【ダメ接客】担当の美容師が耳を切りやがった。私「痛っ」担当「ごめんなさーい、ちょっと切れちゃったw」私「…」

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374: おさかなくわえた名無しさん 2017/01/26(木) 15:51:24.78 ID:VeA3yUfe
相手も私も神経分からん話。 

お気に入りの美容院がちょっと通えない距離に移転。 
なので2年前から別の美容院に年3回くらい通ってる。 
初来店の予約時に指名はあるかと聞かれたが、初めてなのでお任せでと答えた。 
そこで私の担当になったのが同年代の女性美容師、
おしゃべり過ぎるきらいはあるが指名を変えてもらう程じゃないとお願いしてた。 

で、2回目の来店。
話すのに熱中しすぎた担当が私の耳を切りやがった。
深くはなかったが出血し痛みもある。
咄嗟に「いたっ…」と小さな悲鳴が出て耳を抑えたら、担当は焦りもせず
「ごめんなさーいちょっと切れちゃったw」とテッシュを数枚持ってきた。
んで「血が止まるまで抑えてて下さいねーw」とそのまま続きをやりだす。
小さな店でスタッフも少数、他のスタッフは別客の髪を洗ってたり
その場にいなかったりと気付いてなかった。

内心、こいつどうするんだろう?と様子見してると、
私にテッシュを抑えさせたまま変わらず一人でピーチクパーチクしゃべり倒してた。
シャンプー台に移動するさいに
「あ、もう止まってますよ。ちょっとしか切れてなくて良かったですねーw」と言われムカッ。
シャンプー終わってブロー、支払いも見送りもその担当だったけど謝罪はなかった。

普通の人なら「二度と来るか!」なんだけど、私は底意地悪いので今も通ってる。
ただし予約の電話で「(耳を切った担当)さん以外でお願いします」と頼んでる。
切られてから次の予約時に同じこと言ったら、そりゃ向こうは
「急に担当を変えたいなんて何故 ?」てなるよね。
だからその時にあらいざらいぶちまけた。
耳を切られたこと、笑いながらの「ごめん」だけで謝罪がなかったこと、
出血が止まるまで自分でテッシュを抑えてたこと、などなど。

店長をはじめ他のスタッフは誠心誠意謝ってくれてたから
「謝罪を受けたのでこの件はもう終わりで。(担当)さんにも辞めていただく必要はありません。
今後も通いたいので今まで通りでお願いしますね。でも担当だけは変えて下さい」でお終い。
次の来店から店員が私の担当になって、
前担当は私が知ってる限りお客さんに付かせてもらえず裏方や雑用やってる。
前は一人でもしゃべり続けてたのに目に見えて暗くなってるのが笑える。

375: おさかなくわえた名無しさん 2017/01/26(木) 15:54:29.10 ID:VeA3yUfe
ごめん誤字。
次の来店から店員が→次の来店から店長が

380: おさかなくわえた名無しさん 2017/01/26(木) 17:45:18.54 ID:BnSJ00tT
美容院で耳切られるなんて考えもしなかった。
その後の対応も異次元レベルだね。
お店もそんなのにお客さん任せられないよね。

379: おさかなくわえた名無しさん 2017/01/26(木) 17:25:51.05 ID:b4FoGHWN
大抵の美容師の給料って固定給が低くて、何人カットしてナンボ、何人セットしてナンボ、指名受けてナンボというような、歩合給の部分が大きい給与体系ではなかったっけ?
指名受けてナンボがあるから、理由もなく担当外の客に手を出しづらい。

で、客怒らせるようなヘマした美容師だから、他の美容師が補助を頼まない、
公然と担当の客を引き抜く、とかいうふうになってんだろうな。

384: おさかなくわえた名無しさん 2017/01/26(木) 22:21:42.31 ID:FyiSMllD
美容院ってたまにスゲーヤツいるよね
自分のミスを無かったことにしたいのか何か知らんが

カラーリングの時に、途中から補助の人に代わって
額の地肌についたの消す液(リムーバーか何か)が垂れて目に入ったので
「目に入ったのでしみるので洗わせてください」って言って目を洗わせてもらって
まあ、垂れて目に入るのもどうかと思うんだけど

カット担当に代わってからもまだちょっと染みる感じがしたので
「さっきのがまだ染みてるみたいだからもう1回顔を洗わせてください」っていって
顔を洗わせてもらって
それからカットしてもらって
最後に会計の時に
カット担当が「カラーリング液が染みやすい敏感体質ですか?」みたいに聞かれたので
「え、カラー後のリムーバーが垂れて目に入ったので洗わせてもらいました」って言ったら
ビックリして「大変申し訳ありませんでした」ってそこで初めて謝ってもらった
補助の人には最後まで何も言われなかった

385: おさかなくわえた名無しさん 2017/01/26(木) 23:22:20.66 ID:73o8tXeO
よくそれで済ませたね
あの液結構劇薬じゃなかったっけ?

