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郵便局に再配達の電話をかけたらいっつも「翌日になります」って言われる。私(もう我慢の限界…)→ブチ切れたら…

コメント(18)

733: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2016/06/18(土) 21:41:57.80 ID:BlPgSHMr.net
いつまでもお役所仕事気分の郵便局が神経分からん!
先週ついに電話でキレてやった
荷物の配達があっても、平日は旦那も私も仕事だからポストの不在票見るのは大体夜7時過ぎになる
帰ってすぐポスト見て再配達の電話かけても、いっっっつも翌日になりますと言われる
素直に当日持ってきますと言われた試しがない
いつもいつもそうだから、ついに今回は我慢の限界だった
オペレーターに、なんで当日持ってこないんだと聞いても、この時間だと他の荷物の配達の関係(どんな関係だよ)で当日は難しいと言い訳を言う
他の宅配便はそんなことない、おたくだけだと言うと謝るだけ
他にもごちゃごちゃ言い訳してたけど全部論破してやった
もう聞く気も無くなって、旦那の荷物だしどうでもいいし好きにしろ、といって黙ってやったら、ようやく上に相談して今日持っていくようにします、と言ってきた
持ってこれるなら最初からそうしろ!!と思ったけど、それを言う価値もないと思って、まだごちゃごちゃ申し訳ありませんとか言っている途中で切ってやった
結局配達員がずいぶん遅い時間に笑顔で荷物持ってきた
嫌味かよと思ったけどもうどうでもいいし仏頂面で対応してやった
配達員もオペレーターもいつまでもお役所気分で仕事してんな!ほんとに神経分からん!!

 

736: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2016/06/18(土) 22:10:21.22 ID:K31Ow5h/.net

配達時間指定か、翌日の帰宅時間に合わせた再配達依頼すれば済むやん

 

739: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2016/06/18(土) 22:20:00.06 ID:BlPgSHMr.net

>>736

自分が頼んだものならできるけど、人から送られてきたものだと時間指定できないでしょ
てか、ウチいつも日中居ないの分かってるんだから、時間指定無くても柔軟に夜いる時間に持ってきてもいいと思うんだよね
それも言ったんだけど、時間指定無い荷物は着いて直ぐに一旦配達しなきゃいけない決まりなんだってさ
マニュアルマニュアルで嫌になるよね
翌日の帰宅時間とかそうじゃなくて、電話したらその当日に持ってきて欲しいの
今回持ってこれたんだから、持ってこれないことないんだよね?
つまりサボってるんだよ、だからお役所仕事って言ってる

 

738: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2016/06/18(土) 22:14:28.50 ID:TsIohVf3.net

配達員やオペレーターみたいな末端の人を怒ってもなあ、と思う

 

739: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2016/06/18(土) 22:20:00.06 ID:BlPgSHMr.net

>>738

末端でも機転利かせて柔軟に対応してもいいと思う

 

740: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2016/06/18(土) 22:22:33.97 ID:j8z6gIV0.net

>>739

きっと貴方は素晴らしいお仕事なさってるんだろうと思うよ
お偉い感じだし

 

742: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2016/06/18(土) 22:34:53.15 ID:BlPgSHMr.net

>>740

別に偉そうにしてるつもりは無いです
いつもいつも翌日翌日言われたら、みんなも腹立つと思う

 

741: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2016/06/18(土) 22:28:31.57 ID:K31Ow5h/.net
コンシェルジュいる高級マンションでも住めば?
あほかいな
おまえが機転きかせて家にいろっちゅーねん

 

742: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2016/06/18(土) 22:34:53.15 ID:BlPgSHMr.net

>>741

仕事だから仕方ないです
コンシェルジュがいるマンションは現実的じゃない
他の宅配便ができるなら郵便局もできるはず、実際今回もできたし配達するのが仕事なんだから、サボらずしっかりやって欲しいだけです

 

744: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2016/06/18(土) 22:36:41.31 ID:j8z6gIV0.net
職場に再配達してもらえるでしょう

 

746: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2016/06/18(土) 22:43:45.57 ID:BlPgSHMr.net

>>744

だから、帰ってからじゃないと不在票見れないんです
それに職場に配達だと、職場から自宅まで自分が運ばなきゃいけないですよね
それもある意味サボりのような気がします
そういえば、局に取りに来てくれれば当日渡せるとも言われたな
どんだけサボる気なんでしょうねw

 

745: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2016/06/18(土) 22:39:58.53 ID:/jwxAD0k.net

自覚した方がいいと思うよ

ものすごぉく偉そうにしてる
本当に偉いならいいけどさ

 

746: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2016/06/18(土) 22:43:45.57 ID:BlPgSHMr.net

>>745

そんなに偉そうですか?
皆さんこういう対応に不満に思ったこと無いですか?

