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アイスクリーム屋で「うちはアレルギーのある方にお売りできるものはありません」と言われたんだけど…

コメント(8)

最近あった育児にまつわる嫌な事

33: 名無しの心子知らず@\(^o^)/ 2017/07/19(水) 14:29:40.84 ID:aSDzPZEU.net
娘は乳アレルギー
と言ってもきつくはなく、バターくらいなら大丈夫な程度
某有名アイスクリーム屋で
「娘ちゃんは乳食べると痒くなるからソルベにしようね」
と話していると
「うちはアレルギーのある方にお売りできるものはありません。そちらも乳は入ってませんがお客様にはお売りできません」
と会話を耳にした店員から言われてしまった
言ってることもわかるし店員として客を思った当たり前の判断なのかもしれないけど親の判断で買ってあげようと決め、娘もアイスクリーム屋さんにワクワクで店に入ったのに
「売れない」
と言われ悲しいやらムカムカするやら娘が可哀想やらで複雑な気持ち

 

34: 名無しの心子知らず@\(^o^)/ 2017/07/19(水) 14:44:19.14 ID:7tg/yb4K.net

お店の対応は妥当だと思うけど。
客が軽度だから大丈夫と申告していても、万が一販売したもので症状が出てしまったら大変だもの。

 

35: 名無しの心子知らず@\(^o^)/ 2017/07/19(水) 15:25:06.35 ID:iIUN6j8i.net
ソルベとはいえ、製造過程で乳成分付着する可能性もあるしね…

 

36: 名無しの心子知らず@\(^o^)/ 2017/07/19(水) 15:27:29.28 ID:YZlvZes4.net
ディッシャーやら調理器具を使い回してるんだから、乳アレルギーがある客に売らないマニュアルだったんだね。

 

37: 名無しの心子知らず@\(^o^)/ 2017/07/19(水) 15:29:06.61 ID:fdfxY7KV.net
営業妨害じゃん、店に入る前に言い聞かせておきなよ
ここの商品で痒くなったかのように「他人には」聞こえる

 

38: 名無しの心子知らず@\(^o^)/ 2017/07/19(水) 15:45:51.21 ID:QvBWiGUT.net
カチムカするほうがどうかしてる

 

41: 名無しの心子知らず@\(^o^)/ 2017/07/19(水) 18:37:46.79 ID:xgQgY8QE.net

>>38

同意
店も聞こえた以上は売れなかったと思う

 

39: 名無しの心子知らず@\(^o^)/ 2017/07/19(水) 17:58:52.66 ID:1tLAa2h3.net
きっと店員さんの言い方の問題だろうね。

 

40: 名無しの心子知らず@\(^o^)/ 2017/07/19(水) 18:13:03.26 ID:27c+V8+o.net

「アレルギーの方にお売りできる物はありません」

↑もしこれが一言一句正確だったとしたら、ちょっと言い方がキツいかなとは思う
マニュアルなのかな?どこの有名アイスクリーム屋か気になる

 

42: 名無しの心子知らず@\(^o^)/ 2017/07/19(水) 19:25:42.41 ID:YVdnI55q.net

>>40

もっと他に言い方あったやろとは思う
売ってもらえない事よりも、その言い草にちょっとショック受けるかも

 

47: 名無しの心子知らず@\(^o^)/ 2017/07/20(木) 05:42:06.17 ID:iRdJ9EqS.net

>>42

こういうやつは大抵盛って書くから。
店側の判断は妥当。

 

45: 名無しの心子知らず@\(^o^)/ 2017/07/19(水) 20:36:52.82 ID:/Av0w+6S.net

>>40

確かにその言い方はアレルギーのやつは来んなと言わんばかりだもんね。
もしその言葉が一句一言正しいならだけど。
普通は乳の入っていないものもございますが製造過程や保管環境で乳が混入する可能性が高いのでお断りしております、とか言ってそれでも納得しないようならもう少し崩した言い方で説明するべきだよね。

 

43: 名無しの心子知らず@\(^o^)/ 2017/07/19(水) 19:43:26.33 ID:fdfxY7KV.net
はっきり拒否しないとクレイマーに付け入られるから


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引用元: http://toro.5ch.net/test/read.cgi/baby/1499144113/

コメント
  1. 名無しのキスログ 2018年08月30日 at 18:58

    >はっきり拒否しないとクレイマーに付け入られるから

    これな、『ご遠慮ください』じゃダメなんだよ
    『お断り致します』『それは出来ません』『止めてください』と言わないとね

  2. 名無しのキスログ 2018年08月30日 at 20:23

    ↑「それはできません」だと言い方がキツいってクレームのもとになるよ
    柔らかく且つきっぱり断れる「ご提供いたしかねます」がFAだと思う

  3. 名無しのキスログ 2018年08月30日 at 22:41

    店員の実際の言い回しがどうだったかはわからんからね
    この手の奴は自分が悪くならないように話を盛るから

  4. 名無しのキスログ 2018年08月30日 at 23:20

    クレーマーはおかしい

  5. 名無しのキスログ 2018年08月31日 at 06:39

    まあアレルギーも障害みたいなもんだからね
    ある程度の差別は仕方ない

  6. 名無しのキスログ 2018年08月31日 at 08:12

    祖もこの手の親が1回軽く拒否された程度で引き下がると思うか?
    絶対に十分以上はゴネたと思うぞ
    でそのときに言われた言葉を断片的に繋げてる
    常套だろ

  7. 名無しのキスログ 2018年08月31日 at 10:00

    恨むなら出来損ないを産んだ自分を恨め

  8. 名無しのキスログ 2018年09月02日 at 22:19

    店員に聞こえる声でアレルギー持ち仄めかすこと言うから悪い。
    黙って買え。

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