386: おさかなくわえた名無しさん 2017/01/26(木) 23:25:22.72 ID:FyiSMllD
一応目の上に垂れてきたときに目を閉じて
瞼にのってる感じで片目閉じたまま化粧室教えてもらって顔洗いに行ったけど
やっぱちょっと染みたみたいな感じ

387: おさかなくわえた名無しさん 2017/01/26(木) 23:27:30.97 ID:FyiSMllD
なんか補助の人がカット担当に引き継ぐときに
カラーリングの時にカラー液で目が染みるとかいう厄介な客
みたいな引き継ぎされたっぽいのがちょっと納得いかなかった

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引用元: http://tamae.2ch.sc/test/read.cgi/kankon/1484736993/

コメント

コメント一覧

    • 1. 名無しのキスログ
    • 2017年01月31日 16:08
    • 耳切られてもそのまま通ってる馬鹿にしか思われてないよ
    • 2. 名無しのキスログ
    • 2017年01月31日 16:31
    • ※1
      その馬鹿が毎回見張りみたいにくるからクソ美容師を接客に出さないんだよ
      そのことが理解出来てない大馬鹿なんだねえ
    • 3. 名無しのキスログ
    • 2017年01月31日 16:32
    • 弁護士相談にも多いことらしい、それだけ被害者がいるんでしょ
      そう言えば数年前男性が切られて220万の判決が出てたわ。多いか少ないかはわからないけど
      報告者失礼だけど大変など田舎なのかしら。私なら2度と足踏み入れないわ
    • 4. 名無しのキスログ
    • 2017年01月31日 16:46
    • ※2
      それが牽制になると思ってるから馬鹿って書いたんだよ?
      馬鹿なのかな?
    • 5. 名無しのキスログ
    • 2017年01月31日 17:20
    • ※4
      耳切ってくるクソ美容師が自分の担当確定で外れてるんだから別にいいじゃん
      店潰さないと気がすまないのかな?
    • 6. 名無しのキスログ
    • 2017年01月31日 17:39
    • 店員→店長の誤字よりテッシュが気になってたまらない
    • 7. 名無しのキスログ
    • 2017年01月31日 18:20
    • なにこの※欄怖い
    • 8. 名無しのキスログ
    • 2017年01月31日 18:41
    • こういう時どういう対応するのがベストなんだろうね
      騒ぎまくった方がいいのかな?
    • 9. 名無しのキスログ
    • 2017年01月31日 20:47
    • ドバドバ血出たわけじゃないんだからいちいち気にすんなよ
    • 10. 名無しのキスログ
    • 2017年01月31日 21:04
    • 新しく行った美容院の担当が口臭いんですけどー。次、迷う…。
    • 11. 名無しのキスログ
    • 2017年01月31日 21:28
    • だいたい美容師って、クラスでゴミみたいだったやつが専門学校行って美容師になってるじゃん
      大半がクズだろ
    • 12. 名無しのキスログ
    • 2017年01月31日 22:13
    • こらこら、それは失礼だよ
    • 13. 名無しのキスログ
    • 2017年02月01日 03:37
    • ヒィ…痛そう;
      自分ならその場で他のスタッフに交代して貰うなぁ。。
    • 14. 名無しのキスログ
    • 2017年02月01日 09:53
    • 美容師がしゃべりすぎてツバが何回も顔にかかったことある
      こっちは動けないし拷問かと思ったわ
    • 15. 名無しのキスログ
    • 2017年02月01日 12:54
    • 確実にクレーマー扱いされてるであろう店に行き続ける人って
      神経図太くて羨ましいわ。
      耳切った美容師はクレーマーが来た時だけ接客外れてるんだと思うよ。
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