 

747: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2016/06/18(土) 22:51:50.55 ID:Di/OkW81.net
再配達の当日指定に間に合わないのは自分の都合でもあるし仕方ないなと思うかな
サービスの種類は会社によって違うだろうけど、すべての会社に自分好みのサービスを強要はできない
どちらかというと再配達の連絡するの忘れて何度も不在票入ってて、お手間かけてごめんなさいと思うことはあるな
当日だめでちょっと不便だなと思うことはあっても、そんなに怒りで一杯にはならないや
性格の違いかな

 

751: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2016/06/18(土) 22:57:55.11 ID:BlPgSHMr.net

>>747

不便だと思いますよね!
それがいっつもなので、今回ついにキレたかんじです
毎回毎回謝るだけで、機転利かせてくれる人も居ないしウチだけでもこれだけ何度もあるのだから、他の家でもあるはず
なのに具体的に当日に配達できるよう対策しようとしないのは怠慢だと思うんですよね

 

749: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2016/06/18(土) 22:54:56.40 ID:1zGYBws/.net

すごい感じ悪い人だね
なんで翌日じゃダメなの?

 

757: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2016/06/18(土) 23:11:35.25 ID:BlPgSHMr.net

>>749

だって待つのって結構ストレスじゃない?
受け取れるならさっさと受け取りたい
楽しみにしている荷物だってあるのに

 

750: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2016/06/18(土) 22:57:13.24 ID:DcGx14VG.net
できるとこがあるからできないとこは怠慢って危険な考え方だよな
どうせその郵便局の配達員だって残業でしょ?
通常業務ではない

 

757: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2016/06/18(土) 23:11:35.25 ID:BlPgSHMr.net

>>750

再配達の時間指定9時までできるっぽいんだけど、来たの9時ちょっと過ぎだったから言うほどじゃ無いと思う

 

752: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2016/06/18(土) 23:00:30.11 ID:cysiHno7.net
こういう自分中心に世界が回ってるって考えてる人本当にいるんだ

 

757: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2016/06/18(土) 23:11:35.25 ID:BlPgSHMr.net

>>752

さすがに私もお客様は神様とかは思わないけど、でも郵便局の都合で客の私が我慢しなきゃいけないのも違うと思うんだけどな

 

754: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2016/06/18(土) 23:02:50.86 ID:qCMAgqHD.net
再配達にお金がかからないことを有り難がらないどころか目くじら立てて自分の都合に合わせろ!って言う奴がいるんだ。
サービスでやってもらってること、という認識はないのか。

 

757: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2016/06/18(土) 23:11:35.25 ID:BlPgSHMr.net

>>754

そういうサービスをしているなら最後まで責任もって欲しい
責任持てないなら最初からやらなきゃいいのに

 

755: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2016/06/18(土) 23:05:23.52 ID:n1ilD4i8.net

自分のために周りはルールを変えてでも動くべき
私の望むものを提供するべき
例えキマリでも破って私に尽くのが当然
それをしないなんてサボりだ!
私の都合の良いように機転を効かせるのがあたりまえ
ってことだね

もっとこういうサービスの方がいいよね程度の意見ならわかるんだけどな
でもキマリを破らない事に怒るのは逸脱してるかな
私は郵便局の不便さより貴方の考え方の方が不快で傲慢に感じたけどね
まぁどう行動するかは本人の自由だからいいけど、第三者の感じ方も自由だからこればかりは許してね

 

757: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2016/06/18(土) 23:11:35.25 ID:BlPgSHMr.net

>>755

上記の通り、尽くすのが当然とは思いません
ちょっと不便すぎるから改善して欲しいだけ

 

759: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2016/06/18(土) 23:16:28.26 ID:kZbn30Uh.net

いや完全に尽くすのは当然と言ってますわ

クマーーーー!

