732: おさかなくわえた名無しさん 投稿日：2009/05/31(日) 08:43:22 ID:QNCQErM0
コンビニで爺さんがなんか吠えてた。
（食品では無いようだけど）
開封してしまったが自分が購入したものを「返品させろ」
店員は「開封したのでもう売り物にならないからダメ」と言い断っていた。
爺＿「お前じゃ話にならん、店長を呼べ」
店員「負けを認めるんですか？」
＿＿「私には敵わないから白旗を上げるんですか？」
とチトいやみっぽく応酬
「くぁｗせｄｒｆｔｇｙふじこ」とわめきながら爺さんがレジ前に置いてあった商品を蹴っ飛ばした。
すかさず店員が爺さんの腕を取りバックヤードへ連行。
俺はここで帰ったので後は知らないが店長を呼べ → 負けを認めるのですか？
こういう切り返しＧＪと思った。
結果的に爺さんは器物損壊で刑事事件を起こしてる。
店側から損害賠償も請求されることになるだろうけど、
＞「私には敵わないから白旗を上げるんですか？」
こういう発言ってさ、犯罪の煽りにしかならないじゃん。
全く以て不愉快なだけ。胸がスーっとなんて全然しない。
正攻法で行くなら、無茶を言う客でも大人しく説得出来るような話術が出来たらスーっとしたと言えると思う。
こんな奴、他の客ともトラブルだろうな。
この店員も処分した方がいいと思う。
警察に通報したら何を間違ったか救急車がきて
「お迎えが参りました」とか？
負けを認めなさい
店員ＧＪだと思う。
何を言っても納得するような奴じゃないし、悪質クレーマーくらいじゃ警察は動かないし。
わざと煽って刑事事件を起こさせて警察に引き渡したんだな。
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引用元: http://kanae.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1241445950/
上手い言い回しだと思う。
>>734の間抜けさがまた良い。
こんなジジイは客でなく単なるクレーマー
きっちりした対応をした店員はＧＪでいいんじゃね
ジジイ相手じゃなかったら言えなかっただろこの台詞
この言葉自体芝居じみててガキくさいし普通に店長呼べよって話 漫画の読みすぎだわ
どうみても目くそ鼻くそ
多分ジジイは”常連”なんだろうな
店長からも「来たら適当にあしらっとけ」って言われてそう
>>734の馬鹿っぷりがいいスパイスになってるね
う～ん擁護してる意見があるとこで言うのもなんだけど逆上させるような発言なのは分かりきってるし
ほかの客に迷惑かけることも考えたら最初から奥に連れてったほうが早かったんじゃなかなぁと・・・
>>734は自分の事をお客様だろって言いそう
モンスタークレーマー対ＤＱＮ店員だな
周りの客が巻き込まれなくてよかったよ
こういうのは素直に店長に任せた方が賢明だよ
そもそも負けを認めた？ とか意味不明すぎるし、どうするかは店長が決めることのはずだよ
他のお客様の迷惑にならないように、早めに事務所に連れ込んで処理するのが上策
どっちもクズじゃないか
接客業だから気持ちはわかるけど、勝ち負けの問題じゃない
こういう新たな火種を作るような発言はしない方が懸命なんだよな…
犯罪にならない程度の迷惑行為をする奴を煽って事件を起こすように仕向けてしょっ引かせれば後々相手する手間が省けて楽じゃん
この手の奴は他でも迷惑かけてるだろうから消せるときに消さんとな
会計の時だけ微妙に声の小さいじい様がいたんだ。（私コンビニ店員）
聞こえないので、「はい？」と聞き返したら
次の瞬間から凄い勢いでまくし立てられた。
「ワシがこういってくぁｗせｄｒｆｔｇｙふじｋ」だったので
同じ音量でどうも済みませんでした。(耳がとおいのかとおもてｗｗｗ）
その次から来るごとにでかい声出対応した
最終的にお前の声はｳﾙｻｲといわれた
どうしろとｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
>>12
今回は陳列棚蹴っ飛ばした程度で済んだけど、この対応を続けるならいつかコンビニ強盗に刺されても不思議ではない。
下手に刺激して無関係な他の客まで巻き込むようなトラブルになったらどう責任を取るつもりなんだろう
何が上手い返しなのかサッパリ分からんな。結果ジジイ暴れとるし
勝ち負けの問題じゃないだろ
これ評価してる奴もちょっとおかしい
単なる「返品したい」「それはできない」のやりとりなのに、「俺の言うことは正しい」「お前馬鹿？」ってアピールせずにいられない。
店員の未来は客。客の過去は店員。
「僕が、店長です」は、どうよ？
声闘で負けて火病ったか＞爺
ほんと男はロクデナシばっかだなおいw
>>734も過去にこういう店員に負けたことがあるんだろうなw
涙拭けよ。
客と勝ち負けを競ってどうするんだ…
「店長はいないし、店長でも同じ事を言う。店の決まりだから」
と説明すれば済む話。だめなら、業務妨害か不退去で通報しかない
