【怒】本屋である本の在庫確認してもらったら不良品しかなく、店員さんに説明を受け納得済みで購入したんだが上司に激怒されてて…
本屋に行ってとある本の在庫を確認してもらったら、角の部分が潰れてて帯が破れてるのしかなかった
店員さんはその部分について説明してくれたし、取り寄せた場合の日数についても調べてくれたから納得済みで買ったんだが、店内をぶらぶらした後もう一度レジ近くに行ったらその店員さんが上司に怒られてた
大声だったので内容筒抜け
店員さんはその部分について説明してくれたし、取り寄せた場合の日数についても調べてくれたから納得済みで買ったんだが、店内をぶらぶらした後もう一度レジ近くに行ったらその店員さんが上司に怒られてた
大声だったので内容筒抜け
・帯は本そのものではないので破れてるくらい問題にならない
・角が潰れてるくらいよくあること
・本の細かい状態を気にする奴なんかオタクしかいない
・大体もしさっきの客が
「じゃあきれいな本を取り寄せろ」と言ったら在庫があるにも関わらず取り寄せをすることになり損害が出るがお前は責任取れるのか
とかなんとかすごいキレてた
つまりは多少角が潰れてようが帯が破れてようが黙って売れってことらしい
大手の本屋でもこんな発想なら、そりゃネット通販に客も流れるわな
・角が潰れてるくらいよくあること
・本の細かい状態を気にする奴なんかオタクしかいない
・大体もしさっきの客が
「じゃあきれいな本を取り寄せろ」と言ったら在庫があるにも関わらず取り寄せをすることになり損害が出るがお前は責任取れるのか
とかなんとかすごいキレてた
つまりは多少角が潰れてようが帯が破れてようが黙って売れってことらしい
大手の本屋でもこんな発想なら、そりゃネット通販に客も流れるわな
87: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 投稿日:2015/06/11(木) 19:02:36.10 ID:NmBvc1PG.ne
>>83
なんでそんな保存状態になってるんだろね?
管理のしかたが悪いんじゃないのかしらね
なんでそんな保存状態になってるんだろね?
管理のしかたが悪いんじゃないのかしらね
101: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 投稿日:2015/06/12(金) 00:31:05.94 ID:tNhzJdgc.ne
>>87
という訳で本屋での保存状態だけが原因じゃない。
店頭に置いてりゃ自然に悪くなってく部分があるのは仕方ないが。
という訳で本屋での保存状態だけが原因じゃない。
店頭に置いてりゃ自然に悪くなってく部分があるのは仕方ないが。
101: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 投稿日:2015/06/12(金) 00:31:05.94 ID:tNhzJdgc.ne
>>83
実際本なんてそんな扱いだよ。
出版社から届いた時から汚いとか輸送時の衝撃で折れてるとかなんてよくある。
本はあくまで中の情報を売ってるのでよほど酷くない限り売り物としては許容範囲内。
通販で買っても汚い本に当たる可能性はあるしねwww
「この商品状態悪いけどいい?」って確認するのは個人のフリマなら当たり前だけど新品扱ってる本屋では(ていうか普通の小売店では)やらない。
それ聞いた時点で「うちでは状態悪い商品売ってます」って宣言するも同然になるので些細な不具合があっても店的に許容範囲内の物なら黙って売って、文句が来たら都度対応するのが常識。
実際本なんてそんな扱いだよ。
出版社から届いた時から汚いとか輸送時の衝撃で折れてるとかなんてよくある。
本はあくまで中の情報を売ってるのでよほど酷くない限り売り物としては許容範囲内。
通販で買っても汚い本に当たる可能性はあるしねwww
「この商品状態悪いけどいい?」って確認するのは個人のフリマなら当たり前だけど新品扱ってる本屋では(ていうか普通の小売店では)やらない。
それ聞いた時点で「うちでは状態悪い商品売ってます」って宣言するも同然になるので些細な不具合があっても店的に許容範囲内の物なら黙って売って、文句が来たら都度対応するのが常識。
102: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 投稿日:2015/06/12(金) 00:55:32.03 ID:kR7vDL5i.ne
