ネットニュースのコメント『バッテリー交換出来るスマホが出たら売れる！』→売れなかったんだよなぁ…

ネットニュースでスマホがバッテリー交換出来ないのは糞、技術が上がってるんだからバッテリー交換ぐらい蓋開けて出来るようにしろ
バッテリーの寿命ぐらいで本体ごと交換なんて非効率みたいな記事を読んだ。
自分はスマホ初期のバッテリー交換出来る時代から携帯ショップ店員やってたけど、そんな事は全く無いと思う。

記事の内容はiPhoneの台頭でスマホからバッテリー交換出来る端末は無くなったみたいな感じだったけど
実際販売してた時のお客さんの声と売り上げはiPhone3G時代にXperiaが勝ってたぐらいで後のお客さんはみんなiPhoneに変わっていった。
理由は「みんな持ってるから」じゃなくて、「Apple Storeに持って行けば全部やってくれるから」の一択。
最初こそはバッテリー交換出来ないiPhoneなんて流行る訳無いわと言って
Xperia買ってたお客さんは次にバッテリー交換出来なくなったのにGALAXYにしていた。
最終的にそのお客さんもiPhoneになって以降ずっとiPhone。

バッテリー交換って後ろパカって開けて中の電池変えるだけ、って感覚なんだろうけど
その当時から防水性、防塵性を求められてたから構造上絶対に隙間が出来るバッテリー交換式は
トルク以外にまともな防水性能、防塵性能が無くて、
「おかしくなったから見て欲しい」っていうお客さんのスマホのバッテリーは殆どちゃんとはめ込んで無かったり
冗談かと思うかもしれないけど砂場や水場に置いてゴミが溜まりまくってるとか殆ど。
こんなので不良品と言われて無償修理を求められる手合いが多かった。
更にバッテリー交換で、ガラケー時代の名残からか「どのバッテリーでも使える」と思ってるお客さんが多かった。
ガラケー時代のバッテリーって当時結構互換性あるものが多くて使える事もままあったんだよ。
スマホの方は「機種に応じた専用のバッテリー」と何度も説明しているのに
「娘のスマホのバッテリー使ったけど使えない」とかどうやって挿入したのか理解出来ない
他社のバッテリー入れてきて壊れたとかいうお客さんも一人や二人じゃ無かった。
バッテリーはどこで買えば良いんですか？と聞かれてメーカーを案内すると「不親切」と言われる。
メーカーも電池の型式を説明してるのに「ソニーの電池でしょ？」と言って型式は何ですか？と聞いても「分からない」。

iPhoneはその点、買えば設定も何もかもApple Storeが面倒見てくれる。
自分の仕事がスマホにとって過酷な環境下と理解してて自分でメンテ出来る人は昔からずっとトルク買ってくれてる。

バッテリー交換出来るスマホが出たら売れるってその記事ではそういうコメントがたくさん付いてたけど
売れなかったんだよなぁ。