働く奥様スレの方が良いのかもしれませんが、相談に乗ってください。
勤務している会社の会合があり、その際の駐車場を探していたのですが、田舎故にどうしても見つからず困っていたら、同僚のお知り合いの方の土地に置いても良いと言われました。
お言葉に甘え、その日は 出席者がそこへ停めたのですが、後日その土地の所有者の方が、同僚に、
｢車を停めた人間誰一人として挨拶がなかった｣
と愚痴っていたと聞きました。
同僚から、｢あなたが責任者だから、出来ればお詫びに行ってほしい｣と言われたので、伺う日時を同僚に伝えてもらい、伺いました。
しかし、後日会社にクレームとしてあがってしまい・・・
しかもそのクレームは私のことでした。
内容は、
・同僚を間に入れてのやりとりなど、子供か
・お詫びの品といって持ってきたのは近所のスーパーに入っているお菓子屋の１個100円のシュークリーム10個。間に合せにしか思えず、お詫びの品とはとても思えないし、いっそ無い方が清々しい
・そもそも、責任者が決まっていたのなら、事前にひとことあって然るべきではないか
こんな感じでしたが、納得いきません。
私としては、同僚のお知り合いだから同僚をたてたつもりだったし、シュークリームがお詫びの品に値しないとは知りませんでした。
皆さんならどう対処しましたか？
>>422
会社の会合のための駐車場を借りたって事だよね
何台かわからないけどコインパーキング借りたくらいの金券と菓子折かな
個人で借りたならスーパーのおやつでいいけど、会社で借りたならそれなりのお礼じゃないかな
>>422
責任者としてそこにいたのなら、会社としてお礼に伺うのは当然だと思う
シュークリームは失礼だよ
手土産じゃないんだからそういうときは日持ちのするものが当たり前
だいぶ非常識な会社だなという印象を受ける
お礼の挨拶に行かなかったからお詫びに行く羽目になった
私なら同僚からその話を聞いた時点で自分から連絡する
何台停めるが大丈夫かなどの確認もして、使わせてもらった翌日にお礼に行く
>>422
思わぬ積雪で近所の方の土地に車を停めさせてもらったけど
似たようなお菓子をで一つ100円程度のを10個持っていったよ
私の軽自動車１台分だけど
>>422
会社の会合のために使わせてもらうなら事前に会社側として責任者は挨拶はするべき。
更に挨拶がなかったとクレームがあったらすぐに責任者として連絡すべき。
同僚の知り合いだから～と、すべてにおいて責任者として礼を欠いていることが非常識とお怒りなのであってお詫びの品のシュークリームは非礼ぶりに対する呆れと怒りが言わせてるのでは？
>>422
納得いかないとのことですが、あなたは今度どうしたいと考えているんですか？
会社から何らかのペナルティがありそうなんでしょうか
>>427
ペナルティというか、直の上司を飛び越えて部長からお叱りを受けました。
直の上司は口を聞いてくれません。
お詫びの品でシュークリームはない
>>428
ただシュークリームは怒りに任せて何もかも気にいらなくなってるのかなとも思う
とりあえず終始礼を欠いてるからなかなかやばいね
そんなの持ってこわれても困るわw
あの、どうしてシュークリームがダメなのですか？
あと、別の同僚女性からは、
｢オシャレなお店のものでも、近所のお店では買わない｣
と言っていたのもちょっと良くわかりません。
私としては、挨拶云々についてはこちらに非があるので当然お詫びしに行ったのに、どうして私が言われるのかがわかりません。
怒りが収まらなくて八つ当たりされたのかと思ってしまっています。
>>432
そういう事ですよね？これって。
タダで置かせてやった見返りがシュークリームだったからってことですよね？
要するに駐車場にとめた程度と同じくらいの金を持ってこいってことかな？
現金か金券かを持ってくることで儲かるｳﾊｳﾊと思ってたんじゃないのかな？
同僚とか友達とかの××は、結構、やっかいなものでビジネスライクに他人と金で解決したほうが楽なことが多いんだよね
で、その人の要望ってのは、何なのか聞いたの？