よくいろいろな本屋に行くけどそんな本を売ってる店なんて見たことないし、少しでも破損があれば変えてくれるか断りを入れてくれる
不良品を売りつけるなんて客商売として失格だろ
不良品を売りつけるなんて客商売として失格だろ
104: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 投稿日:2015/06/12(金) 01:14:21.20 ID:tNhzJdgc.ne
ページが半分に折れてるとかの不良品レベルの物なら売れないけど、
帯の破損や角折れ程度は不良品のうちに入らないよ。
帯の破損や角折れ程度は不良品のうちに入らないよ。
112: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 投稿日:2015/06/12(金) 11:13:08.94 ID:hVqk2xYD.ne
>>102
>よくいろいろな本屋に行くけどそんな本を売ってる店なんて見たことないし
>>104さんが書いている通り帯が千切れかけているとかかどが曲がっているとか普通にある
たいていお客の仕業だろ、本屋に責任はない
それを見たことがないだなんてw本屋に行っても本は見てないとしか思えない
本屋に行ってひと通り見てみろよ、100%何冊かあると断言できる
料理本なんて特にひどいぞ
>よくいろいろな本屋に行くけどそんな本を売ってる店なんて見たことないし
>>104さんが書いている通り帯が千切れかけているとかかどが曲がっているとか普通にある
たいていお客の仕業だろ、本屋に責任はない
それを見たことがないだなんてw本屋に行っても本は見てないとしか思えない
本屋に行ってひと通り見てみろよ、100%何冊かあると断言できる
料理本なんて特にひどいぞ
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引用元: http://nozomi.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1433767299/
実用書担当だから分かる
売り物なのに適当に扱いすぎなんだよね
あまりにも破れてる帯は取っちゃうし、破損させられたら返品してる
本だけでなく、売り物は大切にして欲しい
基本返品きくのに何言ってるんだ?
その為に再販制度で定価維持してるんだろ?
商売する気ないのか?潰れればいいさwww
※2 このネタはあまの工作だろうね。本屋の安給で必死に働いている店員は殆ど本好き且つ売り場に店員が重複している程、人手はないですよ。もし合ったとしても裏で怒るはず。そしてもうひとつ、あまさんの様な買い取り叩き売りは国内書店は出来ない分、商品の返品なんて普通にききますのでそんなことしません。という事ですよ。
本好きだが、角折れなんて不良とは言わんな。帯の破損は論外。
背焼けもしてないに越したことはないが、まあ許容範囲内。
ネットショップで表紙が折れてるのとか裁断不良に当たったことがあるので、そちらの方が余程信用出来ない。
※2
発行部数の少ない専門書なんかをホイホイ返品されると、困るのは客の方だったりする。
角の潰れや帯の破れがままあるのは知っている。そういうのは売れないだけ。
オタクじゃなくても誰だってお金出すなら綺麗な状態の物を買いたい。買うのはよっぽど急いでる人だけだろ。
ここ読んで、本屋が潰れていくのはしょうがないなと思ったわ。
言ってることは正しいがやってることが間違ってる店長。
だから本屋の店長どまりなんだろうけど。
底辺の職業おつかれさまです。はやくつぶれてください。
ってこと?
※2
wたくさん付けてる事から察するけど専門書や学術書読まないでしょ?
漫画や雑誌みたいに入れ替え激しい本はともかく、配本された本はそんなポンポン返品できない。流通の在庫になっちゃうからね
書店は流通との関係ではどっちかというと下なんだよ。人気本は発注した数いっぱいに入ってくる事はないから、機嫌そこねられない。
本の状態の話になってるけど
要するにそんな話を客に聞こえるようなところで大声で店員を叱る上司が無能ってだけだとおも
てっきり「いくら客が納得したとはいえ不良品を売りつけるなんて!」という
職人気質な店長かと思ったら全然違ったでござる