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【不満】調剤薬局で「ジェネリックが品切れしてますんで処方箋通りに出しました!」と言われた。前回より高くなるなら調剤前に一言あっても良くないか?

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コメント(21)
【不満】調剤薬局で「ジェネリックが品切れしてますんで処方箋通りに出しました!」と言われた。前回より高くなるなら調剤前に一言あっても良くないか?

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941: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2015/12/22(火) 12:53:06.24 ID:YsEWdX7m.net

通院の帰りの調剤薬局で。 
前回の処方で、今回からの常用薬の方は一部ジェネリックがありますんで~って薬剤師から説明があったので、それを出してもらった。 
で、今回 
病院の問診の段階で、担当医と相談し高額な頓服薬の方を前回の半量にしてもらった。 

薬局で処方箋出して、調剤も終わって会計時
『前回出したジェネリックがウチで今品切れしてますんで、処方箋通りに出しました!ではお会計…』
「えっ、前より高くなるんですか?」
『いや、もともとそんなに高い薬じゃないですよ~
お会計は…あれ、前回より安い?』
「それは頓服薬減らしたからでしょうよ」
「あは~すみませんwでもそんな高くないですから」
だから幾らだって聞いてるの、と食い下がりたいのを堪えてお会計してきたけど安くなるならともかく、前回より高くなるなら調剤前に一言あっても良くないか?
余所の薬局行くとか、自宅には半月分位は薬のストックの余裕があるので是非に当日持ち帰らないでも、ジェネリックが入荷したら受け取るとか、したんだけどな…
ちなみに最初に出す薬局の問診票には、ジェネリックを希望すると書いてある。
調剤薬局にそこまで求める方がスレタイなのかな…
942: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2015/12/22(火) 14:05:55.61 ID:LMvEnjoO.net
俺が薬剤師試験受けた時の問題で、「一般名で書いた処方箋を持ってきた客に一番高い商品を売りつけたが、良いか悪いか」というのがあった。
薬事法的には合法なので引っ掛けなんだが、ひでえ問題だったな。
953: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2015/12/22(火) 18:19:25.97 ID:ro35SvMc.net
>>942
なるほどそういう業界なんだな。
943: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2015/12/22(火) 14:09:10.94 ID:1e8h8X0G.net
そこの薬局が面倒くさがりなだけでは?
うちの薬局は、同じ状況なら患者さんに選んでもらうよ。
944: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2015/12/22(火) 14:50:03.18 ID:Rnn6HlQA.net
そーいう悔しさ分かる
というかそれが本当に嫌なんでそういうケースでは必ず食い下がるようにしてる
誤魔化されそうになったら食い下がる!という意識で挑まないと
スルスル~っと相手の呼吸で進められてしまう
あと、薬局手のてのは意外と薬が切れてたりするのはあるのかも
自分も過去に何度か「ジェネリック切れてるからまた来て」と言われたw
また来いて何やねん!と思いつつも従うしかないのであった
945: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2015/12/22(火) 14:52:15.80 ID:EtsA736d.net
自分の行きつけのところは、品切れしてたら次の入荷日まで自宅在庫がもつか
確認して、ダメならこちらの了承を取った上で同成分の薬を出してくれるし、まだ数日は大丈夫と言えば入荷した日にわざわざ自宅まで届けてくれる。
近いからまた来ますよって言うんだけど、品切れさせたウチの責任ですからとかえって申し訳なく思っちゃうくらい親切。
言い方は悪いけど、薬自体はどこの薬局でもらっても同じだから対応の良い信頼できるところを探して替えてみるのもいいかも知れないね。
946: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2015/12/22(火) 14:56:46.43 ID:Rnn6HlQA.net
>>945
> 信頼できるところを探して替えてみるのもいいかも知れないね。
ほんとそれ
949: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2015/12/22(火) 15:26:40.38 ID:TwEtHEsM.net
品切れの場合、じゃあ入荷でき次第、郵送してくださいと言えば
そのとおりにしてくれますよ


1001:関連記事をキスログがお送りします:2012/01/02(木) xx:xx:xx.xxID





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うちの子が成績いいのを知って勉強法をしつこく聞いてくるんだが…

引用元: http://tamae.2ch.sc/test/read.cgi/kankon/1449406486/

コメント
  1. 名無しのキスログ 2016年01月03日 at 10:25

    うちは20メートルに一軒調剤薬局があるような過密地域(都内)だから、どこの薬局も無駄にサービスと愛想がいい。投稿主みたいな事やられたら速攻で隣の薬局へ移る。

  2. 名無しのキスログ 2016年01月03日 at 10:27

    >だから幾らだって聞いてるの、と食い下がりたいのを堪えて
    なんで堪えちゃったんだろう
    後からグチグチ言うくらいなら聞けばよかったのに

  3. 名無しのキスログ 2016年01月03日 at 10:30

    ジェネリックは本来の薬の70パー程度の薬効で認可されてる
    安くて当たり前、値段だけで選ぶのも問題アリだよ
    まあ、ジェネリックかそうでないかを選ぶことができれば一番いいんだろうがね

  4. 名無しのキスログ 2016年01月03日 at 10:40

    『別の調剤薬局に行きますから処方箋を返して払い戻して下さい』で良いんじゃね?

