婚約指輪・結婚指輪スレ12
合計金額は100万円弱で、私たちとしては少なく無い出費でした
銀座本店には2階に素敵なフロアがあるらしい(入ったことは無い)のですが、私たちが購入の手続きしたのは1階の片隅の席
ドリンクやお菓子のサービスも、他の方のブログとか読むとお茶が何種類も出てきたり、お菓子が出てきたりしたみたいですが私たちはスパークリングウォーター1杯いただいたのみ
ハイブランドでドキドキしながら購入しただけに、他の方との対応の違いになんだかがっかりしてしまいました
100万円程度では上客じゃないからこのような対応だったのでしょうか？
それとも外見的に私たちが今後ショーメに利益をもたらしそうにないからでしょうか？
ハイブランドでもこのように客によって接客を変えるようなことがあるのでしょうか？
ショーメで買われた方がいらっしゃいましたら、どのような対応だったか教えていただきたいです…
ハイブランドだからこそ客によって接客変えるんだよ
あなたが今後数十万円のファッションジュエリーをショーメでいくつも買うかというお話
>>812
最安価格帯ですか…
結婚指輪(センターダイヤによるのでしょうが婚約指輪も)だともっと低価格のものもありましたし、上客とは言わないまでも最安とは思っていませんでした…
ショーメのその他ジュエリーもデザインが気に入り、記念日などに揃えていきたいと思ったのもあり結婚指輪を選んだので、ちょっとショックです
>>813
他のお店(カルティエ、ミキモト、その他ゼクシィ系ブランドなど)は下見に行っただけでもドリンクなどのサービスがあったので温度差にびっくりしました
私はいただいてませんが、銀座のカルティエなんて日曜日には入店した人みんなにグラスのシャンパン(？)配ってましたし
地元の店で婚約指輪と結婚指輪を買ったけれど、
自分は、そういう店向きだなぁ
担当の人によって違うのかな
>>815
よろしければどのような接客だったか教えていただけませんか？
大した買い物ではないとはいえ数百万とかなのでしょうか？
ちょっと厚遇を期待し過ぎかなと思う。
例えばこの後お得意様の予約が入ってたりしたらその人のために部屋あけとかなきゃとかお店にも事情もあるだろうし。
そんなにショック受けるほどの事かな？
>>819
そうですね、
質問には答えてくれましたし、何度もお店に通って悩ませていただきましたがどの店員さんも優しく相談に乗ってくれて良いなと思ったんです
そして購入に至りましたが、調べてみると他にもっと大切に接客されてるような方がいらしたので…
820さんもおっしゃってくださっていますが、割と清水の舞台から飛び降りて、憧れはあるものの次にショーメの扉をくぐれるのはいつのことやらといった感じだったので厚遇を期待しすぎたかもしれません
>>818
ごめんなさい、ちょっと私の日本語が不自由で…
大切ではない(否定)という意味でしょうか？
>>822
口語で分かりにくかったようです。
書き直します。
結婚指輪は、生涯一度の買い物です（本当に一度という突っ込みはおいといて）
結婚指輪を買ってもらったら、店にとっては、数多くの店の中から選ばれたという認識を持ちます
ですから、指輪の価格に関係なく、その顧客を大切にします
この考え方は、店によって違うかもしれません
ローカルな店はそうでも、大型の有名店は違うかもしれません
828さん、わざわざ訂正ありがとうございます
理解できました
828さんのおっしゃるように考えていただけると幸せですね
大手ブランドじゃあり得ないと思いますが…
そう思ったのならあなたにはショーメは不向きだったってことよ。
高待遇にしてほしいのなら、どんどんその店に金を落とせば自ずとしてくれるようになるから頑張って。
あんまり、他の人がどう扱われてるとか気にしない方が良いよ。
結婚指輪買いに行って、次他の商品をその店に買いに行くのはいつ？
翌日にでも行くなら昨日はありがとうございましたって「覚えてれば」言ってくれるかもしれないけど、そうじゃないなら期待しすぎ。
どういう環境で生きてくるとそんな思考になるの。
何度も相談にのってもらって気に入った指輪を選べたなら充分じゃない？