 

760: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2016/06/18(土) 23:18:49.66 ID:OaGsOkRm.net
いやー無自覚にここまで自分中心に生きられるのも幸せだな
周りは大変だけど

 

758: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2016/06/18(土) 23:15:28.47 ID:cFGfmiU1.net
送り主に郵便局にしないで!
なんで私が受け取りにくい所使うの!
私に合わせて別のとこにしなさいよ!
と怒ったらいいのに…
その方が早いしピンポイントで自分好みに人を動かせるよ

 

761: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2016/06/18(土) 23:21:55.52 ID:BlPgSHMr.net

はあ…結局ここでも賛同は得られないんですね
ここの人たちならわかってくれると思ったのに
そこまで我儘なつもりは無いのに
いますぐもってこい!なんて言ってない、当日受け取れたら夜遅くなってもいいのにな
釣りとまで言われるとは心外でした

>>758

そうですね
とことん郵便局は避けていこうと思います
その方が精神衛生上いいかもしれない

 

762: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2016/06/18(土) 23:26:21.23 ID:y0tqYryJ.net

ID:BlPgSHMr

キチクレーマー
常識なさすぎ

投稿の全てが身勝手すぎるわ
そりゃ賛同する人なんて居るわけがない

最低、最悪な人だよ

 

764: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2016/06/18(土) 23:36:44.51 ID:BlPgSHMr.net

>>762

クレーマーではないです
これまでは我慢して翌日配達でも了承してきました
我慢に我慢をかさねた結果、今回が我慢の限界だっただけです
客にこれだけ我慢をさせるのはサービスの不備だと思いますけどね

でももう郵便局とは関わらないと決めたので大丈夫です
皆さんもあまりいい人振らず、不満に思ったことは言った方がいいと思います
聞いていただきありがとうございました

 

795: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2016/06/19(日) 08:46:52.07 ID:23wAYyZ2.net

確かに郵便局はヤマトや佐川より融通利かない事が多いけど>>733は流石にクレーマーだわ
自分都合で相手に押し付け過ぎ

 

804: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2016/06/19(日) 10:21:27.69 ID:CubB9G4p.net

凄いクズ>>764が来てたんだな
マジでこういう自己中人間は離島で自分一人で生きて欲しい
存在が迷惑

 

954: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2016/06/20(月) 19:13:34.46 ID:dxF2Fieg.net

ごね得ってあるよね。
昔郵便局で働いていたとき、あまりに毎回文句言ってくるから特別対応になった客が居たわ。
要求は同じくなんで今日持ってこれないんだ!で、大体>>733みたいな感じでねちねちいってくんの。
電話の度にこうだから、ついにそいつからかかってきたら一応上席者確認の上当日再配達に出すように、とのお達しが出た。
当時は同じような希望を持ってるお客様を多数断っている中で、なんでこいつの言うことだけ聞かなあかんねんと思ったけど、いま思ったらしゃーないんだよね。
そいつの文句の電話長いし、そいつのために人手と回線潰すくらいならってことなんだろう。
でもやっぱこういう非常識野郎が得をするってなんだかなーと思うわ。

 

959: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2016/06/20(月) 20:15:28.84 ID:gTkM8He0.net

>>954

とんだモンスターだよね
上席者対応って大事にされているのではなく企業から基地外扱いされてるってこと
コールの仕事をしていた時、上席が対応してヘイヘイ言うのはブラック登録されたやつのみだったよ

 

964: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2016/06/20(月) 20:45:38.20 ID:ll1B5j0X.net

>>954

あるある
不公平だなとは思う

ごねて高待遇されて勝った気になってるバカを公開したら喜ぶかな
当社の特別なお客様ですって持ち上げたら

実際はテロリストなんだけど

 

959: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2016/06/20(月) 20:15:28.84 ID:gTkM8He0.net

まあもう郵便局は使わないって>>733は言ってるからいいんじゃない
郵便局もホッとしてるよ


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引用元: http://nozomi.5ch.net/test/read.cgi/kankon/1465532286/

コメント
  1. 1.名無しのキスログ 2018年05月27日 at 22:13 | 返信

    こういうのがいるからコストがかかって結果値段があがるという

  2. 2.名無しのキスログ 2018年05月27日 at 22:19 | 返信

    急ぎなら、夜中に本局まで取りに行けばいいじゃん

  3. 3.名無しのキスログ 2018年05月27日 at 22:41 | 返信

    きちがい クレマー 消えろ

  4. 4.名無しのキスログ 2018年05月27日 at 22:42 | 返信

    >コンシェルジュがいるマンションは現実的じゃない
    貧乏人ほどサービスを要求する

  5. 5.名無しのキスログ 2018年05月27日 at 22:54 | 返信

    要求したらそれはもうサービスじゃないんだよね。

  6. 6.名無しのキスログ 2018年05月27日 at 23:28 | 返信

    こいつ、何をどうして賛同してもらえると思ったんだろ?