  5. 名無しのキスログ 2016年01月03日 at 11:00

    こういうトラブルのようなものがあると院外処方箋が面倒に感じる
    費用も余計にかかるし、目先のデメリットが嫌

  6. 名無しのキスログ 2016年01月03日 at 11:06

    こんな対応されるの驚いた・・・
    自分は引っ越したので今3軒目の薬局だが、どこも「ジェネリックか否か」「普通のはあるが、
    ジェネリックが数足りないのである分だけ先に」とか言われるしなあ
    不誠実なことしたらやっぱ客離れすると思う

  7. 名無しのキスログ 2016年01月03日 at 11:36

    最後のは大手電気屋さんみたいな対応だな。

  8. 名無しのキスログ 2016年01月03日 at 12:12

    私は、ジェネリック不可、で処方を書いてもらってるけど。
    安いのなんて、どこ産の成分使ってるかわかんないもん。

  9. 名無しのキスログ 2016年01月03日 at 12:37

    薬の在庫が切れてたら、患者の手持ちを確認して入荷まで待てるか聞くだろ
    この薬局の対応は不誠実だから他に変えられそうな調剤薬局探すのをおすすめ

  10. 名無しのキスログ 2016年01月03日 at 13:00

    米3みたいなデマを言う奴もどうかと

  11. 名無しのキスログ 2016年01月03日 at 13:20

    ※3 ジェネリックで担保されているのは「成分含有量が同じ」のみ。
    薬効、副作用頻度に関しては何もない。つまり、臨床試験は行われておらず、効果、副作用に関しては不問で販売されている。不純物が多くとも、成分含有量が保たれてればOK。
    それがジェネリック。

  12. 名無しのキスログ 2016年01月03日 at 14:09

    あとで文句言うほどの根暗なんだからもっと処方してもらえよ
    頭の薬を

  13. 名無しのキスログ 2016年01月03日 at 14:28

    後発品で蕁麻疹出るけど、先発品は大丈夫、っていうパターンを経験してから基本的に飲み薬はジェネリックNGにしてる。
    逆に皮膚科の塗り薬は少しでも安く抑えたいから後発品希望だけど、医師の方で処方箋にNG明記してるから先発品に…。
    在庫が切れている時は近所なら薬剤師さんが家まで届けてくれたり、
    郵送するのがいつものパターンだったからこの対応はビック/リだわ。
    基本的に丁寧な対応の薬局が多いと思うから、この投稿者は薬局を変えた方が良いね。

  14. 名無しのキスログ 2016年01月03日 at 15:11

    ダメなところだとわかったら代えたほうがいいなあ、結局は
    悪質なのになると薬歴つけてないとか、もう自己の法的存在意義をみずから否定してるわけでな
    そういう調剤に限らず例の血液製剤・ワクチ.ンメーカーとかな、
    つぶれたほうがいいんよ。

  15. 名無しのキスログ 2016年01月03日 at 15:17

    70%の根拠はどこにあるのか不思議だが、
    まあ新薬だってほんとに効くと言えるかといえば原理的に確からしさが100ではなく97.5%だったり95%の場合もあるので
    ジェネリックは承認の仕組みからいえばそれよりもゆるいよね

  16. 名無しのキスログ 2016年01月03日 at 17:41

    足りなかった時は
    自宅まで届けてくれるけど…
    処方箋あれば別の薬局でもいい訳だしね

  17. 名無しのキスログ 2016年01月03日 at 18:21

    うちの近所は調剤薬局めっちゃ多いから、入ってない商品(薬)は近所の薬局や同系列の薬局から回してもらってでも調達してくるよ
    ないからとか言われたらその時点で、んじゃ他所いくわってなるからね
    調剤薬局の近くに大手ドラッグストア(調剤薬局併設)まであるし、ほんと客の奪い合いが激しい地域

  18. 名無しのキスログ 2016年01月03日 at 21:09

    前回までジェネリックで、問診でもジェネリックと答えて、増して残薬がある状態なんだからジェネリックが入荷したら郵送しろって言えば良いだけなのに、なぜグダグダ言ってるのか疑問。

  19. 名無しのキスログ 2016年01月04日 at 00:59

    どうせ本当はそれで大丈夫ですよとか言ってヘラヘラしてたんだろうなw

  20. 名無しのキスログ 2016年01月06日 at 00:35

    安いのはどこ産とか言ってるバカいてわろたw
    安いのは材料じゃなくて、特許が切れてるからだろ
    うちの近所はなかったら家まで届けてくれるけどなー

  21. 名無しのキスログ 2016年01月06日 at 08:27

    適当な接客してるところは客が減っていくのだから、嫌な接客をされたらどんどん変えればいいと思う。
    門前薬局(病院の隣とかにあるヤツ)じゃなくても処方箋は使えるわけだし。できれはどこの病院行っても同じ薬局で薬もらっていれば薬の管理はしやすいからかかりつけ薬局はおすすめ。

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