2018年12月16日 00:02 ダメな接客・ダメな客

【酷い】弁当を注文して30分経過。俺「まだですか？(レシート出す」店「これ終わってる分だよ？」ハァァァ？

ダメな接客、ダメな客part77

362: おさかなくわえた名無しさん 2011/12/18(日)

勤務先の近隣にあるほか弁
普段は弁当持参なんだけど、その日は無くて仕方なくほか弁に行った
ある程度の混雑の中、注文して待ってたんだけど、待てども呼ばれない
店内の待ち客が二順したのに呼ばれない
注文したのは人気無いだろう種類だったから、多少は時間かかるかなと思って待ってたんだが、さすがに痺れを切らせて店員に、注文したのまだですか？って聞いたら、？？な感じで何を注文したのか逆質問された
レシート見せたら、その時刻を見たんだろう、
「これ30分経ってるからね、終わってる分だよ？」

…ハァァァ？
えっ何言ってるのこの人

受け取ってない旨を伝えたんだけど、そんな訳ないと言う
さすがに腹立って、厨房に向かって、
「すみませんか、キッチンに〇〇弁当作った人います？この30分以内の話ですが」
って大声で聞いた
続きます

363: おさかなくわえた名無しさん 2011/12/18(日)

厨房内でプチ論議が展開されたが、結局誰も作ってないとの結論
当たり前だ

防犯カメラをチェックさせろと言った時点で、店員は分かりましたすみませんと言って作らせ始めた
だけど渋々で、まるでこっちが詐欺かクレーマーやってるみたいな雰囲気

なんで俺がこうまでしないといけないのか

365: おさかなくわえた名無しさん 2011/12/18(日)

ひでえ店だな

364: おさかなくわえた名無しさん 2011/12/18(日)

気持ちは分かるが自分より後に頼んだ客が次々商品貰っていくならもっと早く言っても良かったろうに

368: おさかなくわえた名無しさん 2011/12/18(日)

>>364
予想を超えた状況に始めて遭遇した後手にもなるだろ
結果論でいうなよ

370: おさかなくわえた名無しさん 2011/12/18(日)

>>368
同意

371: おさかなくわえた名無しさん 2011/12/18(日)

>>364
唐揚げやのり弁当みたいにどんどんはける弁当じゃないのを注文したから、
ある程度待つと思ってたからそれに混雑してたから、
ビビりな俺は聞くタイミングを逃してたってのもある

372: おさかなくわえた名無しさん 2011/12/18(日)

クソ店員だなw
弁当なら伝票あるだろw
もう作ったとか何見て言ってんだ？w

373: おさかなくわえた名無しさん 2011/12/18(日)

注文忘れはよくある話だから、防衛も必要だと思うがな

それ抜きにしても、その後の対応は糞中の糞だがｗ

374: おさかなくわえた名無しさん 2011/12/18(日)

>>373
以前マックで10分待っても注文来ないからカウンターで確認したら、伝票捨てちゃったから無いですと言われたことある。
こっちのレシートと、番号札持ってたからクルーの嘘は証明できたけど。
それでもあーすんませーんで軽く頭下げる程度。
伝票捨てられるのもそうだけど、ナゲットの中身凍ってたりしてた店舗だったのでそれを機に行かなくなりました。

試しに他のマックを渡り歩いてみたら、対応が悪いのってそこのマックだけだった。

375: おさかなくわえた名無しさん 2011/12/18(日)

>>374
そう言う教育がなってないところは、上に話をあげるべきだな。

377: おさかなくわえた名無しさん 2011/12/18(日)

税務署にちくれ。
伝票捨ててるって。

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