    どんだけアホの子なの?

  7. 7.名無しのキスログ 2018年05月27日 at 23:35 | 返信

    どんな仕事してる人なのか知らないけど、考えれば分からん…?他の荷物の関係で、、配達に回る順番ってものがあってね…?そりゃ無理やり今日もってこいって言われたら夜遅くなるよ…夜遅くにわざわざ持って行ってやってんのに、さらに笑顔で対応してくれるいい配達員さんなのに仏頂面で対応してやった(ドヤ)みたいなの笑える
    てかこの家はいつも日中居ないから〜とか思われるのも怖いし、そんでこういうこと言う人に限って今日は昼間居たのに!とか文句言うんやろ?知るかよアンタの都合なんて。

  8. 8.名無しのキスログ 2018年05月27日 at 23:57 | 返信

    こう言う奴って自分が逆の立場になったら
    それはそれで文句言うんだろうな
    「こんな時間に再配達させんな」とか
    「明日で良いじゃん」とか言いそう

  9. 9.名無しのキスログ 2018年05月28日 at 00:04 | 返信

    本当に早く欲しかったら時間指定するか局の窓口に受け取りに行けばいい話。高いレベルのサービスを当たり前だと思って「ありがとう」「ご苦労さま」の気持ちを忘れているから居丈高になる。こういう報告者のような人間が少数派であることを願うばかり。

  10. 10.名無しのキスログ 2018年05月28日 at 02:39 | 返信

    スレ主以外にも配達しなきゃいけないお客さん何人いるのか考えられないのかな?
    元サービス業からするとこういう横暴自己中心的な人ってどういう職なのか本当に気になっちゃうなぁ…
    そんなに当日配達してもらいたいならセキュリティボックス設置すれば、コンシェルジュいなくても低コストでいいと思うんだけど、そういう頭ないんだろうなぁ…

  11. 11.名無しのキスログ 2018年05月28日 at 02:57 | 返信

    >不便だと思いますよね!
    自分に都合のいい部分だけ聞こえる耳持ちか
    747が言ってるのは不便もまた享受して立ち回るって話なのに
    私の不便は全て撲滅すべきですよねって、もはやクレーマーだな

  12. 12.名無しのキスログ 2018年05月28日 at 06:51 | 返信

    郵便局のコールセンターで働いた経験のある知人がいるけど、
    こういうキチばっかで大変だと言ってた。
    精神的にこたえるし離職率もすごいけど、求人かけてもなかなか応募者がこないみたいだし
    あの仕事はもうこりごりだと言ってた。

  13. 13.名無しのキスログ 2018年05月28日 at 15:00 | 返信

    これだけの人間の100%がキチ自分勝手傲慢世界の中心ガイジといってるのに自覚なしだ自分の言ってる事が正確に伝わってないだけだと思ってるのすごいな
    知能障害か発達障害持ってそうだ

  14. 14.名無しのキスログ 2018年05月28日 at 20:11 | 返信

    キチクレーマー
    当日再配達は*時までの受け付けとか書いてるだろう

  15. 15.名無しのキスログ 2018年05月28日 at 22:40 | 返信

    当日の再配達は18時までと不在票に書いてるよ。17時に電話かけたら本日は締め切りましたと毎回言われてたよ。

  16. 16.名無しのキスログ 2018年05月29日 at 01:04 | 返信

    ・18時まで→電話等の受付が18時まで
    ・17時に締め切り(当日不在分の当日再配達が)16時とか17時締切

    局によっても違うけど人手不足で1人あたりの配達エリアが広いから
    夕方夜間の再配達便はまとめて17時ごろから出発してぐるっと二回りして
    帰ってくる(途中局に戻る時間がない)ケースが多い。
    車が出発したあと、積みきれないでおろしてある荷物について再配達
    依頼が来たら当日はお断りとなってる。
    どうしても今日中にと言われたら、本日分の仕事を終えて戻ってきた人に
    残業を頼むか役職者が配達員の代わりに持っていく。(スレの人はこれ)
    不在の荷物はすごく多いし、窓口にとりに来る人も多いので全部は
    積んでないのでこういうことになる。

  17. 17.名無しのキスログ 2018年05月29日 at 09:17 | 返信

    こいつのせいでクロネコも時間変えちゃったんだぞ迷惑

  18. 18.名無しのキスログ 2018年05月29日 at 15:51 | 返信

    クレーマーだ!本物のクレーマーがいるぞ!
    夜間配達を21時以降にしてくれたらうれしいけど難しいだろうなあ。

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