会社にクレーム入れてるってことは誠意が足りない（本心の金を持ってこい）じゃないのか？
それなら、金を払う以外に対処はないのでは？
会社としては、苦情をハイハイ聞いて、申し訳ありませんでした本人に厳重注意します
以後、注意いたします。申し訳ありません。
ただ、ただ、平謝りの謝りつくして終了したの？
会社が謝って終了してるならそれでもう終了でいいじゃん。
クレーマーなんて相手しなくていいわよ
おつかいじゃないんだから
近所のスーパーで買えるってのも正に間に合わせ感しかない
そもそも責任者なら事前に挨拶くらいするものだし責任者としての対応が悪いんだからあなたが責められても仕方ない
なんでも無料にはならないんだから、相手としたらはじめから金を貰えるなあと思って了承したんでしょ
そこにシュークリーム10個は激オコ、なのはわかる
金が絡むことは幹事でも上司に相談してからにしないとダメだよ
無料で駐車場は無理
一般的に会社の謝罪は、虎屋のようかんってことになってます
シュークリームが悪いとかではなくきちんと準備してきてもないその態度に腹が立つ
そもそも責任者だったのに事前にも事後にも挨拶もしないってところが社会人として失格
最初は挨拶もない酷い（小さな不満）→連絡もアポ取りも自分でしてこないいい加減な責任者（怒りに変化）→来たら準備も適当な間に合わせの謝罪（怒り心頭）
って感じだから金銭的なことで解決するとも思えないわ
生菓子OKなのは、おもたせで一緒に食べたりする時の(要するに親しい間柄での)お土産です
駐車場として借りた持ち主にも失礼だし、教えてくれた同僚にも失礼
社会人としてよりも根本的に人としてダメでしょうね
>>448
そうなんですか？
私はもしや同僚とその知り合いがグルになってクレーム入れてるのかと思ってます。
こちらでも何人かはクレーマーだと言ってますし、口をきかない上司にも困っています。
誠意＝お金って暗黙の何とかですよね・・・
会社としてまとめて車を停める場所をお借りしたのなら責任者が挨拶するのは当然だよ？？
厚意で駐車場を貸した時点ではお礼の品物なんて考えてもいないと思うよ。
それが誰からの連絡も挨拶もなく勝手に車停めていつの間にかお礼の一言挨拶もなく帰っていく会社の人達…あまりの礼儀知らずにビックリするわ。
同僚の知り合いだから顔立てて会社として連絡しないとかワケわかんないよ。
最初のクレームの時点でまともな社会人ならまず直にお詫びの連絡を入れてアポとるよ。
いや、それ以前に貸してくれるとなった時点で連絡を入れて挨拶に伺うのが当たり前。
それがわからず『やっぱり金目当て』とか、恥ずかしいにも程があるよ。
お前はもういい、と言われてるので。
日持ちするものが良かったんですね、シュークリームは私が好きでもらったら嬉しいので思いついたのですが、失敗だったんですね。
直の上司が口を聞いてくれないのは、お詫びの品をとりあえずこれで買って持っていけとポケットマネーで5千円渡されていて、お釣りとレシート渡した時に｢お前まじか｣と言われ、それ以来まともに口を聞いてもらっていません。
何でも無料ですまないんだよ
だから、はじめに上司に相談するんだよ
>>463
上司の許可はとってありましたよ。
上司も部長もご存知の方だったので、問題なく話が進みました。
会社がお金払わなかったのが悪いですよね。
私が貰って嬉しいシュークリームｗｗ
>直の上司が口を聞いてくれないのは、お詫びの品をとりあえずこれで買って持っていけとポケットマネーで5千円渡されていて、お釣りとレシート渡した時に｢お前まじか｣と言われ、それ以来まともに口を聞いてもらっていません
釣り？それで今までよく社会人やってこれたね…。
今回の件、ここでの指摘を踏まえてよくよく反省した方がいいよ。
>>458
虎屋なんてないですし、じゃあどうすれば良かったんですか？
私は、ポケットマネーなのを知っていたから少しでも安くした方が良いと思ってのことで、お釣りをくすねたわけでもなく、レシートと一緒に渡していますよ。