>他にもっと大切に接客されてる方がいらしたので
こう言う感覚はちょっと引くかな。
ブライダルジュエリーメインのハイブランドって、接客に「買わせてやる」「売ってやる」感があるよね
ティファニーなんか、買う気マンマンで見に行ってるのになかなかショーケースから出してくれなかったし
俄の接客は熱心だったけど、親切というのとはまた違った
自ブランド商品にものすごい自信があるんだろうけど、１聞いたら10返してきて、聞いてもいないダイヤの
薀蓄なんかを延々と語られてやたらと時間がかかった
>>821
ティファニー、私の時もやる気なさそうだった
身嗜みも立ち振る舞いも人並みのつもりだけど、2人共童顔だし金を落とさなさそうに見えたのかな～
「婚約指輪の下見です」って言っても一人ついてくれて色々出してくれて嵌めさせてくれた
名刺も渡してくれたし、これはお勧めですってののグレードを名刺の裏にメモってくれた
結局そこでは買わなかったけど
二階のソファのある席でチョコとペリエが出てきて、色んな商品試着させてもらったよ。
ブシュロンの指輪に合うように提案してくれたり親切な接客だったから、その場で買っちゃった。
品物の代金は20万台のものだけどノベルティまでくれたしその後丁寧な葉書まで来たよ。
ショーメで婚約指輪買った友達は写真撮影のプレゼントとリングピロー貰ってた。
婚約指輪買う時は
832さんのようなお話を聞くと、私と何が違うのかなーと思ってしまいましてやはり私は他に高級なジュエリーを着けていなかったのがいけないのか、服装がいけないのか…
ままあることなのでしょうけど、なんとなく差別(お店からしたら区別なのでしょうか)されたようで良い気持ちはしなかったのです
初めてのハイブランドショップで、高価な買い物をして、幻想を抱きすぎていたようです
最低限の接客はしてくださったと思うので考えるのはやめます
>>833
ごめんなさい、途中送信したまま電源無くなってました。
婚約指輪や結婚指輪を買う瞬間は特別な思い出にしたいと思う気持ちはすごくよく分かる。
自分も繁忙期のティファニーとかで、すごく待たされたのにろくに接客してもらえなかった記憶あるよ。
ショーメの指輪買っただけでも幸せだよ、気にしない方がいい。
>>841
わざわざありがとうございます
結婚指輪もエタニティも、指輪自体はとても気に入ってます
それに、婚約指輪は別に買ってもらったのに普段の重ね付け用のエタニティまで買ってもらって…
幸せなんです、とても
だからこそ特別な思い出にしたいと幻想を抱きすぎてました
私もたくさんのブランドを回る中で、気分の悪い対応をされたことも何度かありました
そんな中で、ショーメはいつ行っても感じ良く相談に乗ってくれて、いくつも試着させてくれて楽しかったのを思い出しました
長文すみません
ノベルティーとかは、たまたまキャンペーンをやっていた時期だったからとかもあるだろうし
嫌な接客をされた訳でないなら気にすることじゃないと思うけど…
店の混み具合は関係ありそう
2階は予約や先客が居たとかそういった事情があったかどうかは分からないけど、嫌な接客されたんじゃないなら気にすることないと思う
ある程度マニュアルはあるにしても、どんな接客するかは販売員個人の裁量もあると思うよ
何度も店に通って迷っていたなら、1番接客の良い販売員から購入するとかしたら満足度も違ったのかもね
私は婚約指輪イエローゴールドがいいって決めているんだけど、
某ブランドに下見行ったときに「やっぱり一生に一度の特別な指輪ですからプラチナのほうが」なんて接客されたときは「絶対この人からだけは買いたくない」と思った事がある
好みはそれぞれだし、普段から着けたいからそう決めているのに…と、少し気分を害した
もちろん「プラチナとYGで迷っているんです」とか相談もちかけたなら別だけど、始めにYGが良いのでそれで探してると告げたのにも関わらずだったからより残念に思った事がある
顧客として大切におもてなしされたいなら、通い詰めて顧客になればいいだけ
他の人羨んで勝手に比較して、自分で自分の思い出にケチつけて楽しいの？
モンスタークレイマーの気質あるね
なんかめんどくさい人だなー
