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【冷めた】バイト先の客「この店員にお前みたいな老いぼれは早く死んでしまえ!と言われた」私「そんなこと言うはずがない!」→責任者である彼氏と店長の対応が最悪で…

コメント(6)

820: おさかなくわえた名無しさん 2017/12/27(水) 12:27:08.86 ID:I+4jFI+o

バイト先で身も蓋もなさすぎる言いがかりをつけられ、店長を呼べ!!って事態になった
経緯は、年配のお客様に声掛けられ、普通に会話終了
休憩してたら、突然呼ばれ「先ほどの年配のお客様がかなりお怒りの状態」だと
なんで!?と思い聞いてみたら、お客様は私に「お前みたいな老いぼれ店に入ってくんな早く死んでしまえ」って言われたと
言うわけないじゃん!!!www呼びにきた人も「だよね…w」って反応

お客様お怒りの現場に駆けつけたら、既に部門の責任者(当時の彼氏)が対応しててソファにドカッと腰掛けた客が「お前だ!お前!!」と指差してきた
もちろん「そんなこと言ってない、言うはずがない」と弁解するも炎上するばかり
その際既に対応していた責任者である彼が少しずつ少しずつ距離を取り、逃げた事に冷めた
結局店長がきて、私と店長で2時間半くらい客の説教と自慢話を聞きこちらはただたら平謝り

ムカつきすぎて悔しくて本当泣きそうだった。ていうか泣いた
周りの人も「大変なのに捕まったね。多分(私)ちゃんは若くて大人しそうだから絡みやすかったんだろうね」と同情してくれた
ただ、店長に何時間も時間取らせてしまった事は事実だから、責任者(彼)と一緒に店長に謝罪とお礼を言いに行こうという事になった

その時彼「店長、すみませんでした。こいつは再教育しますんで」
はぁ!?言ってないのに再教育って!?ふざけんなよ!!!と内心なりながらプルプルしてた
その事を他の人に言ったら
再教育ってなんやねん!そこは
「お時間とらせて申し訳ありませんでした。ただ、(私)は決して老いぼれ死ねなんて言ってないので、そこは信じてあげてください」
だろと。
逃げた時点でもう冷めてたけど、その言葉があればまだ大丈夫だったかもしれない
これを機にバイトも辞め、彼とも別れた
彼にはすげー泣きつかれたけど「普段(私)の事守るって綺麗事言うくせに、いざという時に守れないやつなんていらない」と吐き捨てた

 

824: おさかなくわえた名無しさん 2017/12/27(水) 14:29:56.08 ID:UOGZSkSU

>彼が少しずつ少しずつ距離を取り、逃げた
カニ歩きで逃げていく姿が想像できたw
超ムカつくな。その老人も元カレも。

 

826: おさかなくわえた名無しさん 2017/12/27(水) 15:40:55.50 ID:I+4jFI+o

>>824
まさに!カニ歩きでちょーーっとずつ去っていったw
その事別れる時に言ったら「だって!怒らせたの俺じゃないじゃん!」だって
なんのための責任者??だから周りから使えねぇって悪口言われんだろって思った

 

825: おさかなくわえた名無しさん 2017/12/27(水) 15:16:32.27 ID:Oomm64wJ
雑魚い店長だな
従業員守れないヘコヘコするだけの管理職なんていらんだろ

 

826: おさかなくわえた名無しさん 2017/12/27(水) 15:40:55.50 ID:I+4jFI+o

>>825
その件で店長も大嫌いになった
老いぼれ死ねなんて、そんな事言ってないって否定してたら店長に「○○(私)さん!お客様がそうおっしゃってるんだから否定せず素直に聞こうよ!」って言われた
いや言ってないものは言ってないって否定すべきだし今回に関しては「お前みたいな老いぼれ店に入ってくんな死ね」でしょ?
それを素直に聞いて行ったこと認めて(言ってないけど)「はい言いました、誠に申し訳ございませんでした」って言えと?
それこそまずくない?と思った
終始眉毛ハの字にさせてヘコヘコ謝り
客が自慢してる時も「○○様は本当に素晴らしいお方なのですね」とか言ってる姿見て反吐が出てその月いっぱいでそこ辞める事決心したわ