なにが｢お前まじか｣なのか分からなくて聞いたのにいやもういいと言われ、そこで別の女性同僚から｢近所のお店はうんぬん｣と忠告されました。
「貴方の為に品選びをし、時間を費やして買いに出向いた物をお届けします」
（現実には、デパートが30分圏内にあろうと、ネットでポチッと注文したとしても）
この気持ちが大事なのよ。
>>460
え、でも近くのお店にないものだったら(例えば虎屋とか)、相手からすれば買いに行けるはずがないのだから、会社で余ってたお歳暮かなんかだと思われないですかね？
そっちの方がダメな気がするんですけど。
私ならそう思うんで。
とりあえずマナー本みたいなの読んでみたらこの件で今となってできることは正直ないけど、後学のためにさ。
一番の問題は、責任者になった時点で先方に挨拶に行かなかった事
あと、上司からお金を渡された場合は「いくら位のどのようなものを」購入すべきか
その上司か同僚に確認してから買った方がいいと思うよ
＞同僚のお知り合いの方の土地に置いても良いと言われました。
一体何台分置いたのか分からないけど、最初に話が出た時に、まずはご挨拶（ご挨拶の品必須）と打ち合わせに出向くのが一般的では？
日時や置く台数、責任者の連絡先等の計画書を書面にして説明しながら、ちなみに謝礼はどのようにしたら良いでしょうかと。
そこで相手が謝礼は不要・或いは相場より安価と言ったら、当日や後日の御礼の時に、御礼の品を高額にする。
謝礼が相場並みなら、例えば5千円前後の品を謝礼に添えて。
会社は営利企業だから、その会社の事業の為にお願いをするということは、段取りも、相場もそれなりにしないと、会社の評判の落とすことになる。
あなたみないな底無しのアホを責任者にしてるとか
電話の一本もしなかったのかな
それだけでも大分違ったと思うけど
ここで書かれていることをあなたが知らないことに対しての「まじか」ってことでしょう
ポケットマネーで5000円貰うってことは、上司はその額いっぱいで買うレベルを要求してると理解しないと
ここでこんなに食ってかかってるくらいだから、実際謝罪の場でそれが相手に伝わったんだろうなと推測するわ
老夫婦二人暮らしのお宅？
お店か会社で10人以下の規模？
>>474
個人宅です。
ご夫婦お二人と聞いています。
明日明後日休みなので本読んでみます。
どうもすいませんでした。
上でも言われてるけどマナー本読んだ方がいい
マナーであってあなたがどう思うかは関係ない
お詫びに至るまでにも何度もミスを犯してることを認めて反省して、どうするべきだったか考えないと
ミスの後のその対応なら会社からの信用も無くしただろうから仕事任せてもらえなくなるかもしれないし、そのうちクビになってもおかしくないよ
>会社で余ってたお歳暮かなんかだと思われないですかね？
>私ならそう思うんで。
なんかイライラする…
もう釣りだと言って！
じゃなきゃこのスレで流行りの発達さんかい
なんとか謝らなくてもいい方法を考えてたんですけど、無理っぽいですね。
クレーマーって言ってくださった方もいたからいけると思ってたんですが、済んだことはしょうがないので気持ち切り替えて頑張ります。
>>487
かなり失礼な事をやらかしてしまったんだからきちんと謝罪しなくちゃダメよ
これを機に「私だったらこう思う」とかではなくマナーとしての一般常識を覚えるようになれるといいのでは
ダメだこりゃ
ここで言われたことを素直に学べばこれから成長できるよ。
>>493
いや、謝らなくて良い方法を人から聞こうとしてるんだよ
偉いか？
いらんわ！
>>480
熟年だったら尚更だよね
>>480
それ
10人家族でもシュークリーム10個は常識ないけどね
それとも、シュークリームという選択自体が間違ってるってことですか？
ご夫婦二人の場合は、2個にした方が良かったのですか？
それは煎餅などでもそうですか？
もうちょっとわからない、本当にわからんです
バカなのね
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