100万も使ったんだからもっともっといい部屋でサービスしてよ！
ってことでしょ？
多少気持ちはわからなくもないけどこんなとこで愚痴ってて何になるのか･･･
気に入った指輪を買えたならそれで充分じゃないのか
たった100万、しかも2度と来ないだろう客に厚遇なんてできるわけないだろｗ
庶民が雰囲気に酔って態度でかくなってて恥ずかしい・・・
夫もかわいそう
なんかめちゃくちゃ叩かれてますね
まぁぐちぐち言ってる私が悪いのですけど
購入に至るまでにネットで色々と調べて、店舗の2階に素敵なフロアがオープンしたとか、他の人の購入ブログなどでこんな感じだったとか見て幻想を抱きすぎていたのは認めてます
たかが100万ごとき、店員さんからしてみたらケチな客なんでしょうし
こんなんならアイプリモとかで100万円使ったほうがちやほやしてもらえたんですかねw
それはそれでぐちぐち言いそうだな、私www
こんなことならアイプリモでとか、そういう余計な事言う必要ある？
叩かれる原因そういうとこでしょ
ブログの誰かと比べて、自分の方が特別な接客されてなきゃ満足できないの？
彼に素敵な指輪買ってもらった事こそが特別な事だと思いますよ、お幸せに
>>844
すみません、あまりに叩かれてイライラしてしまったもので…
もういなくなります、ご迷惑おかけしました
ありがとうございました
CHAUMETは担当者と行ったら更に恐ろしく丁寧で怖かったわｗ
店の事情や予約状況なんかもいろいろある中で
何度も親身になって相談に乗ってあげてもチヤホヤしないだけでゴチャゴチャ言われて
他の客と違ってぞんざいにされたって確証が持てたら返品するつもりだったのかな？そうじゃないなら根掘り葉掘り調べない方が精神衛生上良いのにね。
こういう女は嫌いだ。
それだけは言える。
旦那が気の毒。
高級店になるほど店が客を選ぶようになるから仕方が無いね
ハイブランドのお店、婚約指輪見に回ったなー
どこの店員さんもすごく丁寧な接客だし、飲み物やお菓子出してくれるしで庶民の私は恐縮しきりだったわ
もう2度と行くことはないなあ笑
報告者を責めるやつはお上にヘイコラすることだけが取り柄の残念な人間。
まあそんな人間ばっかりだから東電様も逃げおおせたんだろうがな。
ちょっと叩かれ過ぎじゃない？
ハイブランドだから客を選ぶみたいに言うけど雑誌にあれだけ広告載せてるんだからお値段は高くてもそこまでハイソでないと思う田舎者な私
※5
東電関係ないのに意味不。お前のほうが残念w
100万の指輪買ってくれる旦那と結婚できただけでも感謝すべき。
こんな感謝を捨てて文句ばかり言う女は離婚されるべき
ハリーウィンストンで出してもらったお茶とチョコめちゃくちゃ美味しかったわあ
ハイブランドに厚遇を求めて行くのは別にいい
そして気に入らない接客なら見るだけ見て帰っちゃえばいいじゃん
結局【結婚指輪はショーメの○○店で】というバリューに負けてそこで買うレベルの客だったんだから店員の目に狂いはなく、省エネ接客で正解だったんでそ
ショーメで2013年頃50万もしない結婚指輪買ったが、今まで食べた中で一番美味かったマカロンとスパークリングウォーター頂いて、且つ下にも置かない対応されたんだが
グランサンクやハリー含め銀座最高級系は全部行ったが、接客ゴミっていうか安いからってナメてたのはハリーだけだったぞ
グランサンクは軒並み素晴らしかったしカルティエですらよかった
ファッション系や石特化系はゴミ接客だったけどね
報告者より安い買い物で良い待遇受けている人が実際いるのだからモヤモヤするのは仕方ないわ
きちんと接客はされてるんでしょ
その時の混み具合にもよるし客の態度によっても対応は変わるよ
財布事情も勿論だけど安かろうが良い客の方がより良い接客したくなるし
問屋でプラチナ2本10万以下で済ませた私、低みの見物
※13
私もよ
厚遇されるお店があるのかと今初めて知ったわ
報告者を愚痴愚痴とか叩いてるやつ出てるけど、ほぼしめた後出てきてわざわざ悪口言ってる方が性格悪くて引くわ
特に最後のやつ
明らかに待遇の差があったらそりゃモヤモヤもする
身の丈に合った物を身に着けろ背伸びしてまで買ってどうするの？