのどっちも無理
こういう人って昔からどこにでもいるんだね。
自分だけは何故か信頼されて許されると思ってるんだろうか。
なんにせよ根っからのバカなんだろうな。
じゃあ問答無用で警察って事でいいよね？
この条件で携帯預けたくない人って、どうやってお金を払うつもりなんだろう。
店員からすれば友達でも何でもない赤の他人を物質も何もない状態で信用して待てと？
バカなの？
別のものって選択肢はなかったんだろうか
セキュリティだの個人情報だのの主張も間違っちゃいないからな
店側としても物を預かるのはNGだろ
特に携帯は個人情報が入ってるわけだし
ムカついてるだろうけどその接客の仕方は非常識だよ…
連絡先と名前を聞くとか臨機応変な対応はできなかったのかな
デタラメ書かれるか不安なら聞いた番号に目の前でかけて繋がって番号が正しいかどうか確かめさせるとか方法はあるだろうに
※8
どこの連絡先？会社はまずNGだろ？財布忘れたのが恥ずかしいからなんて
言ってるようじゃ友人知人肉親関係も教えないとか言うだろ
それこそ個人情報なんとかかんとかで結局のらりくらり逃げるだけ
後から無責任な第三者はなんでも言えるよな
連絡先と名前を書けばいいだろ→デタラメ書かれて終わり
こんなガバガバ対応で済むと思ってる奴は客商売やっちゃ駄目だな
吉野家の対応
一昨日財布忘れたばかりだから胸が痛い…
結構通ってたファミレスだったからか、名前と連絡先だけで取りに帰らせてくれたよ…
食べることばかり考えて財布忘れたとか本当に申し訳ない…
うち居酒屋で一人で飲んだ時少しだけお金足らなくなってそれを言ったら保険証預かってお金払いに来たとき返す言われて毎日職場に行くとき通るところだから次の日行ってすぐ返してもらったよ
そうですね。じゃあこっちもそのまま帰らせるなんて不用心なこと出来ないのでこの場で警察に連絡します。
一番の問題は本人が悪びれていない点だよな。
知人か同僚に持ってこさせるのを嫌がって拒否するのを許容するからじゃね？
携帯嫌なら持ってこさせろといえばいい
あとチェーン店ならオサイフ携帯に対応してないのかな？
流石に携帯を置いていけはないわ
警察に届けても支払う意思が無い言動が有ったりとか
店から逃亡したとか、犯罪を立証できる事実がなければ動かないよ。民事の範疇
ランチだったら高々数千円以下だろうし財布を忘れたOLだって動揺してるだろうから
優しく「また今度でいいですよ」的な対応をしてあげれば感激して
リピーターになってくれる可能性だってあるのに最悪の対応だと思う
今の時代、そんな対応してたら食べログで批判されたりネットで中傷されたりと
ろくな事が無い
携帯を指紋ロックして安心してる情強さんは常にスマホ対応の手袋でもしてんのか
携帯なんか使用者の指紋だらけなんだから採り放題だぞ
携帯置いてくのは怖いわ
まあまず同僚なりに連絡して済むような状況なら迷わず連絡する話だけど
ごね得がまかり通る店だと流される方が怖いと思う、最初はいい店だと流れるかもしれないけど、必ず悪用する人が出てくるからね。
※18
おう早く飲食店開店してくれよ
サイフ持たないで食いにいくからさ
今度でいいんだろ？50年後の今度な？
まず財布の確認をせずに買い物やら飲食店に入ろう
なんて考えたことないからそもそもこのOLが理解できんわ
>>18
偉そうに可能性とかww
とんな経験と立場で語ってるの？