ｽﾚを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談Part378
憧れてたハイブランドのショップで塩対応されたんだけど今後どうしたらいいと思う？
でも私の被害妄想なのかな
私の中での選択肢は
・気にせず今後もその店で購入する
・別の店舗で同ブランド品を購入する
・もうそのブランド品が気になるなら買わない、他のブランド品にシフトチェンジする
私は地方民で東京まで新幹線で40分くらい、電車だと2時間位かな？
そのくらいの距離に住んでます
ある人生の節目に銀座にて某ブランドの時計を購入した
私にとっては大きな買い物だったし銀座で買い物したのすら初めてだった
ちなみにその某ブランド、私の地元にも店舗があったんだけど中学生の頃に無くなった
店員「こちらのご利用は初めてですか～？メンバーズカード作るのでお名前お願いします」
私:名前や住所などを書く
店員「あら～○○(私の地元)からわざわざいらしてくださったんですね。でも地方からのお客様も結構いらっしゃいますよ。あちらにも以前店舗があったんですけどね」
私「ええ。憧れだったけどなくなっちゃって。やっと来れました」
店員「あらご存知ですか？かなり昔であなたまだお子さんだったと思いますけど」
私「そうですね。あの頃は買うなんて出来ませんでしたから。やっと買えます」ちょっとカチン
店員「(時計の説明)で～こうしてアレして～まあ簡単な時計なので問題ないと思いますけど」
私「そうですね」
こんな感じでブランドに不相応だ田舎者が上京して無理して安物時計買ってるんだワロスと言われてるようで悲しかった
時計も基本は20万のやつで、それのダイヤ入りのやつにしたから40万くらいした
私の冬のボーナス半分以上吹っ飛ぶ買い物なのに
でもやっと一日予定開けて東京来れたのにここで買わなきゃ次時間取れるのいつになるか分からないし、何よりこの節目のタイミングで買いたかったので購入
買ってよかった～やっと買えたって気持ちが大きいんだけど、たまにあの時のことを思い出してしまう
またこのブランドの物を買いたいなと思っても当時みたいな思いをしたくない
地元のいくつかのブランド店ではこんな思いしたことないから都内でも他のブランド店なら大丈夫なのかなと思って他のブランドのこと調べてるんだけど…このモヤモヤした気持ちどうすれば良いでしょうか
そんなめちゃくちゃ変な対応じゃないと思う
ごめん、何度か読み直したけど、なんでカチンと来たのかわからなかった…。そしてこれが「塩対応」「田舎者ワロス」につながる理由もわからない。
ちょっと大袈裟に書くと
「わざわざ来てくれてありがとう！しかも昔のお店のことまで覚えててくれて店員感激！！」って感じじゃないのかな～。
文面では伝わらない店員の口調とかあったのかもしれないから、リアル知人にも店員の口真似しつつ伝えてみてはどうだろう。
って怒りかと思って読み進めていったら、そうじゃなかった
ごめんね
文字だとニュアンス伝えられなかった
あらご存知ですか？の時には、本当は知らないでしょ？
簡単な時計なのでの時には、大した時計じゃないから説明要らないでしょ
そういうのがひしひし感じられたんです
とにかくその店員さんが見下してくる感じ
他の店員さんは優しかったけど、小娘がハイブランドのお姉さんに店員代わってなんて言えるはずもなく
台詞だけ取り上げると別に変じゃなくても妙な空気感(表情や言い方)で客を不愉快にさせる店員、みたいのはよくいるから、わかる
失礼なやつだなーで終了、
次の時は別の店員に声かけるか別の店舗に行けばいい
その程度で嫌いになるならそこまでの思い入れなんだと思うよ
時計を見るたびに、その優しい店員さんを思い出すんだ
買い物は楽しむものだからそれに沿って考えればいい。
しかしまぁ随分お粗末な接客だね。
客をあなた呼ばわりって。
「簡単な時計」とか誤解を招く言葉がよく使えたもんだ。
どんだけ良いもの売ってるのか知らんけどこんな接客が出来るって時点で見限るわ。
そもそも、一方的な話でニュアンスも分からないから、あなたが卑屈取っただけの可能性もあるから、本当に貶すような言い方をしたのかどうかも疑問だけど、少なくともあなたとその店員の相性が悪いのは間違いない
ハイブランドのショップなら担当を変えることも可能だろうから、その人以外に接客してもらえばいい
それでもダメならその店舗は諦めよう
そのブランドを店員が作ってる訳じゃないし、ショップ店員はあくまでもそこの最末端
イメージダウンで好きじゃなくなるも良しだけど、どうしても好きなら、購入店舗を変えるなり上に苦情入れるなり
皆レスありがとう
正直言ってその店員さんの顔もよく覚えてないから特定で避けられない…
でもなんとなくは分かるのでその人とは雰囲気の違う店員さんに話しかけてみます
それで嫌な感じだったらもうそのブランドにこだわるのはやめます
学生時代から勉強してた資格があって、一部合格してたんだけど去年の冬に全科目合格できて時計買ったんです
資格の研修期間みたいなものが今度の3月で終わると晴れてその資格者になれるので、その記念に今度の春に手帳カバーを買いたいと思って相談させていただきました
当日即決するんじゃなくて今度は店舗に下見にいってみます
その資格持って働いてる先輩から譲り受けた某ブランドのバッグチャームがお守り代わりだったんです
だからそのブランドへの思い入れと言っていいのか分からないけど私の中では「大人のカッコイイ女の人のブランド」
というイメージで勝手にwktkしすぎてたかも
フラットな気持ちでもう一度行ってみます
皆さんありがとうございました
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引用元: http://medaka.5ch.net/test/read.cgi/kankon/1543110161/
豆腐メンタルと被害妄想な報告者
ボーナス80万位貰える女がなんでそんなウブいのよ
どんな資格なのかは分からないけど、もし弁護士や会計士みたいなクライアントと関わることのある仕事なら
ものすごいワガママな変な客が来たら、この報告者、やってけるのかね？
うーん、被害妄想としか思えない
ハイブランドの店員って接客技術とか厳しく叩き込まれるのに
ずいぶんナメた態度をとってくる店員なんだな。
ハイブランドに長く勤めると自分をハイクラスと勘違いしだすのかな？
え、読んだ瞬間に店員さんのバカにした嫌な感じ伝わってきたけどな…
分かるよ、ハイブランドの店員さんのその対応。
私も身分不相応にも買ったことがあるので…
同ブランドでも店舗によって、店員さんによって対応が全然違うから、そんなので憧れのブランド嫌いにならないでほしいな。
見下された馬鹿にされた嘘つけとでも言いたそう、と思った側が書いたやりとりでさえこれなんだから被害妄想だろうな
文章だけなら別に変だとは思わないけどね