長く生きてる事しか誇れない者には
いい対応かも
いい対応だね
このじじいは自分が一番だと根拠もなく決め付けて来ているから、こうやって煽ってやるのがいい
こういうのは自分の言うことを聞かせるってことに達成感を覚えているわけで
店長呼べば要求が通ったと思ってエスカレートしてよそでもやるよ。だからこの店員の対応は正しい
本当は警察が引き取ってくれると嬉しいんだけどね
いろんな理由で返品をしたくなることはあるし、駄目元で店長と交渉するのもキチクレーマーってほどでもないよ、実際店をやってれば良くあることだ
でもこの店員は弁護できない、私が店長なら叱責するよ、当たり前だね
挑発は合法、挑発にのせられてやらかしたらご法度
※26
で、素直に店長呼んだらそれも失跡だろｗ
現実にはそんな店長はバイトにバックれられてシフト穴埋めで24時間勤務ｗ
あんまり褒められるような対応ではないけど
これが初回ではなくて、これまで何回も同じようなことがあって困ってたのなら
これは仕方ないと思う
どっちも馬鹿。
何回目だろうが
店員も十分バカだろ
おとなしく店長かK呼べばよかったのに…
煽ってトラブル拡大しただけじゃねーか。
どこがGJなんだか。
おそらく始めてじゃなく常習、しかも悪質クレーマーだったんじゃないの？
店側としても次に何かあったら通報できるように、バイト君と相談！ だとしたら、お見事なんだがｗ
ＴＶでたまにやってる防犯カメラの映像とかで店員ともめた後に車で突っ込んでくる映像とかたまに流れるよな
このおっさん場合は商品棚が壊れるだけで済んだけどこれ相手のキチ度合によっては報告者も巻き込まれて死んでたかもしれんな
コンビニか百貨店かわからんけど、こういう接客してる店には行きたくないよね。
確かにクレーマーの爺さんはとんでもないと思うけど、客にケンカ売るようなこという店員からは物を買いたくないわ・・・。
開封した→いらない→返品したい→開封したのでできません→キレる→店長呼べ
若い人はあまりいないけど、年配の方のこの駄々っ子みたいなテンプレクレームどこかで講習会でもやってんの？
店員がガキすぎるわ
負けを認めるんですか？ってなんだよ
つか734は正論言ってるだけなのにそれに食ってかかる奴がイタイ
悪質クレーマーじゃ警察は動かなくても警備会社は動くんだぜ。
お客さんじゃ話にならないから、息子さんか娘さん呼んで頂けます？
じゃないんだw
ジジイは何でも思い通りになると思ってるからね。
ちょっとくらい煽ったからといって、それで暴れたことが正当化はされないし
まんまと罠にハマって大変ね。感想しかわかないわ。
いつまでも居座られるよりは、全然マシだろ。
※1※5※7
本当のバカがいたw
※35
クレーマーも不愉快だが、それを挑発する店員のいるとこなんて絶対行かないな
接客業失格
キチガイを煽ったらどういう不利益を産むか何も考えてない
結局商品に損害出てんじゃん
GJしてるのは、
「店がクレーマーに屈するのは、騒ぎが大きくなるのがいやだから」
っていう大前提がわかってないバカ
米38
逮捕権もない警備員に何を期待してるんだ？
警備員が手を出したら警備員は逮捕だし、コンビニも責任取らされるぞ
負けってｗｗ
わざと煽ったんだよ、
※42
でもまともな人には
ちゃんと接客してくれるんじゃないの？
年齢関係なく、DQNにはどう親切に対応しようが、それこそ店長が出てこようが無駄だと思うが。さっさとバックヤード連れて行けって、それでサクッと丸く収まるならそもそもレジ先でごねないだろ。それかさっさとバックヤード連れて行ってバックヤードで暴れさせろとか言うのかな。
商品を蹴っ飛ばしたら110番しておしまい。
話しにならんから店長よべ？
こっちこそお前じゃ話しにならんから誰か親族呼び出せやジジィ
開封した商品を返品させろっての昔スーパーでバイトしてた時あったな。
丁寧に断ったらお決まりの店長呼べ、でまあ売り場の上司呼んだんだけど返品してたわ。
ゴネたもんが得する世の中って間違ってるわ。
いい大人がたかだかニ三百円くらいのもので店長呼べとか売り場で大声だしてみっともない。
※51
こういうこと言うのかと思ったら
勝利宣言とか爺さんよりも店員にイライラするわ
そもそも店員には勝敗を決める権限はないよね。
ジジイが店長を呼べって言った時点で、対戦相手は店長に変わってる。
とっとと店長を呼ぶべき。なにかあっても店員には責任とれんだろ。
え、俺が学生時代のバイト時にはこういう客は全部店長に押し付けてたけどな
基地外の相手するほど時給もらってないっつーの
勝ち負けって概念が出てくる時点でもう話にならん
返品は義務じゃ無いんだよな
まず、店員さんは、丁寧に答えていたと思うよ。
文面を見る限りは、
それで、自分の思い通りに行かない客が、
暴行を起こしたなら、向こうが悪者になるだろう。
交渉では、先に手を出した方が悪者になるんだよ。
うまいのか？客 対 従業員 の構図で使うのはマズイと思うが。