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【ダメ接客】美容院「何かお気づきの点はございましたか?」私「シャンプー後耳に少し水が残ってた」→その後…

コメント(6)
【ダメ接客】美容院「何かお気づきの点はございましたか?」私「シャンプー後耳に少し水が残ってた」→その後…
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181: おさかなくわえた名無しさん 2017/11/22(水) 19:29:34.96 ID:gOfRJHIW
今日初めて行った美容院でシャンプーしてもらった後、
ふき取りが不十分で耳の中に水が少し残ってた 
カット後にカウンセリング的な物があり
「何かお気づきの点はございましたか」と聞かれたので 
そのまんま「シャンプー後耳に少し水が残っていた、
そのとき何も言わなかったこちらにも問題はあるが」と伝えた 

その場ではそうですかーすみませんーといった程度の反応しかなかったので
特に何も感じずに終了したんだけど
会計前の待ち時間にお手洗いを借りようと歩いてたら
スタッフ用の部屋?から声が漏れてて
「お前耳の中に水残すとか最低やろが!お客様マジ切れしてたぞ!!」
みたいな怒声が聞こえてきた
タイミング的にそのお客様ってのは私の可能性が高いんだけど
もしそうであればまるで私が耳に水がちょっと残ってたくらいでマジ切れするマジキチクレーマーみたいじゃないすか…
そして仮に私のことじゃなかったとしても客に聞こえる可能性のある場所と声量で従業員に怒鳴る神経が分からない
もう二度と行かないと心に決めた
私なんも悪いことしてないのに何でこんな気分にならなきゃならないんだよ…
190: おさかなくわえた名無しさん 2017/11/22(水) 20:35:02.28 ID:wLu1rbC9
>>181
君のせいではないよ
192: おさかなくわえた名無しさん 2017/11/22(水) 21:06:31.65 ID:uZ1x0c6b
>>181
なんかすごくどんまいと言いたい
たまにあるよね、そういう事
193: おさかなくわえた名無しさん 2017/11/22(水) 21:40:46.60 ID:F9HtWlN4
>>181
みたいなのって
小さい子に「悪いことだからやめなさい」ではなく
「あの人が怒るからやめなさい」って言い聞かせるのとなんか似てる気がする


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引用元: http://medaka.5ch.net/test/read.cgi/kankon/1511225514/

コメント
  1. 1.名無しのキスログ 2017年11月27日 at 10:46 | 返信

    店員はエスパーではないですよ

  2. 2.名無しのキスログ 2017年11月27日 at 11:11 | 返信

    叱るだけマシなのかもしれない

  3. 3.名無しのキスログ 2017年11月27日 at 11:28 | 返信

    ※1
    だからやんわりと伝えるべきことを伝えたんやないかい

  4. 4.名無しのキスログ 2017年11月27日 at 12:41 | 返信

    なぜシャンプー時に言わないのか謎

  5. 5.名無しのキスログ 2017年11月27日 at 12:52 | 返信

    ※4
    「耳の中の水ふいてください」とは言いづらくない?少しくらいだったら、ま いっか ってならない?

  6. 6.名無しのキスログ 2017年11月27日 at 14:37 | 返信

    刑務所で美容師の資格とったんじゃね?って感じのスタッフだな。
    怒声をあげるってことがどのくらい聞こえているか認識していない

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