 

827: おさかなくわえた名無しさん 2017/12/27(水) 16:46:09.43 ID:5QyUyI0z
次は無いことを祈るが 「お客様が聞き違えてしまうようなことを言ってしまったようでもぉーしわけありません」で終わらせておきな

 

828: おさかなくわえた名無しさん 2017/12/27(水) 17:18:37.47 ID:8TufsK7e
むしろパワハラで訴えれば勝てる事案

 

829: おさかなくわえた名無しさん 2017/12/27(水) 17:21:28.60 ID:PGIL0ZgQ
ジジイクレーマーへの対処の仕方を知らん奴多いな
少しは働けよ

 

830: おさかなくわえた名無しさん 2017/12/27(水) 17:33:47.94 ID:Z0F4iD2z 

>>829
今度こそ働くので対処の仕方を教えてください

 

832: おさかなくわえた名無しさん 2017/12/27(水) 17:45:21.24 ID:PGIL0ZgQ

>>830
投稿主とその店長が正解
ジジイクレーマーは自分の気が済むまで謝らせるのが目的だから余計な一言や意趣返しは火に油を注ぐだけ
頭を下げて済むものならそうしなければならない、ほんとクソだと思うけどこれは仕方ない
接客の現場では他の客の目もあるからね。第二第三のクレーマーが発現してしまうと店が終わる可能性もある

 

833: おさかなくわえた名無しさん 2017/12/27(水) 17:45:46.02 ID:8TufsK7e

>>830
一時期流行った土下座強要と同じだから警察を呼ぶしかない

 

834: おさかなくわえた名無しさん 2017/12/27(水) 20:57:55.07 ID:tg5MAOhB
先輩によく「頭を使え」と怒られたな
「お前の頭に下げる以外の使い方があるか」とも感謝してる

 

835: おさかなくわえた名無しさん 2017/12/27(水) 22:12:54.00 ID:duTNyjrW
ジジイクレーマーはどう見ても威力業務妨害なんだけど。
そんな奴に下げる頭など持たなくてよろしい。
頭を使え、つまり頭突き攻撃の一択。


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引用元: http://medaka.5ch.net/test/read.cgi/kankon/1510494866/

コメント
  1. 1.名無しのキスログ 2017年12月29日 at 16:14 | 返信

    こういうジジイは自分より「下」だと
    認識した奴の言うことなんて耳に入らないから、
    さっさと警察呼んでお引き取り願え。
    自分より強い者が出てくると、笑えるぐらい
    おとなしくなるぞ。

  2. 2.名無しのキスログ 2017年12月29日 at 16:47 | 返信

    辞めた後、客として来てジジイに絡んだり、店長の態度についてアラを探してクレームだな。

  3. 3.名無しのキスログ 2017年12月29日 at 17:28 | 返信

    接客業だけど理不尽に怒鳴られたりすりことはやっぱりよくある。
    なのでこういうレベルの言いがかりなら辞めるって決めてる。絶対謝らないし謝ること強制されたら帰る。
    バカ客いるからみんな接客業したくないんだよね。

  4. 4.名無しのキスログ 2017年12月29日 at 18:05 | 返信

    自営だけどこういうのはもう客じゃないしこんな奴が来なくなったところで痛くも痒くもないからぜっったい謝らない
    警察呼ぶわ

  5. 5.名無しのキスログ 2017年12月30日 at 10:54 | 返信

    一番最悪なケースだと警察呼んだって気付かれた瞬間に暴れ出すからなぁ

  6. 6.名無しのキスログ 2017年12月30日 at 13:35 | 返信

    ※5
    罪状がより確かになって、言い逃れができなくなる分
    話がよりスムーズになるやん

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